系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)的英文是System Dynamics，這門學(xué)科是系統(tǒng)科學(xué)和管理科學(xué)的分支，之前學(xué)術(shù)上稱之為工業(yè)動(dòng)力學(xué)，由麻省理工大學(xué)的Forrester教授所創(chuàng)建，簡單的理解就是對(duì)現(xiàn)實(shí)中的系統(tǒng)做一個(gè)仿真模擬系統(tǒng)，從而測試其變量，進(jìn)而對(duì)現(xiàn)實(shí)中的系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化。

在我們的現(xiàn)實(shí)生活中，這樣的系統(tǒng)有大有小，關(guān)鍵在于怎樣界定要研究目標(biāo)系統(tǒng)的邊界了?，F(xiàn)在學(xué)術(shù)界用系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)來進(jìn)行很多領(lǐng)域的模擬分析.

系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)模型實(shí)例-碳排放、碳減排模型

目前系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)的發(fā)展之快，可謂是大快人心，滯后效應(yīng)體現(xiàn)了時(shí)間的作用，讓我們的世界更加的復(fù)雜有趣，增加回路滯后效應(yīng)來醞釀變量，貝佐斯的長線眼光，都是需要時(shí)間的長度來收獲成果的;同樣，錯(cuò)誤和短板，也會(huì)在時(shí)間的維度上為我們帶來不利的局面，所以孫子兵法強(qiáng)調(diào)不敗的道理，避免錯(cuò)誤和失誤。

1、生活里如何運(yùn)用好

? 原因不一定在結(jié)果附近;給自己種下好習(xí)慣的種子，健身學(xué)習(xí)投資寫作演講，塑造自己的性格，愛護(hù)塑造10年20年后的自己; 2)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、公司管理上，都要懂得減少滯后，增加確定性;所以我們要透明即時(shí)溝通，立即行動(dòng)，讓別人清晰明確得感受到我們的情緒，意圖以及立場;武志紅老師說快意恩仇，活出生命力，一個(gè)反應(yīng)快速給予別人和世界確定性的人，往往是很有魅力的;第三，警惕由“滯后效應(yīng)”引起的“劇烈震蕩”;在生活里給自己留有余地，尤其是在投資方面，要有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。

2 、研究框架

本節(jié)首先分析系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)的建模流程,然后在此基礎(chǔ)上提出基于系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)的信息管理研究框架。

2.1系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)的建模流程

系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)把社會(huì)、商業(yè)中各種復(fù)雜現(xiàn)象視為反饋系統(tǒng),研究這些系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)行為。反饋意味著如果因素A對(duì)因素B有影響,B也會(huì)通過一系列傳遞關(guān)系反過來影響A。作為一種基于連續(xù)系統(tǒng)仿真的建模方法,系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)的建模流程可以概括為6個(gè)步驟(如圖1所示)。一個(gè)完整的系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)研究包含從定性、半定量到定量的過程:在對(duì)系統(tǒng)的微觀結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上,用因果關(guān)系圖和流圖描述系統(tǒng)要素之間的邏輯關(guān)系,用水平方程、速率方程等描述系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)量關(guān)系,進(jìn)而把定量的數(shù)學(xué)模型轉(zhuǎn)換成計(jì)算機(jī)程序進(jìn)行仿真分析。

2.2基于系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)的信息管理研究框架

本文從問題(問題的層面)和方法(模型的特點(diǎn))兩個(gè)維度,將現(xiàn)有的基于系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)的信息管理研究進(jìn)行分類,提出了如表1所示的研究框架,并將本文所綜述的論文編號(hào)放入相應(yīng)單元格。表1所列的56篇論文通過“數(shù)據(jù)庫檢索”與“人工查閱”相結(jié)合的方式篩選出,具體過程如圖2所示,該過程不僅保證本綜述涉及的論文具有較高質(zhì)量,也確保所綜述論文與本文主題密切相關(guān),從而有效反映近年來系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)在信息管理領(lǐng)域的最新進(jìn)展。

3 、單一模型

本節(jié)分別從信息管理研究的微觀、中觀和宏觀層面,對(duì)采用單一系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)模型的研究進(jìn)行綜述。

3.1微觀層面

微觀層面的研究,已有文獻(xiàn)主要從技術(shù)和行為兩個(gè)角度展開。在技術(shù)角度的研究中,系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)通常以功能組件的形式被嵌入到所開發(fā)的信息系統(tǒng),如人力資源計(jì)劃和生產(chǎn)計(jì)劃系統(tǒng)、移動(dòng)通信服務(wù)需求決策支持系統(tǒng)、軟件可用性評(píng)估系統(tǒng)等。在行為角度的研究中,pagani&Fine(2008)利用系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)中的定性方法,分析了影響用戶采納3G服務(wù)的因素。Clark&Jones(2008)研究了信息系統(tǒng)相關(guān)的一些構(gòu)念,并分析了如何用系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)衡量信息系統(tǒng)績效。

