英國時(shí)尚管理專業(yè)怎么樣
時(shí)尚管理(fashion management)是近些年新興的熱門專業(yè)之一,學(xué)校剛一推出此專業(yè),就受到眾多當(dāng)?shù)睾蛧H學(xué)生的追捧。今天就來給大家解析一下時(shí)尚管理這個(gè)專業(yè)的具體內(nèi)容以及未來的就業(yè)方向。...
時(shí)尚管理(fashion management)是近些年新興的熱門專業(yè)之一,學(xué)校剛一推出此專業(yè),就受到眾多當(dāng)?shù)睾蛧H學(xué)生的追捧。今天就來給大家解析一下時(shí)尚管理這個(gè)專業(yè)的具體內(nèi)容以及未來的就業(yè)方向。
首先,時(shí)尚管理領(lǐng)域目前開設(shè)的專業(yè)包括下面幾個(gè)方向: - 時(shí)尚管理 (Fashion Management) - 時(shí)尚營銷 (Fashion Marketing) - 時(shí)尚買手 (Fashion Buyer) - 奢侈品管理 (Luxury Bran Management) - 時(shí)尚零售管理 (Fashion Retailing)
至于開設(shè)此類專業(yè)的學(xué)校,曼徹斯特大學(xué)、南安普頓大學(xué)、倫敦藝術(shù)大學(xué)、諾丁漢特倫特大學(xué)、伯明翰城市大學(xué)、中央蘭開夏大學(xué)、創(chuàng)意藝術(shù)大學(xué)、考文垂大學(xué)、曼徹斯特都市大學(xué)、格拉斯哥都市大學(xué)、赫特福德大學(xué)、威斯敏斯特大學(xué)、金士頓大學(xué)、赫爾瓦特大學(xué)、馬蘭歐尼藝術(shù)學(xué)院等均提供此類專業(yè)課程。
說到這里,可能有些同學(xué)會好齊這些專業(yè)具體都學(xué)生么。以馬蘭歐尼藝術(shù)學(xué)院的課程設(shè)置為例,這所本部在國際時(shí)尚之都米蘭的藝術(shù)學(xué)院在倫敦開設(shè)了分校,并與曼徹斯特都市大學(xué)合作聯(lián)合授予學(xué)位。下面是這所學(xué)校時(shí)尚買手專業(yè)的一些核心課程: - 戰(zhàn)略時(shí)尚采購 (Strategic Fashion Buying) - 時(shí)尚采購及產(chǎn)品開發(fā)管理(Fashion Buying an Prouct Development Management) - 時(shí)尚營銷管理 (Fashion Marketing Management) - 時(shí)尚采購與供應(yīng)鏈管理 (Fashion Buying an Supply Chain Management)
至于時(shí)尚管理、時(shí)尚營銷等專業(yè),課程設(shè)置基本與商學(xué)院的management,marketing等專業(yè)類似,但研究對象進(jìn)一步精確到了時(shí)尚領(lǐng)域。對其中的消費(fèi)者心理、時(shí)尚品牌、珠寶首飾等方面進(jìn)行更加深入的研究。那么,這個(gè)行業(yè)未來就業(yè)怎么樣呢?
下面轉(zhuǎn)載一篇從《哈佛商業(yè)評論》轉(zhuǎn)載的文章,大家可以從里面一窺時(shí)尚管理行業(yè)工作的狀態(tài):
我父親是做服裝批發(fā)生意的,母親是位藝術(shù)家,應(yīng)該說我們家族與時(shí)尚有著不解之緣。父親是位很能干的商人,聰明而且善解人意。我童年的很多時(shí)光都在他紐約的店鋪里度過,很早我就發(fā)現(xiàn)自己對經(jīng)商和與人打交道充滿興趣。我大學(xué)主修的是市場營銷和管理,上大學(xué)前和大學(xué)期間都在紐約家居和首飾零售商Fortunoff做兼職店員。畢業(yè)后,我進(jìn)入紐約薩克斯第五大道精品百貨店(SaksFifth Avenue)工作,之后又去了Bamberger’s百貨公司。1983年,我搬去波士頓,最先加入的是時(shí)尚服飾連鎖商店Hit or Miss,這家公司后來被TJX收購。然后,我加盟了折扣服裝郵購目錄零售商Chawick’s of Boston(1988年TJX收購了該零售商,1996年又將其轉(zhuǎn)賣-譯者注)。在2007年成為TJX的CEO之前,我擔(dān)任過公司很多的管理職務(wù)。
TJX如今在美國、加拿大和歐洲擁有7個(gè)零售品牌,是美國及全球領(lǐng)先的折扣服裝與時(shí)尚家居零售商,2013年銷售額達(dá)到274億美元。TJX提供給顧客的是“尋寶”似的購物體驗(yàn),讓他們以驚喜價(jià)“淘”到物超所值的名牌時(shí)尚服飾及其他高端商品,這是我們的商業(yè)價(jià)值。我們的運(yùn)營與傳統(tǒng)零售商完全不同,TJX每家店鋪都有極其豐富的庫存單品,在2.3萬平方英尺的銷售空間中,提供的商品品類甚至相當(dāng)于一家大型購物中心。為了找到合適的商品,我們的全球供應(yīng)商超過1.6萬家。我們并不想局限于某種單品銷售,也不會嘗試提供商品的全部尺寸和所有風(fēng)格。顧客來TJX是為了尋找驚喜、特別、又便宜的東西——我們稱之為“驚艷”元素。一旦他們找到這樣的商品,就會有立刻買下來的沖動,因?yàn)樗麄冎垃F(xiàn)在不買,下次來就賣完了。因此,我們各類商品的周轉(zhuǎn)都相當(dāng)快。
