社會(huì)工作專業(yè)的前世今生

社會(huì)工作起源于英國(guó)的慈善和公益事業(yè)，在發(fā)達(dá)國(guó)家已有一百多年歷史，在發(fā)展中國(guó)家也有幾十年歷史，港臺(tái)地區(qū)也有了半個(gè)世紀(jì)的歷史，現(xiàn)已成為世界各國(guó)和地區(qū)社會(huì)福利體系制度安排中的重要一環(huán)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前，世界上已有85個(gè)國(guó)家建立了社會(huì)工作制度，23個(gè)國(guó)家制定了社會(huì)工作法規(guī)，27個(gè)國(guó)家設(shè)立了社會(huì)工作行政管理部門。

為了保障行業(yè)的發(fā)展，許多國(guó)家還成立了專門的社會(huì)工作學(xué)院，建立了?？?、本科、碩士、博士學(xué)位相銜接的社會(huì)工作教育體系以滿足行業(yè)對(duì)于高素質(zhì)社會(huì)工作人力資源的需求，社會(huì)工作者被稱為“社會(huì)醫(yī)師”或“社會(huì)工程師”，受到人們的廣泛尊重。發(fā)達(dá)國(guó)家如此，中國(guó)也是如此。

澳洲社會(huì)工作專業(yè)需求及待遇

當(dāng)大陸近百所高校開設(shè)了社會(huì)工作專業(yè)后，社會(huì)工作專業(yè)的學(xué)生因?yàn)樾匠甏?、發(fā)展機(jī)遇、行業(yè)規(guī)范度等因素絕大多數(shù)不會(huì)進(jìn)入社會(huì)工作行業(yè)，隨著時(shí)間推移而產(chǎn)生的高端人才的匱乏更是進(jìn)一步制約了專業(yè)的發(fā)展。較低的就業(yè)率與較低的薪酬福利使得社會(huì)工作成為了高考填報(bào)中的熱門避坑專業(yè)之一，而遠(yuǎn)在地球另一端的澳洲社會(huì)工作專業(yè)往往是熱門申請(qǐng)專業(yè)。

在澳洲，社會(huì)工作者評(píng)估個(gè)人、家庭和群體的社會(huì)需求，協(xié)助和增強(qiáng)人們的權(quán)能，以發(fā)展和利用解決社會(huì)和其他問題所需的技能和資源，并促進(jìn)人類福祉和人權(quán)、社會(huì)正義和社會(huì)發(fā)展。

基于完善的社會(huì)福利體系與培訓(xùn)制度，澳洲對(duì)于社會(huì)工作者的需求較大，且出現(xiàn)人力資源缺口，根據(jù)預(yù)測(cè)在2017年到2022年的5年內(nèi)，社會(huì)工作者的數(shù)量將會(huì)從2.83萬人增長(zhǎng)至3.47萬人，同時(shí)在這5年中還會(huì)因離職或機(jī)構(gòu)增加等因素出現(xiàn)2.5萬個(gè)職位空缺。從收入上來看，澳洲平均周收入為1230元（澳大利亞元），而社會(huì)工作者的平均周收入為1364元（澳大利亞元）超過澳洲平均周收入；

資料來源：根據(jù)澳大利亞統(tǒng)計(jì)局勞動(dòng)力調(diào)查

在很多人眼里，社會(huì)工作者可能是養(yǎng)老院的護(hù)工、居委會(huì)的大爺大媽、社保辦事處的前臺(tái)接待，不過在澳洲，社會(huì)工作者要做的會(huì)專業(yè)的多，除了一些基礎(chǔ)的服務(wù)外，還會(huì)與自己所處的組織或機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通交流，完善各種便民服務(wù)；對(duì)受災(zāi)受困的人進(jìn)行評(píng)估并及時(shí)的給予幫助；同政府、企業(yè)、社會(huì)組織保持聯(lián)系，發(fā)掘可以改善人民生活的點(diǎn)并進(jìn)行實(shí)踐。

