ResponsibleServiceofAlcohol（酒類服務(wù)責(zé)任證書）簡(jiǎn)稱RSA，也就是我們平時(shí)聽到的所謂“酒牌”。如果想在澳洲從事與酒飲相關(guān)的工作，比如提供酒水的餐館、酒吧等等，那么雇主一般都會(huì)要求你持有RSA證書，因?yàn)榘闹迣?duì)于酒精的售賣有非常嚴(yán)格的要求，包括購買酒精顧客的年齡規(guī)定、對(duì)于醉酒顧客的安全處理等等，一不小心就很可能會(huì)被重罰！而且不止你受罰，也會(huì)連累經(jīng)理受到處罰，可能你的 RSA 證書立刻就沒了。所以想在澳洲從事餐飲相關(guān)工作的打工旅行小伙伴們可以考慮考一下這個(gè)證，到時(shí)候投簡(jiǎn)歷的時(shí)候，也有更多的選擇。

另外 RSA 證書并不是在澳洲各個(gè)州都能用，因?yàn)槊總€(gè)州對(duì)于酒精售賣都有不同的法律規(guī)定，但是考 WA、QLD、NT、SA 這四個(gè)州中任何一個(gè)州的 RSA 證書的話，都可以在這四個(gè)州里通用，下面介紹的這個(gè)網(wǎng)站的 RSA 也是只有以上四個(gè)州的，其他州的 RSA 的考試報(bào)名需要分別考，請(qǐng)大家自行 Google 一下就好。

RSA 證具體可以在下面這些地方工作： Bars,ClubsanPubs,CasinosanGamingVenues,HotelsanResorts,Caf éanCoffeeShops,Restaurants,Event&ConferenceCentres

報(bào)名網(wǎng)站

之前看過一個(gè) WHVer 前輩推薦了ClubTrainingAustralia這個(gè)網(wǎng)站，親測(cè)非常好用，上面不但有 RSA 的考試，還有 RSG ( 去賭場(chǎng)工作需要的證照 )、FooSafty、FirstAi、CustomerService 等等服務(wù)項(xiàng)目。網(wǎng)站鏈接： https :// clubtraining . com . au / 打開之后，就是醬嬸兒滴

第一步： 打開網(wǎng)站接著點(diǎn)擊 RSA 那個(gè)藍(lán)色圓圈后會(huì)彈出四個(gè)小圈，分別是 WA、QLD、NT、SA 這四個(gè)州，（也可以從 onlinecourse 那里進(jìn)行課程選擇），在四個(gè)小圈中，選擇一個(gè)你最可能去工作的州（不過既然通用，選哪個(gè)也就無所謂了），選好州后，會(huì)轉(zhuǎn)到以下頁面：

第二步：點(diǎn)擊BUYNOW**,可以直接進(jìn)行購買，18 刀，或者點(diǎn)擊旁邊的 BUNDLE&SAVE,可以進(jìn)行多種課程選擇，會(huì)有一定的優(yōu)惠，下面將分別進(jìn)行說明： （ 1 ）點(diǎn)擊BUNDLE& SAVE，將會(huì)出現(xiàn)以下頁面：

（ 2 ）點(diǎn)擊 BUYNOW,將會(huì)進(jìn)入以下頁面，如果你不小心像我一樣，相同的課程選了 2 次，那么可以在 Quantity 下面點(diǎn)擊向下三角符號(hào)，使數(shù)字 2 變成 1，接著千萬記得點(diǎn)擊金額下面的 UPDATECART，刷新購物車，你的 total 金額才會(huì)變成 18 刀哦，確認(rèn)購物車?yán)镞x的課程的數(shù)量和金額無誤后，點(diǎn)擊最下面的 PROCEEDTOCHECKOUT去結(jié)賬：

然后它會(huì)提醒你進(jìn)行網(wǎng)站的注冊(cè)，填寫你的個(gè)人信息，星號(hào)項(xiàng)必填，然后記得勾選電話框下的兩個(gè)小框，然后還需設(shè)置賬戶密碼，最后付款就好，付款方式有信用卡、invoice、paypal，我沒有信用卡，所以用的是綁定了銀聯(lián)卡的 paypal 賬戶（類似支付寶，國際付款多用）付款，沒有信用卡的，可以考慮注冊(cè) paypal 賬戶，國際付款、轉(zhuǎn)賬挺方便的。Paypal 網(wǎng)站： www.paypal.com

