疫情對(duì)留學(xué)機(jī)構(gòu)造成了顯著影響,許多機(jī)構(gòu)不得不采取應(yīng)對(duì)措施以維持運(yùn)營(yíng)。
以下是一些留學(xué)機(jī)構(gòu)可能采取的措施:
線(xiàn)上服務(wù)轉(zhuǎn)型
留學(xué)機(jī)構(gòu)正在從線(xiàn)下授課模式轉(zhuǎn)向線(xiàn)上服務(wù),以適應(yīng)疫情帶來(lái)的變化。
加速布局留學(xué)背景提升和國(guó)際課程等教育拓展類(lèi)產(chǎn)品。
成本控制
面對(duì)收入下滑和現(xiàn)金流緊張的問(wèn)題,機(jī)構(gòu)可能采取節(jié)流措施,如減少員工底薪發(fā)放比例、實(shí)行輪崗待崗、停薪留職等方式縮減人力開(kāi)支。
服務(wù)調(diào)整
由于無(wú)法進(jìn)行線(xiàn)下咨詢(xún)、教學(xué)等活動(dòng),留學(xué)機(jī)構(gòu)可能提供線(xiàn)上咨詢(xún)、遠(yuǎn)程教學(xué)等服務(wù)。
產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新
機(jī)構(gòu)可能開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品和服務(wù),以適應(yīng)疫情帶來(lái)的留學(xué)市場(chǎng)和客戶(hù)需求的變化。
政府援助與自救
盡管政府可能措手不及,留學(xué)機(jī)構(gòu)還是需要積極尋求自救,包括調(diào)整薪酬、協(xié)商減薪、輪崗待崗、停薪留職等方式來(lái)應(yīng)對(duì)危機(jī)。
應(yīng)對(duì)留學(xué)生需求變化
針對(duì)全球疫情導(dǎo)致的海外高校停課、考試取消、簽證停發(fā)等問(wèn)題,留學(xué)機(jī)構(gòu)可能需要提供相應(yīng)的解決方案,如轉(zhuǎn)學(xué)到其他國(guó)家或在線(xiàn)學(xué)習(xí)等。
增強(qiáng)組織凝聚力
在員工面臨收入減少和裁員擔(dān)憂(yōu)的情況下,機(jī)構(gòu)需要采取措施維持員工的士氣和組織凝聚力,以保持服務(wù)質(zhì)量。
疫情對(duì)留學(xué)行業(yè)造成了重大挑戰(zhàn),留學(xué)機(jī)構(gòu)必須靈活應(yīng)對(duì),尋找新的生存和發(fā)展之道。