人類(lèi)真的會(huì)被機(jī)器人取代嗎？

這真的很難說(shuō)！

人工智能時(shí)代的來(lái)臨對(duì)很多傳統(tǒng)領(lǐng)域都產(chǎn)生了非常深刻，甚至是顛覆性的影響。每生產(chǎn)一個(gè)有價(jià)值的機(jī)器人，就有可能導(dǎo)致一個(gè)人甚至一個(gè)群體失業(yè)。李開(kāi)復(fù)曾在 2015年的演講上提道，“10—15年之后，也許50%的人類(lèi)都要面臨工作被部分或全部取代。”

人工智能發(fā)展如此之快，不禁令人咋舌。在留學(xué)領(lǐng)域，無(wú)論身為留學(xué)生的你正在海外就讀，還是處在準(zhǔn)備留學(xué)的狀態(tài)。未來(lái)哪些工作領(lǐng)域，會(huì)受到人工智能怎樣程度的沖擊，都會(huì)直接影響到留學(xué)生當(dāng)下的專(zhuān)業(yè)選擇。

BBC基于劍橋大學(xué)研究者M(jìn)ichael Osborne和 Carl Frey的數(shù)據(jù)體系分析了365 種職業(yè)在未來(lái)的“被淘汰概率”。

雖說(shuō)他們分析的僅僅是這些職業(yè)在英國(guó)的前景，所基于的也不過(guò)是本土的數(shù)據(jù)。但從這些概率中，我們可以得出兩個(gè)基本的結(jié)論：

1、如果你的工作包含以下三類(lèi)技能要求，那么，你被機(jī)器人取代的可能性非常小：

社交能力、協(xié)商能力、以及人情練達(dá)的藝術(shù)；

同情心，以及對(duì)他人真心實(shí)意的扶助和關(guān)切；

創(chuàng)意和審美。

2、如果你的工作符合以下特征，那么，你被機(jī)器人取代的可能性非常大：

無(wú)需天賦，經(jīng)由訓(xùn)練即可掌握的技能；

大量的重復(fù)性勞動(dòng)，每天上班無(wú)需過(guò)腦，但手熟爾；

工作空間狹小，坐在格子間里，不聞天下事。

一起看看 “ 被淘汰率 ” 高的都有哪些職業(yè)！

電話推銷(xiāo)員，被取代概率 99.0%

在 BBC 所統(tǒng)計(jì)的三百多個(gè)職業(yè)里，“電話推銷(xiāo)員”被機(jī)器人取代的幾率為最大，接近百分之百！即使沒(méi)有機(jī)器人的出現(xiàn)，這樣一個(gè)單調(diào)、重復(fù)、惱人，又毫無(wú)效率可言的工種也是遲早要消亡的。

打字員，被取代概率 98.5%

在電腦尚未普及的年代，打字員曾經(jīng)也是一份很有搞頭的工作。而今，憑借 “打字”這一技能尚能存活的唯一職業(yè)也就是速記員了；但可以想見(jiàn)的是，等到語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)普及的那一天，速記員也沒(méi)有存在的必要了。

會(huì)計(jì)，被取代概率 97.6%

細(xì)究來(lái)說(shuō)，會(huì)計(jì)工作的本質(zhì)便是信息搜集和整理工作，內(nèi)部存在著嚴(yán)格的邏輯要求，AI天生就被要求 100% 準(zhǔn)確，從結(jié)果上來(lái)看，機(jī)器智能操作的優(yōu)勢(shì)的確明顯。

而事實(shí)上，就在去年，全球四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所中的德勤、普華永道和安永都相繼推出了財(cái)務(wù)智能機(jī)器人方案，給業(yè)內(nèi)造成了不小的震動(dòng)！

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員，被取代概率 97.0%

另一個(gè)已經(jīng)開(kāi)始走向人工智能化的行業(yè)是保險(xiǎn)業(yè)。去年，包括平安保險(xiǎn)、泰康在線、太平洋保險(xiǎn)、弘康人壽、安邦人壽、富德生命等在內(nèi)的多家險(xiǎn)企已將智能科技引入到公司業(yè)務(wù)上，目前主要應(yīng)用于售后領(lǐng)域。

