一般問(wèn)題

什么是簽證更新電子系統(tǒng) (EVUS)?

簽證更新電子系統(tǒng)是指持有十年有效B1/B2,B1或B2（訪(fǎng)問(wèn)者）簽證的中國(guó)公民所使用的個(gè)人基本信息在線(xiàn)定期更新系統(tǒng)，以協(xié)助其赴美旅行。除了有效簽證以外，上述旅客必須完成EVUS 登記，以便獲得許可進(jìn)入美國(guó)。

EVUS登記將在哪一天開(kāi)始強(qiáng)制施行？

自2016年11月29日起，所有持中華人民共和國(guó)護(hù)照，同時(shí)持有最長(zhǎng)有效期（十年）B1/B2、B1和B2簽證的個(gè)人必須持有有效的EVUS登記才能赴美旅行。被要求進(jìn)行EVUS登記的旅客如果沒(méi)有有效的登記，將不能獲得登機(jī)牌或者經(jīng)由陸地入境口入境。

EVUS登記的費(fèi)用是多少？

在網(wǎng)站開(kāi)放接受及早登記時(shí)，美國(guó)海關(guān)和邊境保護(hù)局不會(huì)收取EVUS登記費(fèi)用。美國(guó)海關(guān)和邊境保護(hù)局預(yù)期EVUS登記收費(fèi)最終會(huì)實(shí)施，但目前尚未落實(shí)執(zhí)行時(shí)間。在收費(fèi)實(shí)施前，旅客可以免費(fèi)完成EVUS登記。

在EVUS登記需要準(zhǔn)備什么？ 旅客需要準(zhǔn)備好其含有最長(zhǎng)有效期（10年期）的B1/B2 、B1或B2簽證的中華人民共和國(guó)護(hù)照，并且能夠連接互聯(lián)網(wǎng)。

EVUS表格上有些什么問(wèn)題 ？

每次在EVUS上登記都要求旅客提供自己的姓名、出生日期、緊急聯(lián)系人、護(hù)照信息、個(gè)人和就業(yè)信息，旅客還需要回答旅游資格相關(guān)的問(wèn)題。朋友、親屬、專(zhuān)業(yè)的旅游從業(yè)人員或其他第三方也可以代替旅客提交EVUS的登記。旅客本人應(yīng)對(duì)代表他/她所提交的信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。

如果到達(dá)了機(jī)場(chǎng)才發(fā)現(xiàn)自己忘記在EVUS上登記，該怎么辦？會(huì)錯(cuò)過(guò)航班嗎？

旅客可以在任何時(shí)候在EVUS上提交登記，包括在機(jī)場(chǎng)的時(shí)候。提交登記后，旅客一般會(huì)在數(shù)分鐘內(nèi)收到系統(tǒng)的回復(fù)，但個(gè)別情況可能最長(zhǎng)需要72個(gè)小時(shí)。如果您在到達(dá)機(jī)場(chǎng)或入境口岸之前忘記了登記，這可能會(huì)延遲您的出行計(jì)劃。別推遲了，今天就登記吧！

進(jìn)入美國(guó)是否需要登記 EVUS?

是的。自 2016 年 11 月起即需要登記。美國(guó)政府和中國(guó)政府就簽發(fā)十年期旅游簽證做出了雙邊互惠安排。該協(xié)議規(guī)定旅客須定期完成在線(xiàn)表格填寫(xiě)以更新個(gè)人信息。此表格的填寫(xiě)將有助于加快中國(guó)旅客入境美國(guó)。

其他國(guó)家是否有這項(xiàng)要求?

這是一項(xiàng)新的規(guī)定。美國(guó)政府預(yù)期在未來(lái)可能將此要求適用于其他國(guó)家。這是否對(duì)目前的簽證持有人、新申請(qǐng)人或兩者都有影響? 兩者都會(huì)受到本項(xiàng)新規(guī)定的影響。持有 2016 年 11 月之前簽發(fā)的 十年有效期 B1/B2、B1 或 B2 簽證的申請(qǐng)者，必須在該規(guī)定生效后登陸 EVUS登記，方可使用簽證。自2016 年 11 月起獲得 十年有效期 B1/B2、B1 或 B2 簽證的申請(qǐng)者，必須在首次前往美國(guó)旅行前登記。所有申請(qǐng)者的登記維持兩年有效，若旅客的簽證或護(hù)照兩者中有任何一者過(guò)期，EVUS登記的信息便失效。那么簽證持有人必須在前往美國(guó)前再次登陸EVUS更新個(gè)人信息。

我在幾個(gè)月前剛剛收到十年有效期的 B1/B2 簽證。我是否需要在 EVUS 登記后申請(qǐng)新簽證?

