12355”原名“12355”青少年維權(quán)和心理咨詢服務熱線，2006年更名為“12355”青少年服務臺，是共青團中央權(quán)益部設立的專門面向青少年提供服務的熱線電話。

該熱線的開通旨在為青少年提供心理咨詢服務和法律咨詢援助，及時掌握青少年思想動態(tài)和現(xiàn)實需求，引導青少年依法反映訴求，有效化解社會不穩(wěn)定因素，鞏固黨執(zhí)政的青年群眾基礎,促進社會和諧；幫助智慧團建問題解決；有利于改進服務青少年的途徑和方式，及時為他們提供多方面的服務，動員社會力量幫助他們解決實際困難和問題，促進青少年健康成長。