新航道教育作為中國(guó)最大的非學(xué)歷教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之一，擁有完善的課程體系和專(zhuān)業(yè)的教學(xué)團(tuán)隊(duì)。每年，都有大量學(xué)生和家長(zhǎng)選擇新航道的課程，準(zhǔn)備出國(guó)留學(xué)或者考取語(yǔ)言類(lèi)考試。那么，如果想咨詢(xún)新航道的課程或者報(bào)名，可以通過(guò)哪些官方渠道進(jìn)行電話(huà)咨詢(xún)或者在線(xiàn)問(wèn)詢(xún)呢?

新航道集團(tuán)客服電話(huà)號(hào)碼為4000979266

新航道教育集團(tuán)設(shè)立了全國(guó)統(tǒng)一的客服電話(huà)號(hào)碼4000979266，學(xué)生和家長(zhǎng)可以通過(guò)這個(gè)號(hào)碼獲得7*24小時(shí)的人工服務(wù)。無(wú)論是詢(xún)問(wèn)新航道各類(lèi)課程的詳情、報(bào)名流程、學(xué)習(xí)情況跟進(jìn)，還是處理異常情況，都可以直接撥打這個(gè)電話(huà)號(hào)碼進(jìn)行人工咨詢(xún)。新航道的客服人員會(huì)為大家提供及時(shí)、詳盡的解答，保證問(wèn)題能夠得到優(yōu)質(zhì)的解決。

新航道官網(wǎng)上的在線(xiàn)客服系統(tǒng)提供7*24小時(shí)服務(wù)

除了人工電話(huà)服務(wù)，新航道官網(wǎng)http://www.xedu.com.cn/ 上的在線(xiàn)客服系統(tǒng)同樣可以為大家提供7*24不間斷的服務(wù)支持。在官網(wǎng)首頁(yè)右下角有“在線(xiàn)客服”的按鈕，點(diǎn)擊之后會(huì)打開(kāi)客服對(duì)話(huà)窗口。大家可以通過(guò)文字的形式提問(wèn)，客服會(huì)用文字進(jìn)行解答。對(duì)于報(bào)名、課程介紹等常見(jiàn)問(wèn)題，客服都會(huì)給出標(biāo)準(zhǔn)、詳細(xì)的回復(fù)。如果遇到個(gè)性化的問(wèn)題，客服也會(huì)耐心解答。同時(shí)，也支持上傳截圖等方式，幫助更清楚地表達(dá)所遇到的問(wèn)題。

新航道公眾號(hào)提供特色服務(wù)

除了電話(huà)和官網(wǎng)客服，新航道還在微信公眾號(hào)上增加了在線(xiàn)問(wèn)答功能。搜索并關(guān)注“新航道”公眾號(hào)，就可以點(diǎn)擊菜單欄中的“我要提問(wèn)”進(jìn)入問(wèn)題提交界面。新航道教育集團(tuán)的工作人員會(huì)在24小時(shí)內(nèi)回復(fù)大家的提問(wèn)，內(nèi)容涵蓋報(bào)名、繳費(fèi)、上課、活動(dòng)等各個(gè)方面。公眾號(hào)平臺(tái)支持上傳圖片，可以更清晰地說(shuō)明問(wèn)題。同時(shí)，問(wèn)題和回復(fù)也有可能會(huì)對(duì)其他讀者產(chǎn)生幫助。所以，新航道公眾號(hào)提供了一個(gè)開(kāi)放、高效的問(wèn)題咨詢(xún)渠道。

定制1對(duì)1電話(huà)咨詢(xún)，由專(zhuān)屬顧問(wèn)為您服務(wù)

除了以上常規(guī)的客服和咨詢(xún)服務(wù)，新航道最近也推出了一項(xiàng)特色服務(wù)——專(zhuān)屬顧問(wèn)1對(duì)1電話(huà)咨詢(xún)。在新航道官網(wǎng)預(yù)約專(zhuān)屬顧問(wèn)后，平臺(tái)會(huì)精準(zhǔn)匹配一位資深的留學(xué)顧問(wèn)，通過(guò)電話(huà)的方式與大家進(jìn)行深入交流。這種定制化的電話(huà)咨詢(xún)可以讓顧問(wèn)根據(jù)每個(gè)用戶(hù)的實(shí)際情況提供個(gè)性化的建議，也使客戶(hù)能夠獲得更高效、更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。所以，這是一項(xiàng)非常實(shí)用的增值服務(wù)，值得推薦!

通過(guò)4000979266全國(guó)統(tǒng)一客服電話(huà)、新航道官網(wǎng)在線(xiàn)客服系統(tǒng)、新航道公眾號(hào)在線(xiàn)問(wèn)答功能以及1對(duì)1電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)，新航道為大家提供了完善的官方咨詢(xún)和服務(wù)渠道，解決不同需求下的問(wèn)題。

【微語(yǔ)】留學(xué)，就是一種選擇，更是一種人生態(tài)度，我們不能決定出國(guó)的時(shí)間，但可以改變出國(guó)的心態(tài)。