培訓(xùn)留學(xué)顧問人員的方法可以歸納為以下幾點：

找有留學(xué)經(jīng)驗的員工

可以通過招聘有留學(xué)經(jīng)歷的人員，他們通常已經(jīng)熟悉留學(xué)流程和相關(guān)手續(xù)，能夠快速上手工作。

老員工帶教

安排經(jīng)驗豐富的老員工對新員工進(jìn)行一對一的輔導(dǎo)，雖然這種方法效果較慢，但能夠確保新員工的基本技能和服務(wù)質(zhì)量。

實習(xí)期自主學(xué)習(xí)

在實習(xí)期間，提供大量資料讓員工自學(xué)，或者讓他們以咨詢者的身份去問其他中介，學(xué)習(xí)到一定程度后再正式上崗。

專業(yè)知識培訓(xùn)

培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括馬來西亞教育制度、教育體系、教育政策、華人教育發(fā)展等，以及顧問必須具備的專業(yè)知識，如咨詢溝通能力、留學(xué)申請流程、申請材料評估、學(xué)習(xí)簽證類型及申請方式、合作模式等。

實地參訪與城市體驗

學(xué)員將實地走訪馬來西亞的學(xué)校，了解學(xué)校環(huán)境、辦學(xué)理念、學(xué)術(shù)榮譽等，并與師生交流，了解專業(yè)設(shè)置和學(xué)習(xí)情況，增強對留學(xué)目的地的實際了解。

溝通技巧培訓(xùn)

重點培訓(xùn)顧問的基本溝通技巧，如全神貫注傾聽、有效傾聽與理解客戶需求、簡潔明了的表達(dá)、邏輯清晰的闡述等，以建立良好的客戶關(guān)系。

人性培養(yǎng)與自我學(xué)習(xí)

顧問不僅是提供信息的人，更是樂于幫助別人、樂于溝通的人。此外，顧問應(yīng)具備自我學(xué)習(xí)能力，能夠在公司既定的知識架構(gòu)下進(jìn)行咨詢工作，并不斷更新自己的知識。

公司文化與團隊精神

強調(diào)公司文化和團隊精神，讓顧問感受到歸屬感和責(zé)任感，從而更愿意為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

通過以上方法，可以全面而有效地培訓(xùn)留學(xué)顧問人員，使他們具備專業(yè)的知識和技能，能夠為客戶提供高質(zhì)量的留學(xué)咨詢服務(wù)。