一、海外用卡注意事項(xiàng)

1、使用帶芯片的信用卡進(jìn)行交易；

2、刷卡時(shí)千萬(wàn)別讓卡片離開(kāi)自己的視線，不建議收銀員將卡片帶離您的視野之外；

3、不要將自己的卡片拍照給陌生人；

4、不要向非官方渠道泄露卡片信息，包括：卡號(hào)、有效期、姓名、安全碼（簽名條處三位數(shù)字，運(yùn)通卡的安全碼位于卡面正面）；

二、使用密碼驗(yàn)證還是使用簽名驗(yàn)證

對(duì)于這點(diǎn)各有各的說(shuō)法。一種觀點(diǎn)認(rèn)為密碼是比較安全的，但所有憑密交易銀行均認(rèn)為是持卡人本人的交易；另一種觀點(diǎn)認(rèn)為憑簽名更安全，但國(guó)外很多商戶也不會(huì)驗(yàn)證你的簽名。

我自己是設(shè)置為不設(shè)置密碼，僅憑簽名交易。因?yàn)槿绻娴陌l(fā)生了需要否認(rèn)的交易，簽名可能比密碼更難以偽造。每個(gè)人的消費(fèi)習(xí)慣或者風(fēng)險(xiǎn)偏好都不一樣，不存在哪種好哪種不好的說(shuō)法。

三、境外緊急掛失

如果您的信用卡在境外遺失，建議您第一時(shí)間撥打發(fā)卡行的國(guó)際電話。注意：信用卡的國(guó)外客服電話大多與國(guó)內(nèi) 400電話不同，同時(shí)建議將信用卡客服的電話保存至手機(jī)或者抄錄在備忘錄中，以免卡片遺失后因無(wú)法電話掛失導(dǎo)致?lián)p失。

當(dāng)您無(wú)法在國(guó)外通過(guò)發(fā)卡行進(jìn)行掛失的時(shí)候，也可以通過(guò)各大卡組織進(jìn)行掛失。當(dāng)然，卡組織是無(wú)法直接掛失的，而是他會(huì)幫忙轉(zhuǎn)介到發(fā)卡行由發(fā)卡行進(jìn)行掛失操作。當(dāng)然，最好能提供掛失的銀行卡號(hào)，加快掛失流程。通過(guò)卡組織進(jìn)行掛失，一般需要 30分鐘左右。

至于卡組織的聯(lián)系方式，我會(huì)貼在最后。

四、境外緊急補(bǔ)卡

如果您意外碰到所持信用卡意外都丟失的情況，而且沒(méi)有同行人幫助。除了及時(shí)將卡片掛失外，您可能還需要境外緊急補(bǔ)卡服務(wù)。

發(fā)起這個(gè)服務(wù)建議直接通過(guò)卡組織發(fā)起（包括同時(shí)申請(qǐng)境外緊急掛失）。您可以撥打卡組織在當(dāng)?shù)貒?guó)家的緊急電話告訴他您需要進(jìn)行緊急掛失和補(bǔ)卡服務(wù)。（請(qǐng)您放心，卡組織能夠提供中文服務(wù)的。小編上次就遇到一位不會(huì)中文的客服，然后他立馬連線了翻譯開(kāi)展服務(wù)，整個(gè)咨詢服務(wù)過(guò)程非常絲滑。）

當(dāng)卡組織客服受理您的緊急補(bǔ)卡需求后，他會(huì)通知發(fā)卡銀行，并由發(fā)卡行進(jìn)行審核，當(dāng)審核完成后發(fā)卡行告知卡組織受理結(jié)果。然后卡組織繼續(xù)與您聯(lián)系進(jìn)行卡片的寄送安排（如補(bǔ)卡成功）。

以 visa/master car為例，他們?cè)诿绹?guó)的補(bǔ)卡寄送速度相對(duì)較快，而您的卡片若是級(jí)別比較高（比如白金卡、御璽卡/世界卡）那寄送速度也會(huì)較一般的金卡更快一些。以美國(guó)為例，補(bǔ)卡成功后正常1~2天卡片就能寄到您手上。

緊急補(bǔ)卡卡組織會(huì)收取 50~200美金的手續(xù)費(fèi)，根據(jù)是否成功、補(bǔ)卡國(guó)家等金額有所不同，具體以辦理時(shí)卡組織口徑為準(zhǔn)。

五、境外緊急補(bǔ)現(xiàn)

卡組織同時(shí)也支持緊急境外補(bǔ)現(xiàn)服務(wù)。當(dāng)您無(wú)足夠的現(xiàn)金而且卡片也無(wú)法支取現(xiàn)金時(shí)，您可以使用該服務(wù)。您可以撥打卡組織的電話發(fā)起緊急補(bǔ)現(xiàn)服務(wù)。單次緊急補(bǔ)現(xiàn)限額為 1000美元，若補(bǔ)現(xiàn)成功則將收取175美元的手續(xù)費(fèi)，若未補(bǔ)現(xiàn)成功也將收取50美元的手續(xù)費(fèi)。

這個(gè)服務(wù)一般不太會(huì)碰上。畢竟現(xiàn)在的信用卡大多都有信用卡取現(xiàn)額度，當(dāng)您現(xiàn)金不足時(shí)可以通過(guò)信用卡在當(dāng)?shù)乜ńM織對(duì)應(yīng)的 atm上進(jìn)行取現(xiàn)。從2018年4月1日起，每位信用卡持卡人可在境外atm取現(xiàn)等值10000元人民幣/天，一年不超過(guò)10萬(wàn)元人民幣。

六、遇到偽卡盜刷怎么辦

1、鑒于出國(guó)時(shí)很多朋友會(huì)將手機(jī)號(hào)換成海外的sim卡，建議綁定各家銀行的信用卡官方微信（如：中國(guó)銀行的“中國(guó)銀行信用卡”官方微信），以便及時(shí)了解賬戶動(dòng)賬情況，以免錯(cuò)失盜刷時(shí)間補(bǔ)救的最佳時(shí)間。

2、若發(fā)現(xiàn)盜刷情況，請(qǐng)第一時(shí)間致電發(fā)卡行信用卡客服熱線，聲明信用卡被盜刷；

3、請(qǐng)于第一時(shí)間證明卡片仍在您手中。比如：在附近的atm進(jìn)行一筆查詢交易或者進(jìn)行一筆實(shí)體店刷卡交易。具體要求以發(fā)卡行客服為準(zhǔn)。

4、向信用卡發(fā)卡行申請(qǐng)盜刷險(xiǎn)補(bǔ)償（如：中國(guó)銀行信用卡白金卡在滿足消費(fèi)條件后可給予一年最高5萬(wàn)元人民幣的盜刷險(xiǎn)）；

5、按發(fā)卡行要求完成相關(guān)動(dòng)作，如獲取報(bào)案憑證等，并按發(fā)卡行要求完成后續(xù)理賠手續(xù)，獲得保險(xiǎn)補(bǔ)償金。

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