不需要，您的簽證仍然有效。但是，如果您在 2016 年 11 月以后前往美國(guó)，必須先在 EVUS 登記。EVUS 登記和申請(qǐng)簽證是不同的程序。

什么是 B1,B2，或 B1/B2 簽證？如何確認(rèn)我所持有簽證的類(lèi)型?

B 類(lèi)簽證為前往美國(guó)的普通商務(wù)和旅行簽證。您的簽證類(lèi)別顯示在簽證右上角 Image of VISA that uses arrow to escribe its ifferent parts 旅客在哪里可以找到關(guān)于 EVUS 的更多信息? 最新信息可查見(jiàn) www.cbp.gov/EVUS。請(qǐng)查看此網(wǎng)站來(lái)獲取最新信息。

填寫(xiě) EVUS 表格 哪些人需要遵守 EVUS 要求?

從2016年11月開(kāi)始,所有持中華人民共和國(guó)護(hù)照并同時(shí)持有十年有效期 B1/B2、B1 或 B2 簽證的中華人民共和國(guó)公民前往美國(guó)時(shí)必須遵守EVUS 的要求。

用平板電腦或手機(jī)可以完成EVUS登記嗎？

? 可以。EVUS平臺(tái)可以通過(guò)移動(dòng)設(shè)備操作。

如何支付EVUS費(fèi)用？ 沒(méi)有信用卡怎么辦？

在網(wǎng)站開(kāi)放接受及早登記時(shí)，美國(guó)海關(guān)和邊境保護(hù)局不會(huì)收取EVUS登記費(fèi)用。美國(guó)海關(guān)和邊境保護(hù)局預(yù)期EVUS登記收費(fèi)最終會(huì)實(shí)施，但目前尚未落實(shí)執(zhí)行時(shí)間。在收費(fèi)實(shí)施前，旅客可以免費(fèi)完成EVUS登記程序。

其他人可以幫助我在EVUS上登記嗎？比如旅行社？

可以。朋友、親屬、專(zhuān)業(yè)的旅游業(yè)從業(yè)人員或其他第三方都可以代替旅客在EVUS上進(jìn)行登記。旅客本人應(yīng)對(duì)代表他/她所提交的信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。

在進(jìn)行EVUS登記過(guò)程中需要幫助，應(yīng)該怎么做？

朋友、親屬、專(zhuān)業(yè)的旅游業(yè)從業(yè)人員或其他第三方都可以代替旅客在EVUS上進(jìn)行登記。更多信息，請(qǐng)參見(jiàn)美國(guó)海關(guān)與邊境保護(hù)局的EVUS信息網(wǎng)站 www.cbp.gov/evus。如申請(qǐng)人對(duì)申請(qǐng)表的填寫(xiě)有疑問(wèn)，或在EVUS網(wǎng)站遇到問(wèn)題，可撥打 00-1-202-325-0180 聯(lián)系EVUS客服中心。除了美國(guó)聯(lián)邦假日外，客服中心提供7天24小時(shí)服務(wù)，并配備普通話(huà)專(zhuān)員。您也可以通過(guò)發(fā)送郵件至evus@cbp.hs.gov 聯(lián)系客服中心。客服中心可以回答旅客關(guān)于EVUS的問(wèn)題，但所有EVUS的登記必須由旅客本人或第三方在線(xiàn)提交。美國(guó)使領(lǐng)館無(wú)法提供關(guān)于EVUS登記的詳細(xì)信息或?yàn)樯暾?qǐng)人解決登記失敗的問(wèn)題。

EVUS登記提交后多久可以獲得批準(zhǔn)？

大多數(shù)EVUS登記提交后會(huì)在數(shù)分鐘內(nèi)處理完畢，但是，最長(zhǎng)會(huì)達(dá)到72個(gè)小時(shí)。美國(guó)海關(guān)和邊境保護(hù)局建議您在出行前盡早完成EVUS登記。

