當(dāng)您考慮咨詢留學(xué)中介時(shí),以下是一些關(guān)鍵問(wèn)題,您應(yīng)該考慮詢問(wèn):
服務(wù)范圍與專業(yè)度
詢問(wèn)中介是否提供從選校到簽證申請(qǐng)的全程服務(wù)。
了解中介是否擁有專業(yè)的顧問(wèn)團(tuán)隊(duì),以及團(tuán)隊(duì)成員是否有海外留學(xué)背景或相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
顧問(wèn)是否熟悉留學(xué)政策、目標(biāo)國(guó)家教育體系,并能提供個(gè)性化選校方案。
成功案例與客戶評(píng)價(jià)
請(qǐng)求中介分享與您孩子情況相似的成功案例。
詢問(wèn)是否可以提供客戶評(píng)價(jià)或參考,以評(píng)估中介的服務(wù)質(zhì)量。
費(fèi)用結(jié)構(gòu)與退款政策
明確詢問(wèn)中介的服務(wù)費(fèi)用,包括哪些項(xiàng)目,是否有額外隱藏費(fèi)用。
了解費(fèi)用結(jié)構(gòu),評(píng)估整個(gè)留學(xué)過(guò)程的預(yù)算。
詢問(wèn)中介的退款政策,特別是在服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)不可抗力因素(如簽證拒簽)時(shí)是否提供退款或部分費(fèi)用退還。
顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)背景
了解顧問(wèn)是否具有海外留學(xué)經(jīng)歷,是否熟悉目標(biāo)國(guó)家和學(xué)校的申請(qǐng)流程。
顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)背景和經(jīng)驗(yàn)將影響申請(qǐng)策略的制定。
文書服務(wù)
詢問(wèn)文書的具體服務(wù)流程,包括老師的資歷、文書修改次數(shù)和能否提供院校、專業(yè)對(duì)應(yīng)的文書內(nèi)容。
機(jī)構(gòu)資質(zhì)和認(rèn)證
確認(rèn)機(jī)構(gòu)是否擁有合法的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和教育部頒發(fā)的自費(fèi)出國(guó)留學(xué)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)資格認(rèn)定書。
合同和條款
仔細(xì)閱讀合同和條款,確保明確了解服務(wù)范圍和費(fèi)用結(jié)構(gòu)。
用戶評(píng)價(jià)
收集和分析口碑評(píng)價(jià),尤其是與自己情況相似的用戶反饋。
其他費(fèi)用
詢問(wèn)除中介費(fèi)之外,是否包括申請(qǐng)費(fèi)、郵寄費(fèi)、簽證費(fèi)等第三方費(fèi)用。
賬號(hào)密碼管理
確認(rèn)是否可以全程公開(kāi)信息,保證核心賬號(hào)密碼能夠自己掌握。
通過(guò)以上問(wèn)題的詢問(wèn),您可以更全面地了解留學(xué)中介的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量,從而做出明智的選擇。