1、了解商業(yè)。本部分知識(shí)點(diǎn)包括商業(yè)的基本思想、商務(wù)概念、商業(yè)活動(dòng)的目的和性質(zhì)、商業(yè)的分類，商業(yè)規(guī)模、業(yè)務(wù)類型、業(yè)務(wù)目標(biāo)和利益相關(guān)者等。

　　2、商業(yè)中的人。本部分知識(shí)點(diǎn)包括人力資源的職能、激勵(lì)員工的重要性和方法、企業(yè)是如何組織和管理的、員工的招聘、選拔和培訓(xùn)方法、內(nèi)部和外部溝通的重要性和方法。

　　3、營(yíng)銷。本部分知識(shí)點(diǎn)包括營(yíng)銷的作用、利基市場(chǎng)和大眾市場(chǎng)的區(qū)別、市場(chǎng)細(xì)分的技巧、市場(chǎng)研究的方法和重要性、營(yíng)銷組合的核心作用、影響國(guó)內(nèi)外新市場(chǎng)消費(fèi)者決策的營(yíng)銷策略。

　　4、運(yùn)營(yíng)管理。本部分知識(shí)點(diǎn)包括生產(chǎn)的功能、包括生產(chǎn)的意義和方法，如何提高生產(chǎn)率、不同的生產(chǎn)成本和盈虧平衡分析、企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程和選址、決策中實(shí)現(xiàn)質(zhì)量的重要性和方法。

　　5、財(cái)務(wù)信息和決策。本部分知識(shí)點(diǎn)包括財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)部分、商業(yè)融資、現(xiàn)金流預(yù)測(cè)、營(yíng)運(yùn)資本的需求和來(lái)源、簡(jiǎn)單的收益表、財(cái)務(wù)狀況表、賬戶分析。

　　6、商業(yè)活動(dòng)的外部影響。本部分知識(shí)點(diǎn)包括商業(yè)活動(dòng)的不同影響、政府對(duì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境和道德問(wèn)題的影響、商業(yè)全球化、商業(yè)對(duì)企業(yè)和政府、跨國(guó)企業(yè)和匯率的影響。