游學(xué)顧問崗位通常涉及以下職責(zé)：

1. 策劃和設(shè)計(jì)游學(xué)項(xiàng)目，根據(jù)客戶需求和市場(chǎng)需求制定游學(xué)目標(biāo)、方向和內(nèi)容，確定游學(xué)地點(diǎn)和行程安排。

2. 提供專業(yè)的咨詢服務(wù)，與客戶溝通，了解他們的需求、興趣和預(yù)算，幫助他們選擇合適的游學(xué)項(xiàng)目。

3. 組織和實(shí)施游學(xué)項(xiàng)目，包括預(yù)訂航班、安排住宿和交通、聯(lián)系當(dāng)?shù)睾献骰锇榈取?/p>

4. 管理客戶關(guān)系，建立良好的客戶關(guān)系，收集客戶反饋和建議，及時(shí)回復(fù)客戶問題并解決客戶投訴。

5. 報(bào)告工作進(jìn)展情況和結(jié)果，并根據(jù)市場(chǎng)和客戶需求開展市場(chǎng)推廣活動(dòng)，提高公司知名度和市場(chǎng)占有率。

6. 負(fù)責(zé)接聽客戶來電、接待客戶面訪、回答網(wǎng)絡(luò)客戶提出的問題，保留客戶信息并及時(shí)回訪。

7. 與旅游產(chǎn)品規(guī)劃師協(xié)作，為客戶規(guī)劃設(shè)計(jì)行程線路并報(bào)價(jià)，談判促成訂單，并負(fù)責(zé)按期收款。

8. 負(fù)責(zé)客戶維護(hù)，達(dá)成長(zhǎng)期合作并保證客戶訂單量。

9. 跟蹤及維護(hù)老客戶關(guān)系，處理客戶投訴。

10. 參與培訓(xùn)及宣講，尋找招生對(duì)象并做好服務(wù)工作。

11. 完成個(gè)人業(yè)績(jī)指標(biāo)，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

所需技能可能包括市場(chǎng)推廣、客戶管理、營(yíng)銷推廣、銷售顧問、電話銷售、良好的溝通表達(dá)能力、親和力、責(zé)任心、抗壓能力、熟練使用辦公軟件等。