進入平臺登錄賬號-第三方登錄后為何還要注冊流程
進入平臺登錄賬號是一個常見的問題,尤其是在使用第三方登錄后,用戶可能會疑惑為何還要進行注冊流程。...
進入平臺登錄賬號是一個常見的問題,尤其是在使用第三方登錄后,用戶可能會疑惑為何還要進行注冊流程。本文將從多個角度分析這個問題:
首先,從獲取用戶信息的角度來看,平臺需要用戶的手機號等基本信息來建立聯(lián)系,進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。其次,從運營生態(tài)角度,拿到用戶信息后可以進行精準推送。再者,從賬號安全考量,避免因第三方接口問題造成賬號損失。最后,綁定手機號可以避免同一用戶多賬號問題,也讓用戶有安全感。
綜上所述,第三方登錄后要求注冊的主要原因在于平臺需要獲取用戶基本信息,建立聯(lián)系渠道,同時也出于安全及運營生態(tài)的考量。如何在登錄便捷性和獲得必要用戶信息之間找到平衡,是產(chǎn)品設計中需要權(quán)衡的問題。
第三方登錄出現(xiàn)的初衷是為了簡化用戶注冊流程,降低用戶注冊門檻,提高注冊率。但實際情況是,用戶在使用微信、QQ等第三方登錄進入平臺后,還是需要再次填寫手機號等信息完成注冊。
這主要是因為平臺方需要用戶的基本信息來建立聯(lián)系、進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。具體來說有以下幾個考量:
1. 獲取用戶手機號等基本信息,建立聯(lián)系渠道。這對平臺未來的運營推送非常重要;
2. 進行用戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。這可以幫助平臺更好地了解用戶屬性、需求等,以便進行產(chǎn)品優(yōu)化;
3. 建立平臺自己的賬號系統(tǒng)。依賴第三方登錄帶來接口依賴的風險,需要平臺自己的賬號作為備選選擇。
所以從平臺利益最大化考量,第三方登錄后要求繼續(xù)注冊也是可以理解的。但過度注冊無疑會損害用戶體驗,這需要在易用性和商業(yè)目標之間尋找平衡。
對于平臺業(yè)務的健康持續(xù)發(fā)展來說,獲取用戶的手機號等基本信息以建立聯(lián)系渠道至關(guān)重要。
一方面,擁有用戶手機號可以讓平臺通過短信、電話等方式與用戶保持聯(lián)系。這是進行運營活動、獲得用戶反饋的必要手段。平臺可以主動通過手機號與用戶溝通,也讓用戶在需要時聯(lián)系到平臺。
另一方面,獲取用戶信息還有助于平臺對用戶行為、興趣屬性等進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,這對產(chǎn)品的迭代優(yōu)化大有裨益。數(shù)據(jù)統(tǒng)計可以挖掘用戶需求,也可以分析不同用戶群體的差異化偏好。
所以,盡管第三方登錄本意在于簡化注冊,但考慮到平臺商業(yè)需求和產(chǎn)品設計的需要,登記用戶手機號等信息仍是必要的。這可以讓平臺與用戶建立有效溝通渠道,也可以收集進行數(shù)據(jù)分析。
用戶手機號等基本信息對平臺運營推送效果的提升作用巨大。
在拿到用戶信息的情況下,平臺可以建立詳細的用戶標簽體系,對不同用戶群體進行精細化劃分,這是精準運營的基礎。例如可以按年齡段、地域、性別等劃分用戶標簽。
在這個基礎上,平臺就可以對不同用戶群體制定差異化的運營策略,進行精準推送。這些推送可以包括產(chǎn)品更新提示、活動通知、問卷調(diào)查等。相比一刀切的廣播模式,精準推送的轉(zhuǎn)化率會高出數(shù)倍。
