Miles Gilbourne認為，全球?qū)W習(xí)的標準不斷發(fā)生變化，不只學(xué)習(xí)知識，我們同時要對學(xué)生進行測試，這些傳統(tǒng)的教育，不只在西方，在東方也有很多年了，二十一世紀的學(xué)習(xí)技能是不一樣的，會重點放在分析能力，放在創(chuàng)新上，放在寫作、溝通，快速發(fā)現(xiàn)你的價值、同情心等等，并且要理解一些語言，沒有PPT的情況下，理解別人的意思，理解不同的文化，理解不同的數(shù)字、地圖和溝通，這些技能都是二十一世紀要掌握的，二十一世紀的大學(xué)生要掌握的技能。

EPLAS CEO Miles Gilbourne （張琎 攝）美國的大學(xué)學(xué)生必須要掌握這些技能，這些技能在教科書上一般不會太多講到，這些技能如何能夠幫助我們在二十一世紀更好的進行學(xué)習(xí)呢？這些技能是在互通和合作的環(huán)節(jié)下掌握的，不像以前一樣光學(xué)知識或者書本上的知識，比如中國的學(xué)習(xí)英語，不光要從教科書上學(xué)，還要不斷的練習(xí)，通過托福考試，但是通過這種方法，不可能很好地在美國的教室里和老師和同學(xué)進行溝通。Miles Gilbourne談到，如何提高學(xué)習(xí)能力，讓中國的學(xué)生更好的學(xué)習(xí)英語，通過互聯(lián)網(wǎng)能夠與在美國的講英語的學(xué)生溝通，或者在美國大學(xué)的學(xué)生如何能夠更好的學(xué)習(xí)中文，通過一種互通的合作的方式，讓學(xué)生不斷的分享信息和分享各自的生態(tài)系統(tǒng)，把全球的專家也能夠用數(shù)字聯(lián)系在一起，在地方層面，學(xué)生也可以在學(xué)校里面出版一些數(shù)字報紙，這些也是很好的一些方法，或者說數(shù)字的實驗室。如果溝通、合作是二十一世紀學(xué)習(xí)能力的一個重點的話，對我們來講，對我們IT服務(wù)器行業(yè)來講，我們必須要教育我們的市民，二十一世紀怎么利用這些技術(shù)。軟交會的目的就是重新定義、重新擴展我們企業(yè)和計算的定義。二十一世紀的學(xué)習(xí)過程有9個特點：第一個特點是不一樣的，每個學(xué)生、老師、父母、專家、教職人員，同年齡組的學(xué)生可以共同學(xué)習(xí)，年齡大的學(xué)生教授年齡小的學(xué)生，讓父母也參與起來，讓我們的教育達到一天二十四小時，一周七天，無時無刻不在接受的教育。第三個特點就是作為一個智能城市，教育意味著把所有的不同的參與者放在一起，放在同樣的學(xué)習(xí)模式下，我們可以像電網(wǎng)一樣組成一個學(xué)習(xí)網(wǎng)，參與者可以互相討論，可以互相的進行溝通，每個參與者必須要有能力去創(chuàng)造一個學(xué)習(xí)小組，并且互相進行討論，這是很好的一點，有些學(xué)習(xí)小組可以由一個老師進行管理，有些時候一個教室里面有多個老師進行管理，有些時候老師和專家可以進行合作，有些時候這個小組里面只有學(xué)生沒有專家和老師，學(xué)生可以利用聊天工具互相溝通，或者使用能源管理的工具控制誰和誰進行網(wǎng)絡(luò)聊天，還有身份識別的復(fù)雜性將會變得非常重要，我們在以后會管理整個城市不同的學(xué)習(xí)者，同時對他們進行管理，使他們利用協(xié)作的方式進行學(xué)習(xí)，即使是一個小的學(xué)習(xí)網(wǎng)，比如說在中國一個城市的一個小的學(xué)習(xí)網(wǎng)，也可能會比現(xiàn)在很大的網(wǎng)站還要大。第五，學(xué)生要學(xué)習(xí)非教科書上的知識和內(nèi)容，看一下誰在這個小組里面，有時候?qū)W習(xí)內(nèi)容是由學(xué)生決定的，有時候是由內(nèi)容提供商提供的，來打造一個不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容，之前的學(xué)習(xí)內(nèi)容可能內(nèi)容非常復(fù)雜，包括企業(yè)的案例，包括很多視頻，所以說一些學(xué)校必須要提供很好的視頻傳輸能力。第六個特點是合作，文化的交流、語言的實踐，在全球的基礎(chǔ)上他們可以這么做，他們在全球的一些層面上，可以用不同的文化語言進行合作，中國的普通話是通用語言，在一些地區(qū)或者地方，他們都可以使用普通話進行溝通。包括當(dāng)?shù)亍⑷珖?、全球，在一個學(xué)校層面，有當(dāng)?shù)丶墑e的溝通、全國級別的溝通還有全球級別的溝通，但是他們的溝通無論怎么樣，必須要無縫的連接在一起。所有這些數(shù)據(jù)必須要每天24小時，每周7天接觸到學(xué)習(xí)的內(nèi)容，老師、父母可以隨時和他們溝通，這是非常有意思的一點，這些學(xué)習(xí)內(nèi)容可以放在云上面，可以隨時從云傳輸?shù)侥愕钠桨咫娔X或者筆記本電腦，這是比較便捷的方法。第七，老師的數(shù)據(jù)、學(xué)生的數(shù)據(jù)，學(xué)生的報告，學(xué)生的成績等等里面有大量的數(shù)據(jù)在學(xué)習(xí)網(wǎng)上面，通過這些數(shù)據(jù)可以評估老師的表現(xiàn)。第八個特點，因為我們涉及到學(xué)生這些數(shù)據(jù)的敏感度，包括全球、地方和***別的數(shù)據(jù)，我們必須對這些數(shù)據(jù)進行管理，放在不同的云上面，同時把它們集成在一起，在北京的一個老師可以與另外一個北京的老師進行溝通，也可以與大連的老師或者華盛頓的老師進行溝通，這些管理起來其實還是非常復(fù)雜的。