如果收到EVUS登記失敗的信息，應(yīng)該怎么做？

登記失敗有可能是因?yàn)樾姓枋?，如沒(méi)有在EVUS表格上提供完整的信息。如需協(xié)助，請(qǐng)參考美國(guó)海關(guān)和邊境保護(hù)局（CBp）信息網(wǎng)站www.cbp.gov/evus，或撥打 00-1-202-325-0180 聯(lián)系EVUS客服中心。除了美國(guó)聯(lián)邦假日外，客服中心提供7天24小時(shí)服務(wù)，并配備普通話(huà)專(zhuān)員。您也可以通過(guò)發(fā)送郵件至evus@cbp.hs.gov 聯(lián)系客服中心?？头行目梢曰卮鹇每完P(guān)于EVUS的問(wèn)題，但所有EVUS的登記必須由旅客本人或第三方在線(xiàn)提交。美國(guó)使領(lǐng)館無(wú)法提供關(guān)于EVUS登記的詳細(xì)信息或?yàn)樯暾?qǐng)人解決登記失敗的問(wèn)題。

如果我收到EVUS登記失敗的信息，我需要重新在EVUS登記嗎？

登記失敗有可能是系統(tǒng)錯(cuò)誤或因?yàn)樯暾?qǐng)人的輸入錯(cuò)誤，如沒(méi)有提供完整或準(zhǔn)確的信息。收到登記失敗信息的旅客在重新登記前，應(yīng)撥打 00-1-202-325-0180或發(fā)送郵件至evus@cbp.hs.gov聯(lián)系 EVUS 客服中心。除了美國(guó)聯(lián)邦假日外，客服中心提供7天24小時(shí)服務(wù)?？头行呐鋫淦胀ㄔ?huà)專(zhuān)員，可以回答旅客關(guān)于EVUS的問(wèn)題。所有EVUS的登記必須由旅客本人或第三方在線(xiàn)提交。美國(guó)使領(lǐng)館無(wú)法提供關(guān)于EVUS登記的詳細(xì)信息或?yàn)樯暾?qǐng)人解決登記失敗的問(wèn)題。

我能否加急EVUS登記？是否能在美國(guó)大使館或領(lǐng)事館預(yù)約加急？

加急登記是不可能的。美國(guó)使領(lǐng)館無(wú)法加快EVUS登記進(jìn)程、提供關(guān)于EVUS登記的細(xì)節(jié)，或解決登記失敗的問(wèn)題

美國(guó)是否預(yù)計(jì)將有大量持10年期B1/B2簽證的中國(guó)旅客在EVUS的登記會(huì)被拒絕？

不是。我們預(yù)計(jì)大多數(shù)EVUS登記會(huì)在數(shù)分鐘內(nèi)得到處理和批準(zhǔn)。EVUS的啟用是為了定期（每?jī)赡?，或者在旅客獲得了新的護(hù)照和/或新的最長(zhǎng)有效期[10年期]的美國(guó)簽證后）更新旅客的個(gè)人和入境資格信息。

如果我不知道如何用英文回答問(wèn)題，該怎么辦？

旅客可以閱讀EVUS表格上的中文（普通話(huà)）問(wèn)題。如果無(wú)法用英文回答，可尋求第三方的幫助?？捎尚湃蔚呐笥?、親屬或旅行代理商代表旅客用英文完成表格的填寫(xiě)。也可由第三方復(fù)查填寫(xiě)完的申請(qǐng)或批準(zhǔn)后的申請(qǐng)。旅客本人應(yīng)對(duì)代表其提交的全部信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。

如果我在EVUS登記過(guò)程中填錯(cuò)了怎么辦？可以修改嗎？

旅客對(duì)EVUS登記的任何更新，包括修正一處錯(cuò)誤，都是一次新的登記。

航空公司如何知道我是否已在EVUS登記？如果我沒(méi)有獲得EVUS的批準(zhǔn)，他們可以給我登機(jī)牌嗎？

航空公司通過(guò)內(nèi)部聯(lián)網(wǎng)獲得EVUS的登記信息。從2016年11月29日開(kāi)始，持中華人民共和國(guó)簽發(fā)的護(hù)照并同時(shí)持有最長(zhǎng)有效期（10年期）B1/B2、B1或B2簽證的旅客，如果在航空公司系統(tǒng)中沒(méi)有有效的EVUS登記記錄，航空公司不會(huì)為其提供登機(jī)牌。