得益于完善的社會(huì)保障制度，社會(huì)工作者所在的主要產(chǎn)業(yè)：保健和社會(huì)援助占比70.9%；公共行政與安全占比21.5%；租賃及房地產(chǎn)業(yè)務(wù)占比1.8%；科學(xué)及技術(shù)服務(wù)占比1.5%；其他占比4.3%。

為保障服務(wù)的專業(yè)性，根據(jù)調(diào)查，澳洲社會(huì)工作機(jī)構(gòu)往往會(huì)聘請(qǐng)高學(xué)歷人士作為員工，具有碩士學(xué)位的工作人員在社會(huì)工作者中占比25.5%高于全行業(yè)平均數(shù)的8.6%；具有學(xué)士學(xué)位的工作人員在社會(huì)工作者中占比62.1%高于全行業(yè)平均數(shù)的17.9%；高素質(zhì)的勞動(dòng)力保障了專業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

綜合來講相對(duì)于大陸的社會(huì)工作者，澳洲的社會(huì)工作者在薪酬福利、職業(yè)發(fā)展體系等因素上來看，都具有一定的優(yōu)勢(shì)。除此之外，得益于巨大的社會(huì)工作者的缺口及日益多元化的人口構(gòu)成，社工也成了移民職業(yè)，相對(duì)較少的競(jìng)爭(zhēng)壓力使得移民配額較為充足。

澳洲大學(xué)的社工專業(yè)（以墨爾本大學(xué)為例）

墨爾本大學(xué)（The University of Melbourne）是坐落于澳大利亞墨爾本市的綜合研究型大學(xué)。在2018泰晤士高等教育世界大學(xué)排名中位居澳大利亞第1名、世界第32名；在2018/19QS世界大學(xué)排名中位居澳大利亞第2名、世界第39名。

其社會(huì)工作專業(yè)旨在培養(yǎng)學(xué)生在各種復(fù)雜的環(huán)境中進(jìn)行社會(huì)工作的能力，傳授給學(xué)生影響社會(huì)工作的基本理論，除此之外還會(huì)介紹社會(huì)工作的基本方法，包括生活環(huán)境調(diào)查、咨詢、小組工作、社區(qū)發(fā)展、政策及研究等，同時(shí)還會(huì)通過大量的實(shí)習(xí)實(shí)務(wù)工作帶領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)包括兒童和家庭、健康和精神健康等領(lǐng)域。

社會(huì)工作專業(yè)的學(xué)生會(huì)接觸到如下方面的嘗試：

1.充當(dāng)客戶與社區(qū)組織的協(xié)調(diào)人；

2.評(píng)估衛(wèi)生、就業(yè)、住房、福利保障等基礎(chǔ)社會(huì)福利資源；

3.領(lǐng)導(dǎo)并協(xié)助社區(qū)發(fā)展項(xiàng)目的開展，計(jì)劃并實(shí)施滿足客戶需求和社會(huì)政策目標(biāo)的研究項(xiàng)目；

4.與社區(qū)組織、公益組織和社會(huì)機(jī)構(gòu)合作改善社會(huì)服務(wù)；

5.采訪客戶，判斷客戶遇到的社會(huì)問題，并通過提供信息、充當(dāng)調(diào)解人等方式解決問題；

6.通過實(shí)踐、研究、分析等方法落地各項(xiàng)社會(huì)政策，向政府組織或相關(guān)機(jī)構(gòu)提出改善建議；

7.持續(xù)跟蹤過往案例，確?？蛻魡栴}的解決；

8.撰寫案例分析報(bào)告；

結(jié)語

社會(huì)工作者為社會(huì)做出著貢獻(xiàn)的時(shí)候也有著較為明晰的需求，在服務(wù)他人的過程中也要保障自身的權(quán)益及福祉。澳洲社工尤其是墨爾本大學(xué)的社會(huì)工作為我們提供了一個(gè)較為優(yōu)化的選擇，可以使得情懷與物質(zhì)價(jià)值得到兼顧。