客戶管理好聽點的稱呼就是銀行客戶經(jīng)理職位。

簡單的說就是維護老客戶，開發(fā)新客戶的。 客戶經(jīng)理有很多種類，如下： 一、對公客戶經(jīng)理、高級客戶經(jīng)理工作職責(zé)： 1 負責(zé)為客戶提供存款、貸款、國際結(jié)算、代收代付等產(chǎn)品和服務(wù)，推動與客戶在各 項業(yè)務(wù)上的深度合作； 2、根據(jù)銀行發(fā)展戰(zhàn)略，培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)客戶及開拓新客戶，確保完成銀行分配的各項業(yè)務(wù)經(jīng)營指標； 3、撰寫授信報告及定期審查客戶之授信條件，以保證信貸質(zhì)素； 4、負責(zé)開展與母公司對口部門和各分支機構(gòu)的業(yè)務(wù)聯(lián)動工作。 二、 對私客戶經(jīng)理、零售客戶經(jīng)理工作職責(zé)： 1、負責(zé)為客戶提供存款、貸款、代銷基金、國債、保險等理財產(chǎn)品和服務(wù)； 2、為個人客戶提供各種財務(wù)分析或投資建議，銷售理財計劃及投資性產(chǎn)品； 3、負責(zé)拓展個人客戶、推動與客戶在各項業(yè)務(wù)上的深度合作，確保個人業(yè)務(wù)經(jīng)營目標的完成； 4、對個人信貸業(yè)務(wù)進行調(diào)查、初審，確保資料真實、完整、合規(guī)，防范信貸風(fēng)險； 根據(jù)部門的安排管理零售業(yè)務(wù)區(qū)域團隊，完成既定的經(jīng)營目標。 三、外資銀行的客戶經(jīng)理（對私）工作職責(zé)： 1、高端客戶關(guān)系維護； 2、制定和運作個人購房貸款方案； 3、制定和推薦個人理財規(guī)劃方案； 4、基金、保險、境外理財產(chǎn)品以及結(jié)構(gòu)化理財產(chǎn)品的推薦和銷售。 四、產(chǎn)品經(jīng)理工作職責(zé)： 負責(zé)組織（或參與）銀行某一金融產(chǎn)品或產(chǎn)品線的創(chuàng)新設(shè)計、生產(chǎn)營銷、管理服務(wù)和應(yīng)用實施工作的營銷人員。主要負責(zé)從環(huán)境分析、產(chǎn)品策劃、產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)到產(chǎn)品營銷、推廣、維護、改進和市場效果評價的全過程管理和服務(wù)支撐工作。