我們公司發(fā)展的關(guān)鍵動力之一,就是培養(yǎng)采購人才。我們的買手必須徹底了解消費(fèi)者、流行趨勢以及公司在售商品的確切價(jià)值。他們還要特別靈活,懂得隨時(shí)把握機(jī)會,并與供應(yīng)商建立交情,這是一項(xiàng)很耗時(shí)的工作。成為卓越買手需要有旺盛的好奇心和大量培訓(xùn)。我們必須教會買手怎樣選擇最合適的商品,磨練的談判技巧,以及如何與供應(yīng)商溝通。我們的長期目標(biāo)是讓TJX的收入增長到400億美元以上,即使現(xiàn)在公司采購部的買手已經(jīng)超過900人,但是為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),我們必須在每個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域增大買手基數(shù)和擴(kuò)充人才庫。
我們一直致力于培養(yǎng)買手對折扣商品生意的理解。過去幾年,我們把所有的培訓(xùn)歸納成一個(gè)規(guī)模宏大的項(xiàng)目——TJX大學(xué)。我認(rèn)為,這是零售領(lǐng)域最好的培訓(xùn)項(xiàng)目之一。此外,公司管理層會花大量時(shí)間來培養(yǎng)和指導(dǎo)員工。作為CEO,這也是我最優(yōu)先的任務(wù)?;蛟S其他公司的CEO要對長短期戰(zhàn)略、華爾街和董事會負(fù)責(zé),但對我們而言,為達(dá)成目標(biāo)、創(chuàng)造股東價(jià)值以及持續(xù)推動公司實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)成功,培訓(xùn)和指導(dǎo)員工至關(guān)重要。
致力人才發(fā)展
我們的買手培訓(xùn)項(xiàng)目每年都會招人,很多新人是應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生。去年我們招了100多個(gè)助理買手。在他們完成培訓(xùn)之前,高管層會與每位新人見面。他們的有些培訓(xùn)會在教室里完成,另外一些則在我們自己或者競爭對手的店鋪中進(jìn)行。他們能彼此溝通是必備素質(zhì),就像我們店鋪和公司不同部門之間都不會設(shè)隔斷墻,也不會有邊界一樣。我們希望正直、誠實(shí)和互相關(guān)心等TJX秉承的商業(yè)理念,可以持續(xù)滲透到企業(yè)文化中,培訓(xùn)項(xiàng)目也圍繞著這些理念展開。我們還設(shè)置了財(cái)務(wù)培訓(xùn)課程,目的是為了讓助理買手理解購買決定對公司的影響。在TJX,每個(gè)人都是老師,經(jīng)驗(yàn)豐富的買手會指導(dǎo)預(yù)備買手,這種一對一的培訓(xùn)非常有益。助理買手完成初級培訓(xùn)后,他們會在負(fù)責(zé)分配商品的規(guī)劃部門工作很長時(shí)間。成為買手之前也有幾個(gè)附加步驟,未來策劃師和預(yù)備買手通常會在TJX的各部門、各零售品牌以及不同地點(diǎn)之間快速輪換,讓他們在國內(nèi)外進(jìn)行跨部門工作,積累全球經(jīng)驗(yàn),這是我們的一大優(yōu)勢。
我們還會培養(yǎng)預(yù)備買手的創(chuàng)造精神和自主性。我們想讓他們充滿自信,能夠去市場上找到最佳商品。他們每天購買的商品可能數(shù)以百計(jì),甚至數(shù)以百萬計(jì),因此他們需要成為明智的機(jī)會捕捉者。與傳統(tǒng)零售商相比,我們的買手要和各類供應(yīng)商打交道,他們的直覺必須格外敏銳,而且勇于作出重大決定。我們的模式要求買手有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)精神。舉個(gè)例子,不久前某品類的買手發(fā)現(xiàn)該類別并沒有特別好的當(dāng)季產(chǎn)品,因此她選擇大幅砍掉自己的預(yù)算,然后把錢分配給其他銷售前景更佳的品類。試想一下,有多少傳統(tǒng)零售業(yè)的買手會主動削減自己的預(yù)算?在TJX,我們的獎金發(fā)放依據(jù)是部門和公司的整體表現(xiàn),而非單一品類,這種方式強(qiáng)化了買手間的分享意識。
