管理信息系統(tǒng)（Management Information System，簡(jiǎn)稱MIS）是一個(gè)以人為主導(dǎo)，利用計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備以及其他辦公設(shè)備，進(jìn)行信息的收集、傳輸、加工、儲(chǔ)存、更新、拓展和維護(hù)的系統(tǒng)。

mis應(yīng)該有支持整個(gè)組織在不同層次的各種功能，這些具有不同功能的部分（子系統(tǒng)）是一個(gè)有機(jī)的整體，構(gòu)成了系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)： 1．市場(chǎng)銷售子系統(tǒng)。它包含銷售和推銷以及售后服務(wù)的全部活動(dòng)，事務(wù)處理主要是銷售訂單、廣告推銷等的處理。在運(yùn)行控制方面，包括雇用和培訓(xùn)銷售人員，銷售或推銷的日常調(diào)度，以及按區(qū)域、產(chǎn)品、顧客的銷售量定期分析等。在管理控制方面，涉及到總的成果與市場(chǎng)計(jì)劃的比較，它所用的信息有顧客、競(jìng)爭(zhēng)者、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品和銷售力量要求等。在戰(zhàn)略計(jì)劃方面包含新市場(chǎng)的開拓和新市場(chǎng)的戰(zhàn)略，它使用的信息要用到客戶分析、競(jìng)爭(zhēng)者分析、客戶調(diào)查等信息，以及收入預(yù)測(cè)、產(chǎn)品預(yù)測(cè)、技術(shù)預(yù)測(cè)等信息。 2．生產(chǎn)管理子系統(tǒng)。功能包括產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)設(shè)備計(jì)劃、生產(chǎn)設(shè)備的調(diào)度和運(yùn)行、生產(chǎn)人員的雇用與訓(xùn)練、質(zhì)量控制和檢查等。生產(chǎn)管理子 系統(tǒng)中，典型的事務(wù)處理是生產(chǎn)指令、裝配單、成品單、廢品單和工時(shí)單等的處理。作業(yè)控制要求，將實(shí)際進(jìn)度和計(jì)劃比較，找出薄弱環(huán)節(jié)。管理控制方面包括進(jìn)行總調(diào)度，單位成本和單位工時(shí)消耗的計(jì)劃比較。戰(zhàn)略計(jì)劃要考慮加工方法和自動(dòng)化的方法。 3．物資供應(yīng)子系統(tǒng)。它包括采購(gòu)、收貨、庫(kù)存管理和發(fā)放等管理活動(dòng)。事務(wù)處理主要包括庫(kù)存水平報(bào)告、庫(kù)存缺貨報(bào)告、庫(kù)存積壓報(bào)告等。管理控制包括計(jì)劃庫(kù)存與實(shí)際庫(kù)存水平的比較、采購(gòu)成本、庫(kù)存缺貨分析、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率分析等。戰(zhàn)略計(jì)劃包括新的物資供應(yīng)戰(zhàn)略，對(duì)供應(yīng)商的新政策以及“自制與外購(gòu)”的比較分析，新技術(shù)信息、分配方案等。 4．人力資源管理子系統(tǒng)。包括人員的雇用、培訓(xùn)、考核、工資和解聘等。事務(wù)處理主要產(chǎn)生有關(guān)雇用需求，工作崗位責(zé)任，培訓(xùn)計(jì)劃，職員基本情況，工資變化，工作小時(shí)和終止聘 用的文件及說(shuō)明。作業(yè)控制要完成聘用、培訓(xùn)、終止聘用、工資調(diào)整和發(fā)放津貼等。管理控制主要包括進(jìn)行實(shí)際情況與計(jì)劃比較，產(chǎn)生各種報(bào)告和分析結(jié)果，說(shuō)明雇工職員數(shù)量、招聘費(fèi)用、技術(shù)構(gòu)成、培訓(xùn)費(fèi)用、支付工資和工資率的分配和計(jì)劃要求符合的情況。戰(zhàn)略計(jì)劃包括雇用戰(zhàn)略和方案評(píng)價(jià)、職工培訓(xùn)方式、就業(yè)制度、地區(qū)工資率的變化及聘用留用人員的分析等。 5．財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)子系統(tǒng)。財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)既有區(qū)別，又密切相關(guān)。財(cái)務(wù)的職責(zé)是在盡可能低的成本下，保證企業(yè)的資金運(yùn)轉(zhuǎn)。會(huì)計(jì)的主要工作則是進(jìn)行財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分類、匯總，編制財(cái)務(wù)報(bào)表，制定預(yù)算和成本數(shù)據(jù)的分類和分析。與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)有關(guān)的事務(wù)處理包括處理賒賬申請(qǐng)、銷售單據(jù)、支票、收款憑證、付款憑證、日記賬、分類賬等。財(cái)會(huì)的作業(yè)控制需要每日差錯(cuò)報(bào)告和例外報(bào)告，處理延遲記錄及未處理的業(yè)務(wù)報(bào)告等。財(cái)會(huì)的 管理控制包括預(yù)算和成本數(shù)據(jù)的比較分析。財(cái)會(huì)的戰(zhàn)略計(jì)劃關(guān)心的是，財(cái)務(wù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃，減少稅收影響的長(zhǎng)期稅務(wù)會(huì)計(jì)政策以及成本會(huì)計(jì)和預(yù)算系統(tǒng)的計(jì)劃等。 6．信息管理子系統(tǒng)。該系統(tǒng)的作用是保證其他功能有必要的信息資源和信息服務(wù)。事務(wù)處理有工作請(qǐng)求、收集數(shù)據(jù)、校正或變更數(shù)據(jù)和程序的請(qǐng)求、軟硬件情況的報(bào)告以及規(guī)劃和設(shè)計(jì)建議等。作業(yè)控制包括日常任務(wù)調(diào)度，統(tǒng)計(jì)差錯(cuò)率和設(shè)備故障信息等。管理控制包括計(jì)劃和實(shí)際的比較，如設(shè)備費(fèi)用、程序員情況、項(xiàng)目的進(jìn)度和計(jì)劃的比較等。戰(zhàn)略計(jì)劃包括整個(gè)信息系統(tǒng)計(jì)劃、硬件和軟件的總體結(jié)構(gòu)、功能組織是分散還是集中等。 7．高層管理子系統(tǒng)。高層管理子系統(tǒng)為組織高層領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。該系統(tǒng)的事務(wù)處理活動(dòng)主要是信息查詢、決策咨詢、處理文件、向組織其他部門發(fā)送指令等。作業(yè)控制內(nèi)容包括會(huì)議安排計(jì)劃、控制 文件、聯(lián)系記錄等。管理控制要求各功能子系統(tǒng)執(zhí)行計(jì)劃的當(dāng)前綜合報(bào)告情況。戰(zhàn)略計(jì)劃要求廣泛的綜合的外部信息和內(nèi)部信息。這里可能包括特別數(shù)據(jù)檢索和分析，以及決策支持系統(tǒng)，它所需要的外部信息可能包括：競(jìng)爭(zhēng)者信息、區(qū)域經(jīng)濟(jì)指數(shù)、顧客喜好、提供的服務(wù)質(zhì)量等。