登陸美國移民局官網(wǎng)，可找到三大服務(wù)功能，分別為“案件狀態(tài)查詢“(Check your Case Status)、“尋找移民局辦公室”(Find a USCIS Office)和“InfoPass預約面談”(Make an Appointment)，點擊后就直接進入相應的搜索界面。

具體操作方法如下：進入查詢頁面后，在輸入框內(nèi)輸入WAC號；輸入完WAC號之后就可以看到案件審理狀態(tài)。查詢系統(tǒng)還就案件所處的不正常狀況，提供多個類別的進一步查詢手段，包括：審理時間超出常規(guī)時限、未收到移民局郵寄的審理結(jié)果通知、未收到郵寄的卡片(如綠卡、工作許可卡等)、未收到寄出的批準文件(如回美紙、回美證等)，都可以在電子咨詢頁面提出。電子咨詢功能涵蓋的服務(wù)還包括：當事人收到的移民局文件上有文字拼寫錯誤；殘疾或患病人士面談時特別協(xié)助的需求等。不過美國移民局提醒申請人不要濫用電子咨詢功能，例如剛剛顯示批準的案件，要超過30天還沒收到通知才可使用電子咨詢。咨詢信息發(fā)出后，移民局網(wǎng)站會出示一個預期回復的日期，通常為四周左右。