隨著疫情的持續(xù)，小托福在家考作為一種特殊時期的產(chǎn)物，備受青睞。但是小托福在家考操作起來也存在一定難度，在APP退不出來就是典型問題。本文通過分析小托福在家考的設(shè)備要求和考試流程，給出針對性建議，以幫助考生順利退出考試頁面。

檢查iPad和電腦配置，確認(rèn)符合在家考最低要求

小托福在家考需要使用iPad作為考試設(shè)備，同時配合電腦進(jìn)行在線監(jiān)考。因此，考生需要提前檢查自己的iPad和電腦是否符合配置要求。iPad方面，必須使用蘋果官方的iPad，不能使用山寨平板。電腦方面需要確認(rèn)攝像頭、麥克風(fēng)等功能正常，并安裝監(jiān)考軟件。如果設(shè)備配置不達(dá)標(biāo)，會導(dǎo)致考試無法正常進(jìn)行，甚至無法進(jìn)入考試界面。因此，考前務(wù)必檢查設(shè)備，并更新系統(tǒng)、軟件，確認(rèn)可以流暢運(yùn)行小托福APP，避免技術(shù)問題影響考試。

提前熟悉小托福APP操作流程，確認(rèn)可以正常啟動退出

由于小托福在家考將在APP上完成所有考試環(huán)節(jié)，考生需要提前下好APP后進(jìn)行充分練習(xí)，熟悉所有功能的操作流程。例如注冊、實(shí)名認(rèn)證、?？肌⒄娇荚嚨炔襟E是否可以正常運(yùn)行完成。此外還要測試APP的啟動速度是否夠快，退出考試頁面是否流暢。如果APP無法正常啟動或者退出困難，都會影響考試，甚至無法參加考試。因此，考生一定要在考前多次確認(rèn)APP操作是否規(guī)范。如果遇到啟動退出異常，要及時聯(lián)系技術(shù)人員定位問題，避免影響考試。

檢查網(wǎng)絡(luò)連接是否正常，避免因網(wǎng)絡(luò)問題導(dǎo)致APP卡退不出

小托福在家考對網(wǎng)絡(luò)條件有較高要求，帶寬需要50Mbps以上，上傳速度2MB/s以上。如果網(wǎng)絡(luò)波動或者斷網(wǎng)，都可能導(dǎo)致APP運(yùn)行異常，嚴(yán)重的話會卡住無法退出考試頁面?？忌枰崆皺z查網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，確認(rèn)wifi或4G網(wǎng)絡(luò)是否足夠穩(wěn)定快速。同時也要準(zhǔn)備好備用網(wǎng)絡(luò)，一旦主網(wǎng)絡(luò)失效，能夠快速切換，避免考試中斷。另外，運(yùn)行監(jiān)考軟件也需要占用一定網(wǎng)絡(luò)帶寬，所以整體網(wǎng)絡(luò)條件必須足夠充裕，確?？荚囘^程順利完成。

聯(lián)系客服反映具體問題，由技術(shù)人員協(xié)助解決退不出問題

如果考生在使用小托福APP過程中遇到無法正常退出考試頁面的問題，那么及時聯(lián)系客服反映具體情況非常重要。客服能夠幫助定位問題所在，判斷是APP本身故障還是設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)等其他原因。技術(shù)人員也可以遠(yuǎn)程協(xié)助解決問題，實(shí)現(xiàn)正常退出考試。雖然問題解決需要一定時間，但是通過聯(lián)系客服增加成功率，總比自己胡亂操作強(qiáng)。此外，客服還能提供改期建議，幫助考生順利參加小托?？荚嚒?/p>

小托福在家考APP退不出來是較為常見的技術(shù)性問題，主要原因在于設(shè)備配置不達(dá)標(biāo)、網(wǎng)絡(luò)連接異常以及APP本身bug。解決方法是檢查設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)系客服尋求幫助，實(shí)在無法解決也可以考慮改期到線下考場，以避免影響考試成績。

【微語】你踏上異國的土地, 追逐夢想的翅膀在風(fēng)中舒展, 每一步都是成長的印記。