聯(lián)系客服中心的費(fèi)用是多少？

客服中心免費(fèi)提供協(xié)助服務(wù)，但您的電話(huà)運(yùn)營(yíng)商將可能對(duì)您撥打EVUS客服中心電話(huà)收取一定費(fèi)用。EVUS客服中心的電話(huà)號(hào)碼設(shè)在美國(guó)華盛頓D.C.。EVUS客服中心也可以通過(guò)電子郵件evus@cbp.hs.gov 提供幫助。

這項(xiàng)規(guī)定會(huì)對(duì)臺(tái)灣、香港和澳門(mén)的旅客有所影響嗎?

任何從這些地區(qū)出發(fā)的持中華人民共和國(guó)護(hù)照并同時(shí)持有十 年有效期 B1/B2、B1 或 B2 簽證的旅客，都必須在 EVUS 登記。使用其他旅行文件（包括香港特別行政區(qū)、澳門(mén)特別行政區(qū)和臺(tái)灣護(hù)照）的旅客，可繼續(xù)按照目前的方式前往美國(guó)旅行。

這項(xiàng)規(guī)定對(duì)居住在加拿大多年且符合加拿大落地移民 10 年期簽證的中國(guó)公民將產(chǎn)生何種影響?

任何持中華人民共和國(guó)護(hù)照并同時(shí)持有十 年有效期 B1/B2、B1 或 B2 簽證的旅客無(wú)論其當(dāng)前居住地為何處，都必須在 EVUS登記個(gè)人信息。

旅客需要哪些信息以遵守 EVUS 的規(guī)定?

每次 EVUS 登記都必須包含簽證持有者的姓名、出生日期和護(hù)照及其他個(gè)人資料和工作信息。

EVUS 網(wǎng)站是否有翻譯版本?

有。網(wǎng)站有英文版和中文版。但是，所有 十年有效期 B1/B2、B1 或 B2 簽證的持有者必須以英文填寫(xiě) EVUS 的問(wèn)題。

旅客需要多久更新一次 EVUS 的信息?

每次信息更新視為一次EVUS登記。一次登記一般保持兩年有效，若旅客的簽證或護(hù)照兩者中有任何一者過(guò)期，EVUS登記的信息便失效。持有 十年有效期 B1/B2、B1 或 B2 簽證的中國(guó)公民在前往美國(guó)旅行（如果兩年期登記已過(guò)期）或獲取新護(hù)照時(shí)，需要更新信息。

該網(wǎng)站是否安全或保護(hù)隱私?

是的。該網(wǎng)站由美國(guó)政府運(yùn)作，并使用相關(guān)技術(shù)防止在未經(jīng)許可情況下的信息查閱。旅客通過(guò) EVUS 登記的所有信息都會(huì)受到美國(guó)法律的嚴(yán)格管控，就如同美國(guó)法律對(duì)其他類(lèi)似審查系統(tǒng)的管理一樣。

EVUS登記需要提供一張新照片嗎？照片是否須不同于簽證申請(qǐng)時(shí)提交的照片？

不用。EVUS不會(huì)要求旅客提交照片或指紋。該更新會(huì)要求旅客回答一系列關(guān)于他/她自己以及他/她的工作、背景、過(guò)去旅游行程/目的地等問(wèn)題。

EVUS登記的問(wèn)題和DS-160簽證申請(qǐng)的問(wèn)題一樣嗎？

盡管有一些區(qū)別、問(wèn)題的用詞也可能跟簽證申請(qǐng)稍許不同，大多數(shù)EVUS要求提供的信息已包含在DS-160簽證申請(qǐng)書(shū)中。

第三方機(jī)構(gòu)是否能夠代替旅客查詢(xún)EVUS登記的狀態(tài)？

是的。第三方可以代表個(gè)人旅客和團(tuán)組旅客查詢(xún)EVUS登記的狀態(tài)。第三方也將能夠核實(shí)已完成的申請(qǐng)資料、更新未繳費(fèi)或者已經(jīng)獲批的申請(qǐng)、為申請(qǐng)人提交費(fèi)用和查看繳費(fèi)的收據(jù)。旅客本人應(yīng)對(duì)代表他/她所提交的所有信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。

若旅客不遵守 EVUS 的規(guī)定會(huì)如何?

