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行政和前臺(tái)的區(qū)別

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問題描述:

行政和前臺(tái)的區(qū)別希望能解答下

最佳答案

推薦答案

行政有自己的辦公室,前臺(tái)一般就是接電話,搞接待.但是行政人員有很多其他事情做,辦社保啊,跑政府部門啊,放假安排啊等等這些都是行政管的.

行政和前臺(tái)的區(qū)別

其他答案

前臺(tái)屬于行政部。行政部還包括行政助理,行政主管(經(jīng)理)。前臺(tái)負(fù)責(zé)接電話,接待客戶、物流公司、采購日用品等外來部分。行政助理一般針對(duì)某個(gè)或者幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)工作上日常會(huì)議、生活上的住房房租、水電、通信費(fèi)一系列的安排。行政經(jīng)理負(fù)責(zé)統(tǒng)籌所有安排。

其他答案

行政有自己的辦公室,負(fù)責(zé)辦社保,跑政府部門,放假安排等等。前臺(tái)通常主要負(fù)責(zé)客戶的來訪及登記、電話轉(zhuǎn)接等事務(wù),迎候來賓、判斷來賓意向并與接待、辦理相關(guān)手續(xù)、接聽來電、回訪常見問題。

拓展資料:

前臺(tái)接待崗位職責(zé):

⒈服從接待處經(jīng)理、主任之工作安排。

⒉異常特殊事情必須向上級(jí)匯報(bào)。

⒊隨時(shí)接受上司委派之任何工作。

⒋做好關(guān)于客人資料之收集和存檔工作,并對(duì)有關(guān)資料進(jìn)行核查。

⒌接待賓客、及時(shí)處理客人在酒店內(nèi)遇到的困難和要求,提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助。

⒍提供查詢服務(wù),但切記不要隨便將客人資料告知他人。

⒎打印各種營業(yè)報(bào)表。

⒏注意酒店內(nèi)的各種宣傳活動(dòng)。

⒐推銷客房及酒店各項(xiàng)設(shè)施及服務(wù)。

⒑參加接待員例會(huì),有問題及時(shí)解決,發(fā)揚(yáng)主人翁精神和責(zé)任感。

行政職責(zé)范圍:

1、負(fù)責(zé)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反饋信息;搞好各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。

2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖和公司發(fā)展戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)起草年度工作計(jì)劃、年度工作總結(jié)和其他重要文稿,牽頭或協(xié)助公司的規(guī)劃研究。

3、負(fù)責(zé)全公司日常行政事務(wù)管理,協(xié)助總經(jīng)理處理日常工作,負(fù)責(zé)總經(jīng)理的日?;顒?dòng)和外出活動(dòng)的安排。

4、組織安排公司辦公會(huì)議,或會(huì)同有關(guān)部門籌備公司其他會(huì)議及有關(guān)重要活動(dòng),做好會(huì)議記錄和整理會(huì)議紀(jì)要,根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。

5、負(fù)責(zé)公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示,做好公文的擬訂、審核、印刷、傳遞、催辦和檢查,及文書檔案資料的歸檔立卷管理的工作。

6、做好公司歷年大事記的原始資料收集和編纂工作,定期或不定期編輯公司簡(jiǎn)訊、簡(jiǎn)報(bào)或內(nèi)部發(fā)行的刊物。

7、負(fù)責(zé)公司保密工作和法律事務(wù),妥善保管和正確使用公司印章和介紹信。

負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、客人來訪迎送等招待工作。

8、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理。包括公司辦公用品采購、發(fā)放、使用登記、保管、維護(hù)管理工作,負(fù)責(zé)傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、長(zhǎng)途電話、手提電話、計(jì)算機(jī)、筆記本電腦的管理和使用。

9、協(xié)助信息部門做好信息系統(tǒng)總體開發(fā)工作,提高行政辦公效率,重點(diǎn)監(jiān)控計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)后的信息保密。

10、負(fù)責(zé)公司總務(wù)工作,做好后勤保障。包括員工膳食、衛(wèi)生保潔、電話總機(jī)服務(wù)、安全門衛(wèi)、宿舍管理工作。

11、負(fù)責(zé)公司車輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作,確保公司領(lǐng)導(dǎo)和職工正常工作用車。定期對(duì)司機(jī)進(jìn)行交通安全教育,減少事故和違章,降低油耗。

12、為豐富員工文化生活,組織安排各種文體活動(dòng)和旅游活動(dòng)。

13、兼管公司職代會(huì)和工會(huì)。

14、完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。

前臺(tái)接待——百度百科

行政部——百度百科

其他答案

前臺(tái)崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)進(jìn)入公司辦公場(chǎng)所的所有不定期客人的招呼、接待、登記、導(dǎo)引,對(duì)無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者,阻擋在外或協(xié)助保安人員處理。

2、負(fù)責(zé)公司郵件的收取、分發(fā)工作。

3、負(fù)責(zé)公司電話小總機(jī)的接線工作。對(duì)來往電話駁接準(zhǔn)確及進(jìn)、聲音清晰、態(tài)度和藹,恰當(dāng)使用禮貌用語;對(duì)未能聯(lián)絡(luò)上的記錄在案并及時(shí)轉(zhuǎn)告;對(duì)緊急電話設(shè)法接通,未通者速報(bào)行政部領(lǐng)導(dǎo)處理。

