選擇志愿者用英語回答的原因有幾點：國際化需求：英語是全球通用的語言之一，使用英語回答可以更好地滿足國際用戶的需求。

許多用戶可能來自不同的國家和地區(qū)，他們使用英語作為溝通的共同語言。提供更廣泛的幫助：使用英語回答可以覆蓋更多的用戶群體，不僅限于特定地區(qū)或語言背景。這樣可以為更多人提供幫助和支持。提升交流效果：英語作為一種全球通用語言，使用英語回答可以提高與用戶之間的交流效果。這樣可以更好地理解用戶的問題，并給予準確和清晰的回答。增加學(xué)習機會：使用英語回答問題也是對志愿者自身英語能力的一種鍛煉和提升機會。通過與用戶的交流，志愿者可以不斷學(xué)習和提高自己的英語表達能力。總之，選擇志愿者用英語回答是為了更好地滿足國際用戶的需求，提供更廣泛的幫助，并提升與用戶之間的交流效果。同時，這也是對志愿者自身能力的一種提升和學(xué)習機會。