1.第一步：與移民客戶服務(wù)中心（NCSC）聯(lián)絡(luò)。

打電話前先將本人的個(gè)人資料包括：收據(jù)號碼、綠卡號碼（A number）、申請日期、申請案件別、生日、地址等相關(guān)資料準(zhǔn)備好，以便移民局查詢時(shí)可以立刻告知。建議本人記錄以下資料：接電話的移民官名字及ID，打電話的時(shí)間及日期，Referral號碼等資料，以便日后作第二步查件時(shí)可以用得上。2.第二步追查：如果本人進(jìn)行第一步查件后過了30天還是沒有消息，可以進(jìn)行第二步的查詢動(dòng)作，依照本人的案件在那一個(gè)移民中心審理，可以用email到所屬的移民處理中心查件。3.第三步追查：如果前面二個(gè)步驟都做了，但是第二個(gè)步驟過了21天還是沒有消息的話，可以用email到移民總局聯(lián)系查件。