最后,精準的用戶運營還可以挖掘用戶興趣點,調(diào)整產(chǎn)品設計與用戶訴求的匹配度。這將產(chǎn)生良性循環(huán),提高用戶粘性,增加商業(yè)價值。
因此,第三方登錄后要求綁定手機號也有助于平臺開展精細化用戶運營,進行精準化推送。這是實現(xiàn)商業(yè)目標的重要環(huán)節(jié)。
依賴第三方登錄帶來的最主要風險,在于一旦第三方不再提供接口支持,平臺的業(yè)務將面臨中斷。這類案例在行業(yè)中屢見不鮮。
因此,平臺需要建立自己的賬號系統(tǒng)作為備選登錄入口。這既解決了界面依賴問題,也使業(yè)務能夠持續(xù)運行。即使在極端情況下第三方登錄不再可用,用戶仍然可以通過平臺賬號登錄。
綁定自己的賬號也有利于跨平臺數(shù)據(jù)遷移。如果將來需要遷移或整合業(yè)務系統(tǒng),擁有獨立的賬號體系將使數(shù)據(jù)劃分和遷移更為方便。
此外,自建賬號系統(tǒng)還避免了因第三方實名認證政策變更引起的沖擊。這類監(jiān)管規(guī)定的變動是無法控制的,擁有自己賬號系統(tǒng)可以降低風險。
所以,考慮到業(yè)務穩(wěn)定性和持續(xù)性,第三方登錄后繼續(xù)構(gòu)建平臺自己的賬號體系,要求用戶綁定是非常必要的。
第三方登錄如果沒有繼續(xù)綁定手機號的步驟,容易導致同一用戶在平臺上產(chǎn)生多個賬號的情況。
例如用戶先用微信注冊,后用QQ繼續(xù)注冊,由于平臺無法確定兩個注冊賬號是否對應同一人,就會創(chuàng)建兩個獨立賬號。但從用戶角度來說,這兩個賬號明明是同一個人,數(shù)據(jù)和內(nèi)容當然希望是共通的。
這樣的多賬號情況對用戶不是好的體驗,數(shù)據(jù)和內(nèi)容的隔離也影響到平臺收集用戶畫像的效果。
而在引導用戶綁定手機號后,平臺就可以判斷不同第三方注冊的賬號是否對應同一人,并將其數(shù)據(jù)和內(nèi)容合并到一個主賬號下。這避免了同一用戶多賬號的問題。
因此,第三方登錄后繼續(xù)綁定手機號,可以最大程度防止同一用戶在平臺多個賬號的情況,這對平臺的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析也尤為重要。同時也保障了用戶在平臺中數(shù)據(jù)統(tǒng)一的體驗。
第三方應用的賬號密碼一旦發(fā)生泄露或被盜用,使用該第三方賬號注冊的所有平臺都會受到牽連。為了防止這種情況,用戶綁定獨立的手機號碼可以起到安全錨的作用。
一旦第三方賬號出現(xiàn)問題,手機驗證碼登錄可以使平臺賬號繼續(xù)安全使用。這極大地提高了用戶的數(shù)據(jù)和賬號安全感。即使不幸遇到第三方應用被盜號的情況,用戶也不必擔心該平臺中的數(shù)據(jù)和積累被盜用或無法訪問。
同時,手機號碼綁定也是各大互聯(lián)網(wǎng)平臺的標準安全策略,用戶對這一流程已經(jīng)比較熟悉,也能理解其保護用戶數(shù)據(jù)安全的初衷。
在用戶增強安全性的同時,手機號綁定也能減少平臺客服處理盜號類糾紛的工作量。這對運營團隊也更加友好。因此,這是一個互利的設計,用戶和平臺都能從中獲益。
綜上所述,第三方登錄后要求繼續(xù)注冊流程的主要原因在于:第一,平臺需要獲取用戶的基本信息建立聯(lián)系;第二,獲得用戶信息有利于未來的運營推送;第三,綁定賬號可避免接口問題導致的賬號損失風險;第四,避免同一用戶多賬號問題;第五,提高用戶的安全感。如何在登錄便捷性和獲得必要用戶信息之間找到平衡,是產(chǎn)品設計中需要權(quán)衡的問題。
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