但業(yè)內(nèi)預(yù)測(cè)，不久的將來(lái)，人工智能將替代銷(xiāo)售人員，成為個(gè)人保險(xiǎn)智能管家！

值得一提的是，2017年一月，日本富國(guó)生命保險(xiǎn)用 IBM 的人工智能平臺(tái) Watson Explorer 取代了原有的 34 名人類(lèi)員工，以執(zhí)行保險(xiǎn)索賠類(lèi)分析工作。這 34 名人類(lèi)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員就此成為了“機(jī)器人搶我的飯碗”大軍的一代先驅(qū)。

銀行職員，被取代概率： 96.8%

除了單調(diào)、重復(fù)，“低效率”也是造成某些職業(yè)被自動(dòng)化取代的一大因素，比方說(shuō)銀行職員。

政府職員，被取代概率： 96.8%

BBC 的研究人員在這里所指的是：政府底層職能機(jī)構(gòu)的職員。

如果你看過(guò)類(lèi)似《是！首相》之類(lèi)的英國(guó)情景喜劇，便會(huì)知道，在這個(gè)國(guó)家里，冗余且無(wú)能的行政人員一貫是民眾的槽點(diǎn)和笑料。

在該國(guó) 2017年年初的一項(xiàng)調(diào)查中，有 1／4 的受訪者認(rèn)為，相比人類(lèi)，機(jī)器人有更好的從政能力；66% 的人認(rèn)為，至 2037 年，就會(huì)有機(jī)器人在政府任職；16% 的人認(rèn)為，在未來(lái)的一至兩年中，就會(huì)出現(xiàn)機(jī)器人擔(dān)任政府官員的現(xiàn)象。

前臺(tái)，被取代概率： 95.6%

機(jī)器人前臺(tái)這兩年已經(jīng)多次登上了新聞標(biāo)題，話題度最高的是由日本軟銀公司開(kāi)發(fā)的 Pepper。目前，日本以及歐美多國(guó)都已經(jīng)有醫(yī)院、銀行、電器店之類(lèi)的機(jī)構(gòu)購(gòu)買(mǎi)了 Pepper，作為前臺(tái)接待人員使用。

客服，被取代概率： 91.0%

Siri誕生了這么多年，人工智能取代人工客服在技術(shù)上早已能夠?qū)崿F(xiàn)，剩下的就是普及化的問(wèn)題。

近兩年，這類(lèi)人工智能客服平臺(tái)也逐漸成為了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)熱門(mén)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，其中某些產(chǎn)品的回答準(zhǔn)確率據(jù)說(shuō)已經(jīng)能達(dá)到?97%！

人事（ HR ），被取代概率： 89.7%

在未來(lái)，不單單是員工本身，就連負(fù)責(zé)招募員工、解雇員工的 HR 也有可能會(huì)被機(jī)器人取代。

通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)、自然語(yǔ)言處理、聊天機(jī)器人等人工智能技術(shù)，機(jī)械 HR 能完成很多人力資源管理者所要求的基本技能。

2017年 3 月，由北美著名獵頭公司 SourceCon 舉辦的一年一度的行業(yè)競(jìng)賽中，一個(gè)名為“Brilent”的機(jī)器只用 3.2 秒便篩選出合適的候選人！除此以外，國(guó)內(nèi)廠商開(kāi)發(fā)的一種名為“iHR人力機(jī)器人”的一站式自助辦公服務(wù)也獲得了大量媒體曝光，其最基礎(chǔ)的功能是開(kāi)具各類(lèi)證明文件自助打印，如在/離職證明、收入證明、公積金證明等。

安保人員，被取代概率： 89.3%

關(guān)于人工智能，最令人無(wú)法解釋的一條新聞?wù)Q生 2017今七月，美國(guó)喬治城華盛頓港開(kāi)發(fā)區(qū)的一臺(tái)保安機(jī)器人“溺水自殺”了。此事的官方解釋為機(jī)器人系統(tǒng)故障，但它在社交網(wǎng)絡(luò)上依然激起了大量恐慌情緒。

這名 “自殺”的保安機(jī)器人是由硅谷公 Knightscope 研發(fā)的 K5 機(jī)器人，擁有 GPS、激光掃描和熱感應(yīng)等多項(xiàng)功能，并備有監(jiān)控?cái)z像機(jī)、感應(yīng)器、氣味探測(cè)器和熱成像系統(tǒng)，自問(wèn)世以來(lái)，在美國(guó)的大型商區(qū)中很受歡迎。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，被取代概率： 86%

現(xiàn)階段，無(wú)論是房屋買(mǎi)賣(mài)還是租賃，都離不開(kāi)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，也就是我們常說(shuō)的售樓小哥的牽線搭橋，他們也借此收取傭金。