在零售業(yè),任何買手都會犯錯(cuò),因此從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)是我們培訓(xùn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。如果錯(cuò)了,我們會讓他們查驗(yàn)商店中的貨品,從流行趨勢、品牌、質(zhì)量和價(jià)格等方面進(jìn)行重新評估。一些商品銷售不如預(yù)期,我們會標(biāo)記出來并吸取經(jīng)驗(yàn),但之后買手必須學(xué)會更聰明地捕捉機(jī)會。我們認(rèn)為,買手才是公司的核心和靈魂。鑒于我本人和團(tuán)隊(duì)中很多高管都做過多年的買手,所以這是我們的優(yōu)勢。TJX的買手也了解這一點(diǎn),他們知道我們對業(yè)務(wù)充滿激情,因此能認(rèn)同我們的導(dǎo)師資格。我告訴他們我很慶幸在職業(yè)生涯中遇到過優(yōu)秀的導(dǎo)師,也鼓勵他們發(fā)展類似的關(guān)系。我們的企業(yè)文化很輕松,我認(rèn)識大部分商品經(jīng)理,公司高管也與買手們非常親近。
提前培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力 大多數(shù)成功買手都會面臨從個(gè)體貢獻(xiàn)者向領(lǐng)導(dǎo)角色的變化,這是他們最大的職業(yè)轉(zhuǎn)型。對此我們也做了很多培訓(xùn)準(zhǔn)備。取得個(gè)人成功的員工突然要對他人的表現(xiàn)負(fù)責(zé),可能令他感到不適應(yīng),但實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變并非只能靠自發(fā)產(chǎn)生。當(dāng)他們的領(lǐng)導(dǎo)角色改變之時(shí),不管是成為商品經(jīng)理還是級別更高的管理者,我們將繼續(xù)通過培訓(xùn)助他們成功。
在所有培訓(xùn)中,我們強(qiáng)調(diào)聆聽的重要性。我們的生意靠的是人際關(guān)系,如果你不是很好的聆聽者,就永遠(yuǎn)不會有良好的人際關(guān)系。思想太保守或者太狹隘的人很難成為好的買手,更不用說當(dāng)好經(jīng)理了?,F(xiàn)在很多公司都在謀求轉(zhuǎn)型,它們運(yùn)用數(shù)據(jù)分析來預(yù)測顧客的購買趨勢,我覺得這個(gè)方法可能過猶不及。我的擔(dān)心是如果我們公司分析得過多,采購流程過于自動化,那顧客來我們商店購物時(shí)就會找不到讓他們興奮和有新鮮感的產(chǎn)品,也不可能創(chuàng)造出他們所期待的“尋寶”體驗(yàn)。
考慮到公司成長,我們認(rèn)為發(fā)展和擴(kuò)充人才庫應(yīng)該走在店面擴(kuò)張的前面。雇用和培訓(xùn)員工是我們?nèi)瞬庞?jì)劃的重要部分,但是留住人才顯然也很重要。零售業(yè)的人員跳槽并不少見,TJX能夠留住優(yōu)秀員工的原因之一是我們的企業(yè)文化。我們的工作非常適合需要照顧家庭的員工。我們鼓勵員工根據(jù)個(gè)人具體情況平衡工作和家庭生活。因此,員工愿意留下來,包括我自己在內(nèi)的很多員工在TJX工作都超過了30年。
長期成功“教”出來 導(dǎo)師的角色并不僅限于培訓(xùn)項(xiàng)目,它會貫穿我的工作始終。每當(dāng)我參加公司的部門會議,我都會想:這次會議中我能傳授些什么呢?有人讓我做決策或者提供反饋的時(shí)候,我通常不會直接說出自己的看法,而是會問:“你認(rèn)識到這兩者的相似之處了嗎?如果我們決定這樣做,5年或10年后會產(chǎn)生什么不同的影響?” 我試圖用上述辦法來引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)做決定。身為管理者,我每天都在尋找合適的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)時(shí)刻。帶領(lǐng)一群買手穿過TJX的店鋪,創(chuàng)造這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會是我最樂意做的事情。我們會在一起探討品類、商品和顧客,這是我的歡樂時(shí)光。
TJX成功的關(guān)鍵是招聘到具備好奇心和富有激情的員工,不論是商品銷售、財(cái)務(wù)、店鋪運(yùn)營、物流、人力資源、信息技術(shù)、房地產(chǎn)、市場營銷還是溝通傳播部門,我們都遵從這個(gè)原則。作為領(lǐng)導(dǎo)者,我們必須把傳授經(jīng)驗(yàn)和知識作為優(yōu)先選項(xiàng),創(chuàng)造出員工每天都能成長和學(xué)習(xí)的環(huán)境。
到2014年,TJX已在全球雇用了約19.1萬名員工,僅僅過去5年我們就招了5.8萬名員工,而且我會很高興看到5年之后我們招聘更多的員工。因?yàn)閺母旧蟻碚f,我們的成功依賴于這些員工,也正是他們把TJX鮮活的購物體驗(yàn)傳遞給了顧客。
【微語】我在遙遠(yuǎn)的家鄉(xiāng),望著星空,想象你在異鄉(xiāng)的生活,心中滿是牽掛與祝福。
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英國時(shí)尚管理專業(yè)和大學(xué)有哪些呢,有怎么樣的要求呢...
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