電子郵件是英國(guó)最重要的溝通媒介。

Adobe 2018年的調(diào)查顯示，英國(guó)人平均每天會(huì)花3小時(shí)查看工作郵件。

留學(xué)英國(guó)的同學(xué)想必也已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，電子郵件是生活中密不可分的一部分。無(wú)論是在校期間聯(lián)絡(luò)導(dǎo)師、收發(fā)通知，還是日后投遞簡(jiǎn)歷、交流工作，絕大多數(shù)溝通都要通過(guò)郵件完成。

但因?yàn)榱?xí)慣不同，也因?yàn)槿狈τ?xùn)練，寫(xiě)郵件對(duì)我們來(lái)說(shuō)真是太難了！語(yǔ)法用詞已經(jīng)是一大難關(guān)，再加上各種約定俗成的郵件禮儀，稍不注意就是步步雷區(qū)

到底怎么寫(xiě)才能顯得規(guī)范又恰當(dāng)，怎么才不會(huì)被HR一秒投入垃圾桶？今天我們來(lái)從頭到尾細(xì)數(shù)英文郵件的 Dos and Don’ts！

文章涵蓋了發(fā)郵件時(shí)可能遇見(jiàn)不同情況，每種我們都盡可能多地舉例說(shuō)明。建議大家下來(lái)，發(fā)郵件時(shí)選合適場(chǎng)景套用 PS：框框里的重點(diǎn)內(nèi)容都是圖片，方便長(zhǎng)按保存。

1. 標(biāo)題

標(biāo)題會(huì)直接決定對(duì)方是否打開(kāi)郵件，寫(xiě)對(duì)標(biāo)題事半功倍。這就引出了最最重要的郵件禮儀——一定要寫(xiě)標(biāo)題！

很多同學(xué)習(xí)慣臨發(fā)送再想標(biāo)題，但往往手一抖就發(fā)出一封“No subject”無(wú)主題郵件 ?♀? 這樣容易給人糟糕的第一印象，郵件的命運(yùn)不是被刪除就是被無(wú)視。

那標(biāo)題怎么寫(xiě)呢？原則很簡(jiǎn)單：重點(diǎn)突出、簡(jiǎn)潔明了。下面我們來(lái)舉幾個(gè)栗子：

2. 稱呼

標(biāo)題搞定，下面進(jìn)入正文啦！

我們都知道第一行寫(xiě)稱呼，但寫(xiě)信的對(duì)象不同可不能一律用 Dear 某某某。

稱呼是依據(jù)跟對(duì)方的關(guān)系確定的，下面來(lái)分析一下常用的說(shuō)法：

3. 開(kāi)場(chǎng)白

問(wèn)候完了，少不了要寒暄一番。所以郵件第一段一般是一句開(kāi)場(chǎng)白。大家跟教學(xué)秘書(shū)或者HR打交道，會(huì)發(fā)現(xiàn)他們常用I hope this email finds you well。雖然沒(méi)什么問(wèn)題，但禮儀專家表示，這種說(shuō)法常讓人感覺(jué)缺乏誠(chéng)意。

I hope you’re doing well就更常見(jiàn)了，這么寫(xiě)確實(shí)不會(huì)出錯(cuò)，但每天都用同一句實(shí)在有點(diǎn)膩。

開(kāi)場(chǎng)白怎么寫(xiě)也要看跟對(duì)方的關(guān)系，如果對(duì)方是沒(méi)見(jiàn)過(guò)面的人，可以這么做

跟熟悉的人溝通可以根據(jù)時(shí)間調(diào)整開(kāi)場(chǎng)白

如果是收到回信但還想追問(wèn)其他內(nèi)容，我們要怎么在開(kāi)場(chǎng)白里就說(shuō)清楚呢？

4. 正文

說(shuō)了這么多終于進(jìn)入正文啦！正文最需要注意的就是正式和非正式用語(yǔ)的區(qū)分。

舉兩個(gè)：

如果上面的例子還不夠清晰，大家可以仔細(xì)研究一下下面這個(gè)例句表。左邊一欄正式，右邊一欄非正式

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5. 結(jié)尾

結(jié)尾大概可以分三種，分別是表示感謝，表達(dá)希望和提供幫助。

6. 署名

咻～終于快寫(xiě)完啦，最后的署名也一樣不能松懈啊。

希望今天的文章能給你一點(diǎn)寫(xiě)郵件的小啟發(fā)，想要寫(xiě)出規(guī)范的英文郵件，我們的小 Tips 從今天就要用起來(lái)呀！