服務(wù)設(shè)計(jì)是一門綜合性極強(qiáng)的學(xué)科,它結(jié)合了設(shè)計(jì)思維、商業(yè)策略、用戶體驗(yàn)研究等多個(gè)領(lǐng)域。
留學(xué)服務(wù)設(shè)計(jì)專業(yè),學(xué)生通常會(huì)學(xué)習(xí)以下內(nèi)容:
設(shè)計(jì)思維 :學(xué)習(xí)如何通過觀察、研究和構(gòu)思來理解用戶需求,并以此為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)服務(wù)。商業(yè)模式創(chuàng)新:
研究如何通過創(chuàng)新的服務(wù)和商業(yè)模式來解決商業(yè)問題,并開發(fā)引人入勝的服務(wù)體驗(yàn)。
用戶研究:
掌握用戶研究方法,如訪談、觀察和原型設(shè)計(jì),以發(fā)掘和定義客戶需求。
服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì):
學(xué)習(xí)如何設(shè)計(jì)全面的服務(wù)系統(tǒng),包括前臺(tái)和后臺(tái)的流程,以及它們之間的交互。
技術(shù)與創(chuàng)新:
了解如何將新興技術(shù),如人工智能和大數(shù)據(jù)分析,整合到服務(wù)設(shè)計(jì)中。
戰(zhàn)略與管理:
學(xué)習(xí)如何從戰(zhàn)略角度考慮服務(wù)設(shè)計(jì),以及如何管理設(shè)計(jì)項(xiàng)目,確保它們能夠成功實(shí)施。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
通過實(shí)際案例研究和工作室實(shí)踐,將理論知識(shí)應(yīng)用到真實(shí)的服務(wù)設(shè)計(jì)項(xiàng)目中。
留學(xué)服務(wù)設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)生可以選擇的院校包括:
美國(guó)
薩凡納藝術(shù)與設(shè)計(jì)學(xué)院(Savannah College of Art and Design)
帕森斯設(shè)計(jì)學(xué)院(Parsons School of Design)
卡耐基梅隆大學(xué)(Carnegie Mellon University)
英國(guó):
倫敦傳媒學(xué)院(London College of Communication)
倫敦藝術(shù)大學(xué)(University of the Arts London)
皇家藝術(shù)學(xué)院(Royal College of Art)
歐洲:
米蘭理工大學(xué)(Politecnico di Milano)
博洛尼亞大學(xué)(University of Bologna)
多莫斯設(shè)計(jì)學(xué)院(Domo Srl)
米蘭圣心大學(xué)(Università Cattolica del Sacro Cuore)
選擇留學(xué)院校時(shí),學(xué)生應(yīng)根據(jù)自己的專業(yè)背景、興趣和職業(yè)目標(biāo)進(jìn)行選擇。同時(shí),注意查看各個(gè)學(xué)校的最新課程設(shè)置和申請(qǐng)要求,以做出最適合自己的決定