但美國(guó)的一些房地產(chǎn)機(jī)構(gòu)近些年開(kāi)始嘗試使用機(jī)器人、大數(shù)據(jù)和人工智能算法完成交易！

隨著人工智能在這一領(lǐng)域的技術(shù)逐漸完善，一旦這種模式被行業(yè)主流接受，人們又發(fā)現(xiàn)繞開(kāi)中介可以省去大筆傭金，這一職業(yè)的前景便岌岌可危了！

工人，以及瓦匠、園丁、清潔工、司機(jī)、木匠、水管工等第一、第二產(chǎn)業(yè)工作，被取代概率： 80%-60%

絕大多數(shù)來(lái)自第一產(chǎn)業(yè)和第二產(chǎn)業(yè)的工作都被 BBC 的研究人員列為了高危職業(yè)，而這些也是很多人在提到“機(jī)器人威脅論”時(shí)最先想到的威脅。

事實(shí)上，從第一次工業(yè)革命開(kāi)始，機(jī)械大生產(chǎn)對(duì)底層工人生計(jì)的威脅便已是經(jīng)久不衰的月經(jīng)貼。

19 世紀(jì)下半葉的英國(guó)，紡織工人群體內(nèi)還多次爆發(fā)了對(duì)抗工業(yè)革命的暴動(dòng)，他們?cè)覛Э棽紮C(jī)，以宣泄失去工作的怒意，史稱“盧德主義運(yùn)動(dòng)”。四年前臺(tái)灣爆發(fā)了一次現(xiàn)代版本的“盧德運(yùn)動(dòng)”。當(dāng)年，“高速公路局”計(jì)劃在年底用 ETC 自動(dòng)收費(fèi)系統(tǒng)，全面取代近 1000 名高速公路收費(fèi)員的工作，激發(fā)了收費(fèi)員群體的抗議。其過(guò)程中，竹田收費(fèi)站一位 40 歲的員工在自己的車(chē)中燒炭自殺。

廚師，被取代概率： 73.4%

雖然 BBC 將“廚師”的危機(jī)概率預(yù)測(cè)為 73.4%，但是哪怕是再智能的機(jī)器人，看到中餐菜譜上的“鹽／少許”“味精／適量”也得死機(jī)了吧~

IT 工程師，被取代概率： 58.3%

略有些諷刺的是，專(zhuān)家預(yù)測(cè)，人工智能將給很多公司的 IT 部門(mén)帶來(lái)威脅！它將取代 IT 部門(mén)里的例行公事，其中又以系統(tǒng)管理、服務(wù)臺(tái)、項(xiàng)目管理與應(yīng)用支持等營(yíng)運(yùn)面最可能受影響。

圖書(shū)管理員，被取代概率： 51.9%

相信不少文藝青年年少無(wú)知時(shí)都有過(guò)類(lèi)似當(dāng) “圖書(shū)管理員”的夢(mèng)想，但時(shí)至今日，就連他們都會(huì)明白，博爾赫斯的時(shí)代早就過(guò)去了，這份工作還是交給條形碼和人工智能吧~

智能化的管理系統(tǒng)，數(shù)據(jù)記錄和分析，要比人工效率高出太多太多！

攝影師，被取代概率： 50.3%

而更令人驚訝的是，攝影師這樣一份依賴主觀審美的工作竟然也被判定為有超過(guò) 50% 的可能被機(jī)器人取代。

在專(zhuān)家的評(píng)估中，圖像審美與其他藝術(shù)不同，是可以被量化、數(shù)據(jù)化的！

而谷歌也的確開(kāi)發(fā)出了一種試驗(yàn)性的深度學(xué)習(xí)系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)會(huì)模仿專(zhuān)業(yè)攝影師來(lái)展開(kāi)工作，從谷歌街景中瀏覽景觀圖，分析出最佳的構(gòu)圖，然后進(jìn)行各種后期處理，從而創(chuàng)造出一幅賞心悅目的圖像。

演員、藝人，被取代概率：37.4%

在常見(jiàn)的藝術(shù)創(chuàng)作工種中，“演員”被判定為最容易被機(jī)器自動(dòng)化取代的行業(yè)，高達(dá) 37.4%！

其實(shí)就當(dāng)下影視作品，特別是科幻劇、大型古裝劇里的各種 PS、特效的以假亂真程度來(lái)說(shuō)，這個(gè)行業(yè)被取代的概率確實(shí)值這么高！

