隨著疫情的影響，越來越多的考生選擇了托福家考這一考試形式。與傳統(tǒng)的線下考試不同，托福家考對電腦軟硬件環(huán)境有比較高的要求。充分準(zhǔn)備軟件環(huán)境對順利完成考試至關(guān)重要。本文將詳細(xì)介紹托福家考的軟件準(zhǔn)備情況，包括需要安裝的瀏覽器、插件、專用軟件，以及可能出現(xiàn)的問題及解決方法等，旨在幫助考生順利完成考試。

托福家考需要安裝指定瀏覽器Chrome或Firefox

托福家考只允許使用Chrome或Firefox這兩個瀏覽器進(jìn)行考試?？忌枰诳荚嚽跋螺d最新版本的這兩個瀏覽器，并確保瀏覽器可以正常運(yùn)行。部分老舊電腦可能因?yàn)橛布拗茻o法安裝或運(yùn)行新的Chrome和Firefox。這種情況下，建議更換較新的電腦設(shè)備。另外，如果習(xí)慣使用Firefox瀏覽器，則需要在Firefox上額外安裝ProctorU監(jiān)考插件。無論最后選擇哪個瀏覽器，考試前都需要進(jìn)行設(shè)備連通性測試，確保瀏覽器可以與監(jiān)考系統(tǒng)正常對接。

必須安裝ProctorU監(jiān)考瀏覽器插件

托福家考會通過第三方監(jiān)考機(jī)構(gòu)ProctorU進(jìn)行在線監(jiān)督。為確保監(jiān)考的順利進(jìn)行，考生必須提前在電腦上安裝ProctorU的瀏覽器插件。常見的安裝網(wǎng)址是https://www.proctoru.com/firefox。安裝完成后可以測試插件功能是否正常。部分電腦因?yàn)g覽器或系統(tǒng)兼容性問題，無法成功安裝或使用該插件。這種情況下可嘗試使用其他電腦設(shè)備，或聯(lián)系ProctorU技術(shù)人員協(xié)助解決。

下載并正常運(yùn)行ETS考試瀏覽器

ETS考試瀏覽器是托福家考過程中考生看題和做題的專用瀏覽器。其安全性和穩(wěn)定性經(jīng)過ETS專門優(yōu)化?？忌枰匆笙螺d并安裝該瀏覽器(官方下載鏈接通常在預(yù)約考試成功后的確認(rèn)郵件中)。下載后要運(yùn)行并測試瀏覽器是否正常工作。瀏覽器需要處于最新版本，并禁用掉其他不必要的插件及擴(kuò)展程序，減少不穩(wěn)定因素。如果運(yùn)行異常，可以嘗試重新安裝或更新瀏覽器版本。

其他軟件可能導(dǎo)致監(jiān)考失敗

除指定的瀏覽器和插件外，考生電腦上還安裝了其他軟件時需要特別注意。一些遠(yuǎn)程控制、屏幕共享等軟件因涉及高權(quán)限，為防止作弊，必須在考試前全部關(guān)閉或卸載。另外，殺毒軟件也可能影響監(jiān)考插件的運(yùn)行。這類軟件檢測到瀏覽器被外部程序控制時，會自動攔截或關(guān)閉，影響監(jiān)考。所以建議考試時暫時關(guān)閉殺毒軟件。如果不慎遺漏此類軟件未處理，也會在監(jiān)考初期被ProctorU工程師發(fā)現(xiàn)并要求關(guān)閉，但重復(fù)出現(xiàn)這種情況還是可能導(dǎo)致監(jiān)考失敗。

瀏覽器權(quán)限設(shè)置需要調(diào)整

由于監(jiān)考過程需要ProctorU遠(yuǎn)程控制考生電腦，如果瀏覽器權(quán)限設(shè)置過于嚴(yán)格，會彈出大量攔截提示并影響流程運(yùn)行。所以考前需要逐一檢查瀏覽器權(quán)限設(shè)置，允許插件、麥克風(fēng)、攝像頭、定位等權(quán)限，確保監(jiān)考插件可以正常工作。如果在安裝或運(yùn)行插件時出現(xiàn)權(quán)限錯誤提示，需要立即處理。另外，部分安全軟件也會限制瀏覽器或插件功能，這時需要暫時增加其白名單權(quán)限。

連接或操作異常聯(lián)系技術(shù)支持

如果在考前準(zhǔn)備或考試開始階段，瀏覽器或監(jiān)考插件出現(xiàn)連接超時、運(yùn)行崩潰等異常情況，可以立即聯(lián)系ProctorU官網(wǎng)右下角的在線客服，說明情況以獲取技術(shù)協(xié)助。大部分問題技術(shù)工程師都可以遠(yuǎn)程協(xié)助解決。為避免考試時間耽誤，可以同時準(zhǔn)備第二臺備用電腦，平時保證也處于考試可用狀態(tài)。

綜上所述，充分準(zhǔn)備托福家考的軟件環(huán)境，對順利完成考試至關(guān)重要。考生需要提前安裝指定的瀏覽器、插件和考試軟件，并注意其他軟件可能帶來的風(fēng)險，在出現(xiàn)連接異常時及時聯(lián)系技術(shù)支持。只要按要求配置環(huán)境，就可放心應(yīng)對考試，取得理想成績。

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