兌換以及使用規(guī)則1.機票兌換：您成功購買后，即可使用購買賬戶在海南航空APP/海南航空微信小程序操作兌換，最早僅可兌3天后的航班，如：2022年9月1日購買，當日最早僅可兌換2022年9月3日的航班。

2.會員禮遇：經(jīng)濟艙海享飛不累積任何形式的航段與積分，包含定級航段、定級積分以及消費積分，同時不享受免費升艙等額外權益。3.票款與稅費：您兌換機票時，民航發(fā)展基金及燃油附加費需另行支付，行程單機票款將顯示0元。4.簽轉變更：不允許自愿簽轉、變更、升艙。5.退票：自愿退票：退票僅可退民航發(fā)展基金及燃油附加費。此產(chǎn)品需在航班計劃起飛時間前至少提前48小時（含）提交退票，退票后當次權益退回、可繼續(xù)按照產(chǎn)品規(guī)則兌換使用；如不符合則當次權益視為已使用。非自愿退票：(1) 如因不正常航班或不可抗因素導致不能如期出行，您可申請非自愿退票。審核通過后將退還您民航發(fā)展基金及燃油附加費，同時為您恢復當次權益，您可再次按照產(chǎn)品規(guī)則進行機票兌換，產(chǎn)品可兌換航班日期以及產(chǎn)品有效期不變。

（2） 如您申請的非自愿退票，審核未通過，將自動按自愿退票處理。如您無法判斷客票是否符合非自愿退票要求，可先通過線上客服或撥打海南航空24小時訂票服務熱線95339進行咨詢。溫馨提示：如您的客票發(fā)生過改期變更等改動，可能無法提交線上退票，可聯(lián)系海南航空24小時訂票服務熱線95339進行咨詢。6.不正常航班保障：僅允許非自愿簽轉至海航航空集團旗下航司，僅允許非自愿簽轉/變更至產(chǎn)品有效期內(nèi)的航班。其他按照海南航空/大新華航空現(xiàn)行不正常航班保障規(guī)定處理。7.產(chǎn)品退訂：產(chǎn)品已兌換(包含兌換未使用)則不允許退訂產(chǎn)品。產(chǎn)品未使用，即在產(chǎn)品有效期內(nèi)無兌換客票記錄、有兌換客票記錄但非自愿退票、有兌換客票記錄但符合提前退票規(guī)則權益退回，可在當期產(chǎn)品有效期內(nèi)在海南航空APP/海南航空微信小程序-我的-我的訂單在線申請退訂產(chǎn)品。