隨著經(jīng)濟(jì)全球化的加強(qiáng)，市場(chǎng)多元化的推進(jìn)和人們生活方式多樣化的變革，公共關(guān)系已經(jīng)是延伸到每一個(gè)人的身邊。
具備一定的公關(guān)素質(zhì)，實(shí)際上已經(jīng)成為每一個(gè)社會(huì)成員駕馭自我生活和工作的基本要求。如何才能成為一名優(yōu)秀的公關(guān)人員成為人人關(guān)注的問題，更是當(dāng)代在校大學(xué)生們應(yīng)該關(guān)注的問題。如何提高自身的公關(guān)技能成為追求成功的戰(zhàn)爭(zhēng)儲(chǔ)備。關(guān)鍵詞：公關(guān)關(guān)系 知識(shí)技能 實(shí)踐技能 在校大學(xué)生作為社會(huì)的潛在人才，終有一天要走上職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的道路，如何把自己培養(yǎng)成為具備有較高公關(guān)素質(zhì)的人才，應(yīng)該是作為當(dāng)代大學(xué)生關(guān)注的焦點(diǎn)。在當(dāng)今對(duì)綜合素質(zhì)人才要求日益嚴(yán)格的形勢(shì)下，在校大學(xué)生應(yīng)該如何培養(yǎng)和提高自己的公共關(guān)系意識(shí)呢？在教育中樹立公關(guān)理念,實(shí)施素質(zhì)教育，是全面提高我國人才培養(yǎng)質(zhì)量的根本戰(zhàn)略措施。目前，許多高校開設(shè)了公關(guān)教育類課程，一些學(xué)生學(xué)習(xí)熱情很高，但大多數(shù)學(xué)生對(duì)公關(guān)的認(rèn)識(shí)較盲目，公關(guān)意識(shí)較弱。以下我就從以下幾個(gè)方面對(duì)如何培養(yǎng)和提高大學(xué)生的公關(guān)意識(shí)做些探討。一、公共關(guān)系的內(nèi)涵 我們首先來了解一下公共關(guān)系的具體內(nèi)涵：公共關(guān)系與人際關(guān)系一樣,都是人在現(xiàn)實(shí)活動(dòng)中所發(fā)生的社會(huì)關(guān)系。以某一個(gè)人為核心，人與人之間的關(guān)系互相交織在一起，形成的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)構(gòu)成人際關(guān)系網(wǎng)，人際關(guān)系網(wǎng)的大小與人的個(gè)性、人品、外表、能力等因素相關(guān)。某一社會(huì)群體的成員圍繞其所屬群體的利益在現(xiàn)實(shí)活動(dòng)中建立起來的人際關(guān)系網(wǎng)的總和,即構(gòu)成該社會(huì)群體的公共關(guān)系網(wǎng)。公共關(guān)系網(wǎng)與人際關(guān)系網(wǎng)一樣，能通過良好的組織群體形象的塑造和維護(hù)，為組織帶來良好的社會(huì)效益或經(jīng)濟(jì)效益。
二、培養(yǎng)和提高大學(xué)生公關(guān)意識(shí)的必要性 人的真正價(jià)值是人的社會(huì)實(shí)現(xiàn)。人的社會(huì)實(shí)現(xiàn)具有兩重性：一是在與其他社會(huì)成員共同生活中自身獲得一定程度的成功；二是人在自身發(fā)展的同時(shí)為人類整體發(fā)展所作出的貢獻(xiàn)。大學(xué)生無論在學(xué)校還是將來置身社會(huì)，總是與一定的社會(huì)團(tuán)體聯(lián)系在一起的。人的現(xiàn)實(shí)活動(dòng)在人際關(guān)系中代表的是個(gè)人，而在公共關(guān)系中就代表其所屬的群體，屬于集體行為的一部分，其言談舉止除了代表自己外，客觀上還代表著其所在的群體。在改革開放、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的今日,公關(guān)素質(zhì)已成為衡量人才的重要標(biāo)準(zhǔn)之一，公關(guān)能力已成為人生致勝的一種武器，而公關(guān)意識(shí)的培養(yǎng)就顯得尤為必要與迫切。因此，對(duì)于當(dāng)代在校大學(xué)生來說，最重要的是培養(yǎng)和提高自身的公關(guān)意識(shí)。
