找到一個(gè)適合自己應(yīng)用和預(yù)算需求的手機(jī)套餐可不是一項(xiàng)簡單的事。

《環(huán)球郵報(bào)》每年都會(huì)派一名專門記者，以確保消費(fèi)者的利益最大化為目標(biāo)，搜尋全國3大電信巨頭和5大平價(jià)手機(jī)公司最便宜最劃算的手機(jī)計(jì)劃。

調(diào)查結(jié)果包括結(jié)合加拿大政府年度電信服務(wù)報(bào)告（報(bào)告包括加拿大電信服務(wù)如何定價(jià)及與其他國家電信服務(wù)相比如何）和電信公司提供的信息。

今年是《環(huán)球郵報(bào)》第二年進(jìn)行這樣的調(diào)查，像去年一樣，報(bào)告將手機(jī)計(jì)劃劃分為幾個(gè)服務(wù)類別﹙service baskets﹚，其中第2類﹙service basket level 2﹚包括450分鐘免費(fèi)通話和300條免費(fèi)短信;第3類﹙service basket level 3﹚包括1,200分鐘免費(fèi)通話、300條免費(fèi)短信和1g數(shù)據(jù)上網(wǎng)。這2類是加拿大普通消費(fèi)者最常選擇的手機(jī)計(jì)劃。比較分析結(jié)果發(fā)現(xiàn)，今年國內(nèi)第2類和第3類手機(jī)計(jì)劃價(jià)格平均分別下降16%和5%。

和其它國家相比，加拿大國內(nèi)第2類手機(jī)計(jì)劃平均月費(fèi)40.95加元，在所有比較國家中居中。

其中，英國同類手機(jī)計(jì)劃平均月費(fèi)僅22.58加元，所有比較國家中最便宜，美國最貴，高達(dá)49.48加元。

pc雜志比較數(shù)據(jù)顯示，去年telus手機(jī)上網(wǎng)速度最快。但bell表示，自家網(wǎng)速、網(wǎng)絡(luò)覆蓋和質(zhì)量方面，打敗全球多數(shù)城市。而rogers公司發(fā)言人則在電子郵件種聲明，rogers近期在研發(fā)4.5g網(wǎng)絡(luò)，為未來5g網(wǎng)絡(luò)奠定基礎(chǔ)。

記者還撥打了8大手機(jī)公司客服，詢問基本手機(jī)計(jì)劃和價(jià)格。大多數(shù)電話時(shí)長都在10分鐘以內(nèi)，記者使用了提前準(zhǔn)備的同一份腳本和各大公司客服進(jìn)行了對(duì)話。發(fā)現(xiàn)手機(jī)公司客服的服務(wù)態(tài)度整體不錯(cuò)，對(duì)話內(nèi)容直接，簡易清晰。唯一例外的是freeom移動(dòng)，客服顯得有些不耐煩并很快地結(jié)束了通話。

經(jīng)過記者的調(diào)查和通話，總結(jié)出8大套餐：

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