當(dāng)雅思考生對口語考官或成績有異議時，可以通過正式途徑向雅思官方進行投訴。投訴后，雅思官方會對投訴內(nèi)容進行認真核查，并以書面或郵件的形式給予考生回復(fù)。通常來說，投訴后的結(jié)果主要有以下幾種方式:

考后當(dāng)場投訴，口頭回復(fù)結(jié)果

如果考生對口語考官有意見，可以在考試結(jié)束后立即找監(jiān)考官反映，填寫投訴表。此時，主考官會當(dāng)場與考生溝通，并給出簡單的口頭回復(fù)。如果考官問題顯著，主考官也可能直接表示可以重新考試。

考后郵件投訴，官方書面回復(fù)

如果沒來得及當(dāng)場投訴，考生也可以在考試結(jié)束當(dāng)天或者之內(nèi)，向雅思官方發(fā)送郵件進行投訴。郵件需要詳細描述問題情況，最好提供其他考生作為佐證。雅思官方收到郵件后，會在1-2個工作日內(nèi)用郵件回復(fù)投訴已受理。之后5個工作日內(nèi)會給出正式書面回復(fù)結(jié)果。

成績詢問，官方郵件回復(fù)進展

如果考試成績引發(fā)質(zhì)疑，可以在網(wǎng)站選項中提交成績詢問?？忌枰峤恍彰麥?zhǔn)考證號等資料。官方會先用郵件回復(fù)接收到詢問，之后1個月內(nèi)會有進一步郵件回復(fù)結(jié)果。

正式成績復(fù)議，官方郵寄回復(fù)

如果考生決定正式申請成績復(fù)議，可以在官網(wǎng)提交申請并支付費用。復(fù)議需要4周左右，之后官方會將復(fù)議結(jié)果以郵寄紙質(zhì)成績單的方式給出。成績?nèi)缬凶儎?，則新成績單替代舊成績單。

綜上所述，雅思考試后，考生可以通過多種途徑對考官或成績提出投訴、詢問或申訴，雅思官方也會用郵件、書面或者郵寄成績單的形式及時給予回復(fù)，說明情況進展和最終結(jié)果。

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