大家的 F irstname 和 L astname一定要和護(hù)照上的真實(shí)姓名一樣，這里填寫的名字就是最后出現(xiàn)在證書上的名字。

付完款后會(huì)要求你重新登陸，用戶名就是你的郵箱，密碼就是你設(shè)置的那個(gè)，登陸之后就會(huì)進(jìn)入你的課程列表，然后我才發(fā)現(xiàn)，買 RSA 的課程會(huì)送一個(gè) BaristaBasics 的課程，因?yàn)樵诮剡@張圖時(shí)，我已經(jīng)完成了 RSA 的課程，所以在 MyCurrentCourses 中就不再顯示 RSA的課程了，正常你買了之后，就會(huì)一起顯示在這里：課程要求在購買 6 周之內(nèi)學(xué)完。官方建議是 3-4 小時(shí)學(xué)完課程。

課程學(xué)習(xí)

第一步：點(diǎn)開 RSA 課程，一共有 8 個(gè) Task，注意，下圖中的紅圈部分中的 USI，是澳大利亞政府對(duì) RSA 證學(xué)習(xí)者和持 RSA 證上崗的人員一個(gè)在冊(cè)登記編號(hào)，由 10 個(gè)數(shù)字組成。如果你是在澳洲參加在線課程的學(xué)習(xí)和考試的話，那么你就必須要申請(qǐng)這樣一個(gè)號(hào)，用護(hù)照填寫相關(guān)信息。申請(qǐng)網(wǎng)址：http :// www . usi . gov . au / stuents / create - your - usi

如果你和我一樣是在中國（即除澳洲外的地方）學(xué)習(xí)在線課程和參加考試，那么你并不需要申請(qǐng)USI號(hào)這一步，可以直接開始課程學(xué)習(xí)，最后考試通過、視頻通過就能拿到證書。所以我拿到證書的時(shí)候其實(shí)還沒出發(fā)去土澳。關(guān)于 USI 號(hào)的相關(guān)疑問解答在這里： https :// clubtraining . com . au / faq /

課程學(xué)習(xí)的流程大概是先學(xué)習(xí)各種關(guān)于酒精消費(fèi)的相關(guān)法律和知識(shí) (TASK3和 4) ——進(jìn)行知識(shí)點(diǎn)的測(cè)試（ TASK5）并完全通過測(cè)試——進(jìn)行一段 25-45 秒的拒絕顧客酒飲消費(fèi)的視頻錄制并上傳（ TASK7）——拿證。

TASK1、2 簡(jiǎn)單了解就行，重點(diǎn)看是 TASK3和 4

第二步：所有的知識(shí)點(diǎn)都在TASK3，這些知識(shí)點(diǎn)包括如何負(fù)責(zé)任地向顧客提供酒類消費(fèi)服務(wù)、評(píng)估酒精對(duì)顧客的影響、引導(dǎo)顧客合理消費(fèi)酒飲、如何適當(dāng)?shù)鼐芙^顧客的酒飲消費(fèi)等，會(huì)有一個(gè) pf 可以下載。在這里強(qiáng)烈安利大家一個(gè)進(jìn)行 pf 閱讀的免費(fèi)神器——中國知網(wǎng)的 CAJViewer，打開中國知網(wǎng)，檢索欄右下角的下載：

進(jìn)入下載中心選擇 CAJViewer,本地下載即可 ：

然后打開 TASK3 的RSAcoursenotes這個(gè) pf 文檔時(shí)選擇 CAJViewer 作為打開方式，得到如下圖。

知網(wǎng)的這個(gè)閱讀器的好處簡(jiǎn)直多到令人發(fā)指，他可以自動(dòng)識(shí)別 Pf 中的目錄并顯示出來，點(diǎn)擊工具箱，還可調(diào)出工具箱，使用劃線、添加注釋、高亮、文字識(shí)別等動(dòng)能，另外對(duì)文本右鍵可以進(jìn)行文本選擇，然后復(fù)制粘貼到除該 pf 外的別的地方,此外在左上角的搜索欄中，輸入文本，可以在整個(gè) pf 中進(jìn)行查找，此時(shí)的 pf 已經(jīng)可以完全相當(dāng)于 wor 了。下面是我用的 CAJViewer 看 TASK3 的 pf:

下面這張，右邊欄顯示的是我對(duì)文檔中不懂的單詞進(jìn)行的標(biāo)注列表，文檔的紅色框就是標(biāo)注，還有下劃線和高亮統(tǒng)統(tǒng)可以顯示：

就是這樣，我仔仔細(xì)細(xì)地看了這份 61 頁的 pf 資料，然后進(jìn)入了 TASK 4.

