關于Oyster卡的退款流程，請參考以下信息：

1. 如果您的Oyster卡余額少于或等于10英鎊，您可以在地鐵站的自助售票機上進行退款。退款后，Oyster卡將失效，但無需退回。

2. 如果余額超過10英鎊，您需要以郵寄方式申請退款。

3. 在退卡時，請確保攜帶有效的身份證明，如ID或護照，否則可能無法退款。

4. 如果您持有16-25 Young Person Card，您還可以將Oyster卡帶到任意一個地鐵站的窗口，請工作人員幫您綁定，這樣在非高峰期乘坐軌道交通可以享受1/3的折扣。

5. 在希斯羅機場，您可以在Piccadilly線到達的各個航站樓地鐵站出口處的自助或人工服務中退卡。

6. 請注意，便利店不提供Oyster卡的退款服務。