新通留學(xué)作為一家大型留學(xué)中介機(jī)構(gòu)，名聲在外，但也時(shí)有負(fù)面新聞出現(xiàn)。本文通過(guò)分析新通留學(xué)的服務(wù)模式、收費(fèi)機(jī)制、文書(shū)水平等多方面內(nèi)容，揭示出新通留學(xué)在操作過(guò)程中可能存在的種種留學(xué)申請(qǐng)“坑”，旨在提醒廣大留學(xué)生和家長(zhǎng)注意防范，選擇真正適合自己的留學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu)。

新通留學(xué)的業(yè)務(wù)規(guī)模過(guò)大導(dǎo)致個(gè)性化服務(wù)水平有限

新通留學(xué)每年處理的留學(xué)生數(shù)量高達(dá)數(shù)萬(wàn)人。這樣高密度的業(yè)務(wù)量使得新通的留學(xué)顧問(wèn)手上負(fù)責(zé)的學(xué)生數(shù)量過(guò)多，無(wú)法對(duì)每個(gè)學(xué)生檔案進(jìn)行精心設(shè)計(jì)，major和方向安排也是“模板化”操作。文書(shū)修改也存在“流水線(xiàn)”問(wèn)題，個(gè)性化程度不高，容易出現(xiàn)低級(jí)失誤。

新通留學(xué)的員工流動(dòng)率高，導(dǎo)致學(xué)生獲知錄取消息不及時(shí)

新通留學(xué)的員工流動(dòng)頻繁，留學(xué)顧問(wèn)跳槽情況時(shí)有發(fā)生。新老員工交接不當(dāng)時(shí)有出現(xiàn)，導(dǎo)致部分學(xué)生無(wú)法及時(shí)獲知補(bǔ)交材料、offer和拒信的情況，影響后續(xù)簽證申請(qǐng)。

新通留學(xué)的部分服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)存在不透明情況

新通留學(xué)在初期咨詢(xún)階段，為博得客戶(hù)信任，會(huì)給出較低的服務(wù)費(fèi)報(bào)價(jià)。但簽約后，會(huì)以各種名義增設(shè)收費(fèi)項(xiàng)目，實(shí)際費(fèi)用遠(yuǎn)高于學(xué)生和家長(zhǎng)的預(yù)期。退款條款等關(guān)鍵細(xì)節(jié)也較為模糊，需要留學(xué)生提前仔細(xì)詢(xún)問(wèn)。

新通留學(xué)的部分留學(xué)顧問(wèn)和文書(shū)老師業(yè)務(wù)能力參差不齊

新通留學(xué)內(nèi)部分工明確，申請(qǐng)方案、文書(shū)修改等環(huán)節(jié)可能外包給水平不高的員工。部分留學(xué)顧問(wèn)甚至需要在網(wǎng)上發(fā)帖“求助”，無(wú)法為留學(xué)生提供專(zhuān)業(yè)的選校和申請(qǐng)建議。家長(zhǎng)和學(xué)生需要謹(jǐn)慎評(píng)估真實(shí)的服務(wù)水平。

新通留學(xué)固然業(yè)務(wù)量大品牌知名，但高密度運(yùn)營(yíng)的劣勢(shì)也導(dǎo)致了個(gè)性化服務(wù)能力的不足。留學(xué)生需要注意甄別該機(jī)構(gòu)內(nèi)部服務(wù)水平參差不齊的情況，謹(jǐn)防上當(dāng)受損。

【微語(yǔ)】我們?cè)诩异o靜守候, 期盼你學(xué)成歸來(lái), 那時(shí)的你將更加耀眼。