TSAK4 是對(duì) TASK3 重要知識(shí)點(diǎn)的重復(fù)回顧，總共有 5 部分，在仔細(xì)看過 TASK3 后，這 5 個(gè)部分只需打開進(jìn)行簡(jiǎn)單瀏覽即可：

每完成一項(xiàng)都要在右邊的框里打上勾，一般系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)打勾，但是據(jù)我觀察，網(wǎng)站經(jīng)常抽風(fēng)，有很多框都是我自己手動(dòng)勾上的，大家要注意，打上勾才意味著你完成了該部分的課程。

如果時(shí)間實(shí)在很趕，或者自己比較難抽出時(shí)間來學(xué)習(xí)課程，那么我建議 TASK12468 可以直接略過，但是請(qǐng)記得在他們這些 TASK 右邊的小框打上勾，表示“你已經(jīng)學(xué)習(xí)過了”，然后重點(diǎn)看 TASK3，就可以進(jìn)行 TASK5的測(cè)試了，最后錄個(gè) TASK7 的小視頻，等待通過結(jié)果即可,TASK8 在考試通過后，網(wǎng)站會(huì)自動(dòng)幫你填上。

第三步：TASK5 是最重要的測(cè)試，一共 41 道題，開卷考試，沒有時(shí)間限制，考幾次都無所謂，必須達(dá)到百分之百的正確率，才能通過。題型有單選、多選、正誤、排序、選擇對(duì)應(yīng)的定義等這幾種，下面是我做題時(shí)的一些截圖：

（1）單選或多選題，有時(shí)會(huì)置頂選擇的個(gè)數(shù)，要注意題目要求

（2）正誤題

（3）排序題

（4）尋找相應(yīng)定義題

可以看出，測(cè)試考的知識(shí)點(diǎn)都比較細(xì)，那么如何快速地找到相應(yīng)知識(shí)點(diǎn)來答題呢？這時(shí) CAJ 閱讀器可以發(fā)揮大作用了，利用里面的目錄和搜索功能，可以快速地定位到相應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，找到答案，進(jìn)行答題。真的是快準(zhǔn)狠，值得嘗試。

我總共考了 3 次，花了一個(gè)多小時(shí)，第一次是 90，第二次是 99 （本來應(yīng)該第二次就過的，但是因?yàn)槲掖鹛欤谝坏蓝噙x題上有一個(gè)選項(xiàng)不小心選混了，氣死??！又要重新再來一次），第三次 10 分鐘搞定，100 分。

第四步，TASK6 簡(jiǎn)單瀏覽，進(jìn)入 TASK7 錄制你的“專屬視頻”（ hahaha ） 視頻的要求有以下幾點(diǎn)，必須都要滿足：

我當(dāng)時(shí)是先按照上面的要求寫了草稿，然后再按照時(shí)間來修改草稿，最后形成一個(gè)大概 40 秒的講稿，然后把它背下來，千萬別看著稿子念啊，雖然我沒試過，還是背背吧，其實(shí)當(dāng)你修改了幾遍后，已經(jīng)差不多能背下來了，畢竟是自己寫的，然后時(shí)間也挺短，準(zhǔn)備好后，就用電腦的攝像頭錄視頻，盡量不要用手機(jī)錄，咱得看起來專業(yè)點(diǎn)、走點(diǎn)心嘛，在開始和結(jié)束時(shí)還可以來個(gè)蜜汁加分微笑，你懂的。

錄好后就上傳：

然而，我試了好多次，都傳不上去，頁面總是顯示下面這樣：（希望大家運(yùn)氣比我好，都能一次上傳成功哦）

于是我只好給他們發(fā)郵件，可以在網(wǎng)上聯(lián)系他們的客服，他們就會(huì)讓你把視頻寄到一個(gè)郵箱，由那邊的工作人員幫你上傳，下面是我收到郵件后給他們的回復(fù)：

下面是我給他們發(fā)的郵件，注意發(fā)的郵件標(biāo)題和內(nèi)容，需要包含你的全名和你已經(jīng)進(jìn)行到的課程進(jìn)度，視頻作為附件上傳即可。

拿到證書

睡了個(gè)午覺起床后，就收到了他們給我發(fā)的通過郵件以及 RAS 證書：

大功告成。在這里我只是告訴大家我的一些方法，拿到RAS證，并不意味著在土澳就一定能找到（好）工作，語言能力還是最重要的，畢竟RAS這樣的工作崗位，需要和顧客進(jìn)行大量的語言交流和溝通。

希望大家的口語都棒棒的，在土澳順利找到工作，然后浪浪浪！

【微語】在外留學(xué)是人生的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，愿你在這段時(shí)光里收獲滿滿，快樂無限！