很多學(xué)生在選擇出國(guó)留學(xué)之前，會(huì)去留學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行相關(guān)咨詢，以此來(lái)選擇一所不錯(cuò)的學(xué)校，留學(xué)顧問(wèn)老師要提前準(zhǔn)備好相關(guān)話術(shù)，方便一鍵發(fā)送給學(xué)生和家長(zhǎng)了解參考。

前言

很多學(xué)生在選擇出國(guó)留學(xué)之前，會(huì)去留學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行相關(guān)咨詢，以此來(lái)選擇一所不錯(cuò)的學(xué)校。留學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu)可以根據(jù)學(xué)生性格特點(diǎn)、學(xué)術(shù)背景、職業(yè)規(guī)劃、家庭財(cái)力等綜合多方面來(lái)定制較優(yōu)留學(xué)辦理方案，通常機(jī)構(gòu)情況、大學(xué)申請(qǐng)資料以及留服認(rèn)證都是學(xué)生想要了解到的方面，那么留學(xué)顧問(wèn)老師要提前準(zhǔn)備好話術(shù)，方便一鍵發(fā)送給學(xué)生和家長(zhǎng)了解參考。

一、留服認(rèn)證

1.學(xué)校是被留服中心備案的資格學(xué)校，回國(guó)可以留服認(rèn)證的。

2.野雞大學(xué)是指留學(xué)歸國(guó)后學(xué)歷無(wú)法被中國(guó)教育部認(rèn)證的大學(xué)，我們是中國(guó)備案回國(guó)可被認(rèn)證的大學(xué)，所以您放心，肯定不是野雞大學(xué)。

3.我們學(xué)員都是做了留服認(rèn)證的，這是XXX大學(xué)留服認(rèn)證書(shū)。

4.留學(xué)機(jī)構(gòu)是不能保認(rèn)證的哈，認(rèn)證是國(guó)家部門(mén)來(lái)做的，保認(rèn)證涉嫌學(xué)歷買(mǎi)賣(mài)，正規(guī)機(jī)構(gòu)都不會(huì)去保認(rèn)證的。

5.野雞大學(xué)是教育部留服中心沒(méi)有備案的學(xué)校，咱們國(guó)內(nèi)不認(rèn)可，但您放心，我們是被留服中心備案的資格學(xué)校。

二、機(jī)構(gòu)介紹

1.我們公司總部在XXX，是學(xué)校直招的機(jī)構(gòu)，還有一些分公司和代理招生的渠道在外地。

2.我們是一家綜合性教育服務(wù)集團(tuán)，致力于打造國(guó)際化教育高端品牌，擁有XXXX研學(xué)基地等。

3.我們是學(xué)校正規(guī)合作的招生機(jī)構(gòu)，會(huì)提供全程服務(wù)，包括接機(jī)服務(wù)、帶領(lǐng)入學(xué)報(bào)到、住宿安排、留學(xué)簽證材料指導(dǎo)等等。

三、申請(qǐng)資料

1.這是申請(qǐng)注冊(cè)流程，您可以看一下！

2.申請(qǐng)注冊(cè)的前提是需要前置學(xué)歷資料，包括畢業(yè)證和成績(jī)單。

3.語(yǔ)言方面我們也可以幫助您申請(qǐng)，可以給您做語(yǔ)言成績(jī)置換。

4.一般公立院校XXXX就可以下offer了，私立院校XXX就可以下offer了。

5.這個(gè)是XXXXX大學(xué)申請(qǐng)材料清單，您看一下！

四、話術(shù)快捷回復(fù)

銷(xiāo)售可以將以上話術(shù)以及其他常用的一些話術(shù)、優(yōu)秀的話術(shù)設(shè)置成快捷短語(yǔ)，存儲(chǔ)到快捷回復(fù)助手-聊天寶的知識(shí)庫(kù)中，既減少重復(fù)打字，也便于一鍵發(fā)送，并且通過(guò)它可以極大地提高工作效率，減少工作量。在不同的對(duì)話情境下，銷(xiāo)售可以快速檢索相應(yīng)的話術(shù)并發(fā)送給客戶進(jìn)行溝通。

聊天寶采用“公共話術(shù)+部門(mén)話術(shù)+個(gè)人話術(shù)”的結(jié)構(gòu)，企業(yè)可以將優(yōu)質(zhì)的話術(shù)回復(fù)放到公共話術(shù)中，實(shí)現(xiàn)企業(yè)團(tuán)隊(duì)多人共享，團(tuán)隊(duì)中所有銷(xiāo)售都可看到并使用這一套優(yōu)質(zhì)話術(shù)，對(duì)話技巧統(tǒng)一高標(biāo)準(zhǔn)。并且支持多人同時(shí)編輯，實(shí)時(shí)同步，多設(shè)備漫游。對(duì)于不同的部門(mén)，部門(mén)經(jīng)理也可以將優(yōu)質(zhì)話術(shù)放到對(duì)應(yīng)的部門(mén)話術(shù)中，供部門(mén)員工使用。如果員工個(gè)人有比較好用的或是常用的話術(shù)，也可以將其放到個(gè)人話術(shù)中。

總結(jié)

一個(gè)好的留學(xué)顧問(wèn)老師會(huì)根據(jù)學(xué)生未來(lái)可能的職業(yè)方向幫助學(xué)生選擇一所更適合他的學(xué)校，那么各種學(xué)校的相關(guān)話術(shù)提前準(zhǔn)備好，可以提升雙方的溝通效率。