化妝師，被取代概率： 36.9%

總的來(lái)說(shuō)，像化妝師這種需要依賴人類(lèi)審美和社交技能的職業(yè)被取代的概率是不算高的。

但是，就在去年，維也納設(shè)計(jì)師 Johanna Pichlbauer 和?Maya Pineus?開(kāi)發(fā)了一種聲稱具有獨(dú)立審美能力的機(jī)器人，其內(nèi)置編程系統(tǒng)被設(shè)計(jì)師稱為 “美學(xué)數(shù)學(xué)公式”！

理發(fā)師，被取代概率： 32.7%

目前好像還沒(méi)有機(jī)器人理發(fā)師的出現(xiàn)，但是如果機(jī)器人擁有高度審美能力，就像化妝師機(jī)器人，那么也是有能力取代人類(lèi)理發(fā)師的 ~

不過(guò)這里有個(gè)安全問(wèn)題很重要，機(jī)器人一把剪刀一把剃刀在你腦袋邊上晃來(lái)晃去，著實(shí)是嚇人。一旦機(jī)器人計(jì)算錯(cuò)誤，出了事故，那場(chǎng)面真是不敢想！

寫(xiě)手、翻譯，被取代概率： 32.7%

不可否認(rèn)，在語(yǔ)言學(xué)習(xí)方面，人工智能進(jìn)步神速，它們已經(jīng)達(dá)到了一個(gè)令人乍舌和產(chǎn)生警惕感的地步了！

警察，被取代概率： 22.4%

很早就有人提出機(jī)器人警察的概念，或者是機(jī)器人士兵的概念，我們?cè)诳苹糜耙曌髌防镆部戳撕芏嗔恕?/p>

但是也正如大多數(shù)該類(lèi)型影視作品中呈現(xiàn)的那樣，當(dāng)機(jī)器人掌握了武器，它的威脅就太大了！這方面的研發(fā)人類(lèi)也一向是謹(jǐn)慎再三，非常警惕。

去年，迪拜發(fā)布了一款機(jī)器人警察 REEM，預(yù)計(jì) 2030 年投入使用。不過(guò)這款機(jī)器人不是用來(lái)打擊犯罪，追捕逃犯的，他不具備這些能力（或者說(shuō)是沒(méi)讓它有這能力），主要是用于幫助市民，跟人類(lèi)交流（它會(huì) 6 種語(yǔ)言），處理些如報(bào)警、提交文件、繳納罰款等工.

什么職業(yè)不容易被 AI取代呢？

程序員，被取代概率： 8.5%

程序由代碼構(gòu)成，但是理解代碼的意義還需要程序員來(lái)進(jìn)行，人工智能更多作為助手協(xié)助。

記者，被取代概率： 8.4%

記者的主觀能動(dòng)性以及對(duì)人文氛圍的理解，是機(jī)器人很難取代的。

保姆，被取代概率： 8.0%

需要情感投入的工種難以被機(jī)器人取代。

健身教練，被取代概率： 7.5%

機(jī)器人能夠提供數(shù)據(jù)和建議，但是在具體操作上進(jìn)行細(xì)致指導(dǎo)，只有八塊腹肌的教練能做到。

藝術(shù)家、音樂(lè)家、科學(xué)家，被取代概率分別為： 3.8%、4.5%、6.2%

藝術(shù)是人類(lèi)最后的堡壘，它代表的是創(chuàng)造力、思考能力和審美能力。

律師、法官，被取代概率： 3.5%

人工智能或許能寫(xiě)出符合要求的申述書(shū)，但是難以基于社會(huì)公義、法律量刑和人情世故作出判斷。

牙醫(yī)、理療師，被取代概率： 2.1%

精細(xì)的診療依然需要人類(lèi)的診斷和操作。

建筑師，被取代概率： 1.8%

畫(huà)圖紙不難，難的是對(duì)空間的抽象理解。

公關(guān)，被取代概率： 1.4%

同樣，寫(xiě)公關(guān)稿是機(jī)器人能勝任的，但如何巧妙平衡輿論是人工智能做不到的。

心理醫(yī)生，被取代概率： 0.7%

人工智能對(duì)情緒和心理的理解仍然在初級(jí)階段，短時(shí)間內(nèi)很難有顯著的突破。

教師，被取代概率： 0.4%

教的會(huì)不一定教的好。人與人的互動(dòng)能讓學(xué)習(xí)的過(guò)程更加令人享受。

酒店管理者：被取代概率： 0

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