4、定期維護(hù)、保養(yǎng)話機(jī),并保持前臺(tái)環(huán)境清潔、安靜。

5、協(xié)助打字員、文秘兼做部分計(jì)算機(jī)打字、復(fù)印等行政工作。

6、完成行政部部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。 行政部崗位職責(zé)部門名稱:行政部直接上級(jí):分管副總經(jīng)理下屬部門:總務(wù)科、保衛(wèi)科管理權(quán)限:受分管理副總經(jīng)理委托,行使對(duì)公司后勤生活、維護(hù)內(nèi)部治安管理權(quán)限,承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度=規(guī)程及工作指令的義務(wù);管理職能:負(fù)責(zé)公司后勤管理工作、維護(hù)內(nèi)部治安、確保公司財(cái)產(chǎn)安全,對(duì)所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)。主要職責(zé):1.堅(jiān)決服從分管副總經(jīng)理的指揮,認(rèn)真執(zhí)行其工作指令,一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé);2.嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認(rèn)真履行其工作職責(zé);3.負(fù)責(zé)行政后勤、保衛(wèi)工作管理制度擬訂、檢查、監(jiān)督、控制和執(zhí)行;4.負(fù)責(zé)組織編制年、季、月度行政后勤、保衛(wèi)工作計(jì)劃。本著合理節(jié)約的原則,編制年、季、月度后勤用款計(jì)劃,搞好行政后勤決算工作,并組織計(jì)劃的實(shí)施和檢查;5.負(fù)責(zé)員工生活費(fèi)用管理和核算工作。建立健全員工生活費(fèi)用成本核算制度,制定合理的生活費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),對(duì)盈虧超標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核;6.負(fù)責(zé)做好公司經(jīng)營用水、電管理工作。認(rèn)真抓好水、電的計(jì)量基礎(chǔ)管理工作,定期檢查和維修計(jì)量器具,抓好電器設(shè)備和線路的保養(yǎng)維修工作,加強(qiáng)用水、電費(fèi)用核算,及時(shí)交納水、電費(fèi);7.負(fù)責(zé)員工就餐的衛(wèi)生管理工作。定期地詢問公司員工對(duì)就餐質(zhì)與量的要求,以確保員工就餐的安全。8.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部治安管理工作。維護(hù)內(nèi)部治安秩序,搞好治安綜合治理,預(yù)防犯罪和治安災(zāi)害事故的發(fā)生,保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)的安全,確保生產(chǎn)、工作的順利進(jìn)行;9.負(fù)責(zé)建立和完善安全責(zé)任制。建立以防火、防盜、防災(zāi)害事故為主要內(nèi)容的安全保衛(wèi)責(zé)任制,做到組織落實(shí)、制度落實(shí)和責(zé)任落實(shí);10.嚴(yán)格門衛(wèi)登記制度。一切進(jìn)出公司的物資,嚴(yán)格門衛(wèi)檢查、驗(yàn)證,物證相符方能進(jìn)出,凡無證或證物不符門衛(wèi)有權(quán)扣留,由保衛(wèi)科查處;11.建立和完善后勤崗位責(zé)任制,加大考核力度,提高服務(wù)質(zhì)量提高;12.加強(qiáng)部門人員的培訓(xùn)教育工作。協(xié)同人事、企管等職能部門,做好管理員、炊事員、保衛(wèi)人員、維修工等日常安全教育和職業(yè)道德教育工作,定期開展崗位優(yōu)質(zhì)服務(wù)評(píng)比活動(dòng);13.按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。 您參照這兩個(gè)崗位的職責(zé)就可以區(qū)分不同了,不過,有些企業(yè)的行政和前臺(tái)是作為一個(gè)部門設(shè)置的。希望上述回答對(duì)您有所幫助!

其他答案

行政和前臺(tái)的區(qū)別:

1、概念不同:

行政的含義分為廣義和狹義,廣義來說是指作為決策職能的政治之外的執(zhí)行職能。狹義來說是指國家職能中,除了立法和司法以外的全部職能的總稱。

前臺(tái)是指負(fù)責(zé)客戶來訪、登記的工作。

2、職責(zé)不同:

行政的職責(zé)主要是在各種行政事務(wù)方面幫助和服務(wù)于公司員工。

通過安排主管日程、填寫計(jì)劃列表、處理信息需求、制作數(shù)據(jù)報(bào)告、安排會(huì)談會(huì)議、接待客戶來訪、維護(hù)記錄管理,完成文件歸檔等各項(xiàng)工作,從多方面綜合性地完成高質(zhì)量的行政管理工作。

前臺(tái)的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)客戶的來訪及登記、電話轉(zhuǎn)接等事務(wù),迎候來賓、判斷來賓意向并與接待、辦理相關(guān)手續(xù)、接聽來電、回訪常見問題。

3、崗位要求不同:

行政一般都要要求員工有一定電腦技術(shù),掌握基礎(chǔ)的電腦軟件操作,要有較強(qiáng)的分析性思維和組織能力。

前臺(tái)除了對(duì)基本能力和素養(yǎng)有要求外,還對(duì)相貌有一定要求,要求有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì)。

參考資料百度百科-行政助理

參考資料百度百科-前臺(tái)接待

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