三、大學(xué)生培養(yǎng)和提高自身公關(guān)意識(shí)的途徑1.從思想意識(shí)層次方面上的途徑 (1)端正思想，正確理解公關(guān)的涵義隨著計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)軌，公關(guān)雖引起了人們的重視，但有些學(xué)生對(duì)公關(guān)了解不多，片面理解為只是拉關(guān)系、走后門而已。端正對(duì)公關(guān)的認(rèn)識(shí),是大學(xué)生能否提高公關(guān)意識(shí)的關(guān)鍵。（2)應(yīng)用公關(guān)知識(shí)，樹立形象意識(shí)大學(xué)生作為社會(huì)的特殊群體，除了具備必要的專業(yè)知識(shí)外,還必須具備公關(guān)禮儀知識(shí)。禮儀是影響社會(huì)組織得失成敗的重要因素，也是一個(gè)社會(huì)人端正自我修養(yǎng)和培養(yǎng)莊重、謹(jǐn)慎、謙恭、和順的品格及高尚道德情操的必備要素。成功者要保持優(yōu)勢(shì)，需注意良好形象的樹立與鞏固，失意者要想擺脫困境。
（3）積極參與學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)，培養(yǎng)和提高公關(guān)意識(shí)，學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)是學(xué)生活動(dòng)中一道最靚麗的風(fēng)景線。由于各種社團(tuán)的建立，主要是基于專業(yè)學(xué)習(xí)實(shí)踐和學(xué)生興趣而自愿組建的。因此形成學(xué)生自我管理、自我宣傳、自我發(fā)展的格局，這比其他的途徑在培養(yǎng)和提高大學(xué)生自身的公共關(guān)系意識(shí)時(shí)，顯得更加有效。目前，相當(dāng)多的學(xué)生社團(tuán)，特別是新成立的社團(tuán)都擁有象征組織形象的徽記、章程甚至口號(hào)、旗幟等，強(qiáng)調(diào)其個(gè)性化，突出其與眾不同之處，這在一定程度上已在運(yùn)用企業(yè)的組織識(shí)別系統(tǒng)知識(shí)。另外，部分社團(tuán)還自制問卷進(jìn)行輿論調(diào)查或民意測(cè)驗(yàn)，以提高該組織在廣大同學(xué)中的知名度、美譽(yù)度，不斷完善自我的公眾形象，追隨同學(xué)心理，在提高社團(tuán)本身的實(shí)踐操作能力的同時(shí)，又增強(qiáng)了自己社團(tuán)的實(shí)力、份量。這種意識(shí)一旦培植起來，必將使學(xué)生、學(xué)校和用人單位受益無窮。2.從個(gè)人能力層次方面上的途徑（1）獨(dú)立學(xué)習(xí)意識(shí)，是培養(yǎng)和提高大學(xué)生公關(guān)關(guān)系意識(shí)良好的開端。 大學(xué)生應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、自覺性，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，增強(qiáng)自信心，增廣青年人對(duì)知識(shí)廣泛涉獵，銳意進(jìn)取的精神。在信息社會(huì)，對(duì)信息的關(guān)注度高，而且信息采集和處理能力是優(yōu)秀公關(guān)人才必須具備的能力之一，所以在校大學(xué)生們?yōu)榱四芨玫呐囵B(yǎng)和提高自身的公共關(guān)系意識(shí)，首先應(yīng)該是在思想上使自己擁有獨(dú)立學(xué)習(xí)的能力。 （2）培養(yǎng)溝通協(xié)調(diào)意識(shí)，是大學(xué)生培養(yǎng)和提高自身公共關(guān)系意識(shí)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。 公共關(guān)系的實(shí)質(zhì)在于通過雙向的信息傳遞，達(dá)到增進(jìn)了解、協(xié)調(diào)關(guān)系的目的。協(xié)調(diào)是目的，溝通是手段；而表達(dá)能力和交往能力則是溝通協(xié)調(diào)能力的具體體現(xiàn)。