上海柳橙網是一家提供留學申請服務的教育機構，根據提供的信息，以下是其服務特點：

線上教學方式：

柳橙網采用線上教學，允許學生通過網絡完成學習，突破了地域限制，實現(xiàn)了教育資源的全球化。

個性化服務：

柳橙網提供個性化的留學規(guī)劃，包括一對一專業(yè)咨詢服務和在線免費留學評估。

專業(yè)團隊：

擁有精通各國留學申請的精英團隊，為學生提供專業(yè)的留學服務。

透明公開：

申請過程透明，系統(tǒng)可視化，學生可以實時查看申請進度。

科學選校：

結合人工和智能推薦，利用大數(shù)據匹配適合學生的院校。

高性價比：

提供的服務價格相較傳統(tǒng)中介更為經濟。

服務范圍：

服務范圍涵蓋英國、香港、澳大利亞等多個國家和地區(qū)的碩士留學申請。

然而，也有客戶對柳橙網的服務表達了不滿，主要問題包括文書質量不高、服務溝通不暢、以及感覺被當成“一次性”客戶。

選擇留學服務機構時，建議仔細比較不同機構的服務內容、價格、客戶評價等因素，并考慮自己的具體需求和預算，做出最適合自己的選擇。