公關(guān)公司的職能：

1. 專題調(diào)查研究和信息追蹤。 2.公關(guān)活動(dòng)的策劃和實(shí)施。 3.各種公眾事務(wù)處理和協(xié)調(diào)。 4.組織形象專題咨詢和策劃。 5.代理一般公關(guān)事務(wù)。 隨著對外推廣形象、營銷產(chǎn)品及幫助公司渡過危機(jī)等各項(xiàng)工作越來越重要，從事公關(guān)工作的人已經(jīng)形成了一個(gè)龐大的人群。但公關(guān)行業(yè)的高速發(fā)展卻帶來了公關(guān)人才匱乏的新問題。業(yè)內(nèi)人士據(jù)據(jù)稱，目前公共關(guān)系的專業(yè)教育相對薄弱、與實(shí)際脫節(jié)，已經(jīng)無法適應(yīng)市場的需求。 中國國際公共關(guān)系協(xié)會2005年初的調(diào)查統(tǒng)計(jì)，2004年中國內(nèi)地公共關(guān)系服務(wù)市場年?duì)I業(yè)額超過45億元人民幣，較2003年的33億元增長超過36%，公關(guān)公司數(shù)量超過2000家，從業(yè)人數(shù)超過兩萬人。前十位國際公關(guān)公司和前十位本土公關(guān)公司的人員流動(dòng)率分別為12.8%和13.8%。 目前國內(nèi)只有少數(shù)高校開設(shè)公共關(guān)系學(xué)系。諸如中國傳媒大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、中山大學(xué)、上海師范大學(xué)等高校，雖然設(shè)立了公關(guān)專業(yè)，但仍處于試點(diǎn)階段。 公認(rèn)最權(quán)威的關(guān)于“公共關(guān)系”的定義是國際公共關(guān)系協(xié)會于1978年提出的：“公共關(guān)系是一門藝術(shù)和社會科學(xué)，它分析趨勢、預(yù)測趨勢，為組織領(lǐng)導(dǎo)提供決策咨詢，執(zhí)行既有利于組織又有利于公眾的行動(dòng)計(jì)劃的藝術(shù)和科學(xué)?！痹诶钆d國看來，“優(yōu)秀的公關(guān)人才，應(yīng)該是全才”。陶然則認(rèn)為，通常把公關(guān)定義為“吃、喝、拉關(guān)系”實(shí)際是一種嚴(yán)重誤解，不過，“要做好公關(guān)這一行，交真正意義的朋友確實(shí)很重要?！?/p>