3.3、宏觀層面

3.3.1互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用

這方面研究主要基于系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)分析各類與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)應(yīng)用,主題涉及:web2.0網(wǎng)站(Wikipedia)運(yùn)營管理、網(wǎng)游成癮的應(yīng)對(duì)措施、社會(huì)化問答網(wǎng)站、計(jì)算機(jī)病毒在互聯(lián)網(wǎng)上的傳播等。

3.3.2信息產(chǎn)業(yè)

現(xiàn)有研究已經(jīng)將系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)用于軟件產(chǎn)業(yè)、硬件制造業(yè)、移動(dòng)通信業(yè)等行業(yè)的研究。邱惟明、賴茂生(2007)建立了軟件產(chǎn)業(yè)的系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)模型,模擬2006至2016年中國軟件產(chǎn)業(yè)規(guī)模和軟件產(chǎn)業(yè)人力資源的趨勢(shì),對(duì)未來軟件產(chǎn)業(yè)的問題進(jìn)行預(yù)測。Georgantzas&Katsamakas(2007)用顛覆性創(chuàng)新理論指導(dǎo)系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)建模,模擬硬盤廠商數(shù)量的動(dòng)態(tài)變化。李晨等(2008)采用系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)建模分析短信產(chǎn)業(yè)鏈,并通過仿真論證了短信監(jiān)管政策。除了以上單一層面的研究,Choi et al.(2014)的系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)定量模型則涵蓋了中觀的組織層面【SOA(Service-Oriented Architecture)采納】和宏觀的產(chǎn)業(yè)層面(SOA技術(shù)擴(kuò)散)

3.3.3電子商務(wù)與電子政務(wù)

在電子商務(wù)發(fā)展的早期階段,面臨著用戶滿意度低、供應(yīng)商的服務(wù)與用戶期望存在明顯的差距等問題,Currie et al.(2007)采用系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)此進(jìn)行了分析。電子郵件營銷經(jīng)常被濫用以致被歸為垃圾郵件,pavlov et al.(2008)分析了垃圾郵件產(chǎn)業(yè)的動(dòng)態(tài)機(jī)制。魏明俠等(2014)研究了網(wǎng)上信用風(fēng)險(xiǎn)感知的影響因素。

電子政務(wù)有助于提升政府工作的效率和透明度,但許多電子政務(wù)項(xiàng)目實(shí)施以后的效果不符合預(yù)期,甚至以失敗告終。很重要的一個(gè)原因是政府沒有充分理解技術(shù)與系統(tǒng)使用之間的互動(dòng)關(guān)系,鑒于此,Luna-Reyes&Gil-García(2011)以墨西哥電子政務(wù)項(xiàng)目“e-Mexico”為案例,基于制度理論和系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)仿真解釋電子政務(wù)中的各類現(xiàn)象。王立華(2011)研究了農(nóng)村電子政務(wù)公共服務(wù)的系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)模型。

4 、混合模型

系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)擅長從整體的角度考慮系統(tǒng)中的因果反饋關(guān)系,但對(duì)個(gè)體行為的建模有所欠缺;另一方面,其他領(lǐng)域的一些模型(如Agent)擅長捕獲系統(tǒng)的微觀參數(shù)信息,而對(duì)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)信息有所忽視。因此,將其他領(lǐng)域的建模方法與系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)結(jié)合,可以起到互補(bǔ)的作用。

其他模型與系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)模型的混合,主要有三種思路(見圖3):(1)線性混合,將系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)模型(其他模型)的結(jié)果作為其他模型(系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)模型)的輸入;(2)并行混合,同時(shí)用系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)模型和其他模型對(duì)研究問題進(jìn)行處理,然后將各自的結(jié)果進(jìn)行整合;(3)深度混合,針對(duì)問題的不同方面,分別利用系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)模型和其他模型進(jìn)行處理,實(shí)現(xiàn)多種模型的彼此借鑒與互補(bǔ)。

混合后的模型無論是建模能力還是仿真結(jié)果,均優(yōu)于單一的模型?，F(xiàn)有研究以定量的深度混合模型為主,但這類研究的數(shù)量仍然較少。表2從研究層面、研究主題和研究特點(diǎn)三個(gè)角度對(duì)混合模型的研究做了匯總。

5 、仿真軟件

建立系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)的理論模型以后,通常要將其實(shí)施為可以運(yùn)行的計(jì)算機(jī)仿真程序,以直觀地考察不同決策對(duì)系統(tǒng)產(chǎn)生的影響。早期的仿真程序主要用Dynamo建模語言編寫,它是基于文本的系統(tǒng),建模過程繁瑣、不直觀,用戶要花大量精力學(xué)習(xí)Dynamo語法。目前Dynamo已被更為易用的圖形化軟件取代；

6 、結(jié)論與展望

系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)以其獨(dú)特的定性與定量相結(jié)合的建模仿真能力,在信息管理領(lǐng)域得到了廣泛應(yīng)用與深入研究,產(chǎn)生了一系列具有重要理論價(jià)值和應(yīng)用前景的研究成果,但仍有許多有意義的問題值得進(jìn)一步研究；