12367是國家移民管理局推出的服務(wù)平臺，其主要功能是提供移民管理領(lǐng)域的業(yè)務(wù)咨詢、問題解答、意見建議等服務(wù)。

根據(jù)搜索結(jié)果中的信息，12367服務(wù)平臺提供中英雙語、7×24小時全天候的人工服務(wù)，旨在便利中外人員獲取移民管理信息、享受便捷政務(wù)服務(wù)。關(guān)于辦理護(hù)照的具體操作，12367服務(wù)平臺可以提供相關(guān)的咨詢服務(wù)，包括解答關(guān)于申請護(hù)照的流程、所需材料、辦理時限等問題。但是，辦理護(hù)照本身需要申請人本人向縣級以上地方人民政府公安機(jī)關(guān)出入境管理機(jī)構(gòu)提出申請，并提交相關(guān)的申請材料。這些材料通常包括居民身份證、近期免冠照片、申請表等，具體要求可能會根據(jù)申請人的具體情況（如年齡、職業(yè)等）有所不同。因此，雖然12367服務(wù)平臺不能直接辦理護(hù)照，但它可以為申請人提供辦理護(hù)照過程中的咨詢服務(wù)和指導(dǎo)，幫助申請人了解和準(zhǔn)備所需的各項材料和步驟。如果需要辦理護(hù)照，建議先通過12367服務(wù)平臺了解詳細(xì)的申請流程和要求，然后按照指導(dǎo)親自前往出入境管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行申請。同時，也可以關(guān)注國家移民管理局的官方網(wǎng)站或其他官方渠道，獲取最新的政策信息和辦理指南。