公共關(guān)系政策主要涉及企業(yè)如何通過公共關(guān)系和宣傳手段來塑造和維護(hù)其形象，以及協(xié)調(diào)企業(yè)與公眾之間的關(guān)系。以下是公共關(guān)系政策的一些關(guān)鍵組成部分：

樹立策略

塑造期策略：

在企業(yè)創(chuàng)辦初期，通過介紹企業(yè)形象給公眾，建立知名度和美譽(yù)度。

鞏固期策略：在企業(yè)與公眾關(guān)系較為穩(wěn)定時，通過情感和利益手段取得公眾好感。

維系期策略：在長期關(guān)系中，通過各種手段讓公眾產(chǎn)生對企業(yè)形象的偏愛。

協(xié)調(diào)平衡策略

和睦狀態(tài)：

通過強(qiáng)化策略維持和鞏固與公眾的和諧關(guān)系。

公共關(guān)系策略

宣傳性公關(guān)：

利用大眾傳播媒介和內(nèi)部溝通方法，進(jìn)行內(nèi)外交流，樹立組織形象。

交際性公關(guān)：通過人際交往建立和維護(hù)組織形象。

社會性公關(guān)：參與社會公益活動，提升組織的社會責(zé)任感。

服務(wù)性公關(guān)：提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，增強(qiáng)公眾對組織的滿意度和忠誠度。

征詢性公關(guān)：主動收集公眾意見和反饋，用于改進(jìn)組織的服務(wù)和產(chǎn)品。

如果您對公共關(guān)系政策有更具體的問題或需要進(jìn)一步的信息，請隨時告訴我