作為社會(huì)的人，只有具備這種處理好各種社會(huì)關(guān)系的能力，才能建立有利于自身發(fā)展的人際環(huán)境。作為在校大學(xué)生，只有做好了溝通協(xié)調(diào)工作，才能更好的培養(yǎng)和提高自身的公共關(guān)系意識(shí)。 （3）培養(yǎng)組織管理能力意識(shí)，是培養(yǎng)和提高大學(xué)生公關(guān)關(guān)系意識(shí)的綜合運(yùn)用。 組織管理能力包括策劃決斷能力、計(jì)劃設(shè)計(jì)能力、組織實(shí)施能力、指揮調(diào)度能力和平衡協(xié)調(diào)能力等幾個(gè)方面，可以說是公關(guān)素質(zhì)能力的綜合運(yùn)用，現(xiàn)代社會(huì)對(duì)公關(guān)人才的組織管理能力提出了更高的要求。在校大學(xué)生僅通過理論學(xué)習(xí)或間接學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)是不夠的，必須加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉，這是一個(gè)成熟的公關(guān)人員必須經(jīng)歷的階段。大學(xué)生除少數(shù)學(xué)生干部外，大多數(shù)人都很少有機(jī)會(huì)直接鍛煉自己的組織能力，因此，大學(xué)生更應(yīng)該注意培養(yǎng)自身的組織管理能力，最起碼，得有這種意識(shí)去培養(yǎng)自己。從而可以在思想上甚至在實(shí)際中鍛煉大學(xué)生的策劃設(shè)計(jì)、組織管理能力，分析并解決問題時(shí)的溝通協(xié)調(diào)能力以及換位思考，更重要的是增強(qiáng)了他們的自信和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，從而更有利于大學(xué)生培養(yǎng)和提高自身的公共關(guān)系意識(shí)。
（4）培養(yǎng)創(chuàng)新應(yīng)變能力意識(shí)，是大學(xué)生培養(yǎng)和提高自身公共關(guān)系意識(shí)的必然要求。 我們稱當(dāng)前生活的這個(gè)時(shí)代是“信息時(shí)代”，“創(chuàng)新時(shí)代”，不創(chuàng)新就會(huì)滅亡，至少會(huì)萎縮?！皠?chuàng)新乃當(dāng)今商界的制勝之道”。這句話已成為組織管理者所面臨的一個(gè)突出問題，同時(shí)創(chuàng)新也成為衡量一個(gè)優(yōu)秀組織管理者的重要標(biāo)準(zhǔn)。公共關(guān)系作為科學(xué)與藝術(shù)的結(jié)合體，需要高度的創(chuàng)造性，創(chuàng)新使公關(guān)保持旺盛的生命力，一些新穎脫俗的公共關(guān)系活動(dòng)策劃的核心就是創(chuàng)造性思維。大學(xué)生要培養(yǎng)和提高自身的公關(guān)關(guān)系意識(shí)，自身應(yīng)有創(chuàng)新的動(dòng)機(jī)，也應(yīng)有潛在的創(chuàng)新能力，從而可以培養(yǎng)自身的創(chuàng)新應(yīng)變能力的意識(shí)，只有這樣，大學(xué)生才能全面的培養(yǎng)和提高自身的公共關(guān)系意識(shí)。 四、結(jié)束語 以上便是我對(duì)“大學(xué)生如何讓培養(yǎng)和提高自身的公共關(guān)系意識(shí)”淺談的幾個(gè)觀點(diǎn)，我相信，只要我們都有這個(gè)意識(shí)去培養(yǎng)自己，我們?cè)诓痪玫膶肀M管不一定能成為多優(yōu)秀的公關(guān)人員，但是，我們一定能夠成為21世紀(jì)合格的大學(xué)生，我們一定會(huì)因自身的公關(guān)意識(shí)而終身受益，不管是在工作、學(xué)習(xí)，還是生活中，我們都肯定會(huì)受益匪淺。 參考文獻(xiàn)：張亞.公共關(guān)系與實(shí)務(wù)[M].北京：科學(xué)出版社，2004.劉強(qiáng).彭洪峰.公關(guān)經(jīng)理[M].北京：中國經(jīng)濟(jì)出版社，2002.
