自信，笑容，也就是要給人以親和力，這是酒店面試官主要看重的，因?yàn)榫频昃褪且?wù)客人的，所以，給客人以好心情是酒店上層對(duì)員工的要求。
酒店對(duì)實(shí)習(xí)生的要求有四點(diǎn)：專業(yè)技能，對(duì)客服務(wù)，交流能力，英語能力。而最后兩項(xiàng)對(duì)實(shí)習(xí)生尤其重要，因?yàn)榍皟身?xiàng)，酒店是會(huì)培訓(xùn)的，后者是個(gè)人能力問題。所以在英語面試當(dāng)中，要注重后面兩項(xiàng)。準(zhǔn)備一份英文自我介紹是必要的，內(nèi)容嗎，可以介紹一下自己的業(yè)余生活，酒店傾向外向的男生或女生，所以內(nèi)容要能體現(xiàn)出你是活潑開朗的，比如，業(yè)余時(shí)間會(huì)和同學(xué)聊天，會(huì)參加一些party, 參加一些課外活動(dòng)。有可能問的問題：
1. do you have an english name 2.what do you do in your spare time 3.what's your shortcoming？4.what's your favorite sports 5.how much do you know about our hotel 6.why do you choose our hotel 7.which department do you want to join
