即通過問卷的形式，調查企業(yè)所要了解的問題。

問卷設計的好壞直接影響到調查結果的優(yōu)劣。好的問卷要求清楚簡潔，內容切題，并且所提問題容易回答，答案容易記錄。國際營銷調研所用的問卷面對外國的調查對象，所以問卷所用的語言應該流暢易懂，而且不要出現讓調查者不愿回答的問題。問卷調查的通病是問卷的回收率不高。

問卷調查是研究者把研究問題設計成若干具體問題，按一定的規(guī)則排列，編制成書面的問題表格，交給被調查者進行填寫作答，然后收回整理、分析，從而得出結論的一種研究方法。