持有中華人民共和國(guó)護(hù)照并同時(shí)持有十 年有效期 B1/B2、B1 或 B2 簽證的旅客如不遵守 EVUS 規(guī)定，其旅行計(jì)劃可能會(huì)被延遲。

提交EVUS登記需要特別的軟件嗎？

電腦最低配置包括： 支持128位加密的互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器。支持所有主要的瀏覽器。請(qǐng)確認(rèn)瀏覽器已升級(jí)到最新的版本，且開(kāi)啟瀏覽器緩存（cookies）和Javascript功能。我在提交EVUS登記的過(guò)程中遇到技術(shù)問(wèn)題 提交過(guò)程中遇到問(wèn)題有很多原因，請(qǐng)確保您的電腦達(dá)到最低配置要求。用以登記EVUS的電腦最低配置為支持128位加密，且互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器開(kāi)啟了cookies和Javascript功能。如果您的電腦已達(dá)到最低配置要求，但還是遇到技術(shù)問(wèn)題，這有可能是網(wǎng)頁(yè)瀏覽器或防火墻的問(wèn)題。請(qǐng)檢查您的互聯(lián)網(wǎng)安全設(shè)置，如果設(shè)置級(jí)別過(guò)高，有可能屏蔽了EVUS網(wǎng)站。如果無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)，請(qǐng)使用另一個(gè)瀏覽器/電腦進(jìn)行登記。最后，由于對(duì)垃圾郵件干擾的擔(dān)憂(yōu)，一些互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商會(huì)受到限制，您需要聯(lián)系當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商尋求幫助。如果系統(tǒng)不允許您進(jìn)入下一頁(yè)，可能是因?yàn)橄到y(tǒng)發(fā)現(xiàn)需要填寫(xiě)的項(xiàng)目中出現(xiàn)錯(cuò)誤（例如，無(wú)效的字符輸入，漏填等）。在這些錯(cuò)誤被修正之前，您是無(wú)法繼續(xù)登記流程的。如果必填項(xiàng)目（標(biāo)有紅色*號(hào)處）中沒(méi)有恰當(dāng)填寫(xiě)，系統(tǒng)會(huì)不斷返回到當(dāng)前的頁(yè)面。如果您的電腦死機(jī)，無(wú)法繼續(xù)運(yùn)行，很可能是瀏覽器或電腦容量出問(wèn)題，您可能將需要使用另一臺(tái)電腦。如果還是存在技術(shù)問(wèn)題，請(qǐng)點(diǎn)擊頁(yè)面底部EVUS客服中心的鏈接，提交要求幫助的申請(qǐng)。您需要提供一個(gè)電子郵箱地址以便我們回復(fù)，如果您沒(méi)有，請(qǐng)讓有電子郵箱的人幫助您。請(qǐng)把遇到的問(wèn)題（用英文）確切描述，并告知我們您使用什么互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器以及其版本。

旅行規(guī)劃 美國(guó)海關(guān)和邊境保護(hù)局是否已經(jīng)就EVUS登記的要求提醒了旅客？

是的。在2016年7月，美國(guó)海關(guān)和邊境保護(hù)局向所有10年期B1/B2、B1和B2簽證持有者，根據(jù)其DS-160簽證申請(qǐng)表上填寫(xiě)的郵箱地址，發(fā)送了電子郵件。除此之外，在很多（但并非全部）必須遵守EVUS要求的簽證持有者的簽證上都會(huì)有一個(gè)注釋。即使您的簽證上沒(méi)有該注釋?zhuān)绻钟兄腥A人民共和國(guó)護(hù)照，并且護(hù)照上有10年期的B1、B2或B1/B2簽證，那么自11月29日起，您仍必須持有EVUS有效登記之后才能赴美旅行。

EVUS登記是否存在基于年齡大小的免登記規(guī)定？

沒(méi)有。所有的旅客，無(wú)論年齡大小，只要持有中華人民共和國(guó)護(hù)照和10年期的B1/B2、B1或B2簽證，就必須有有效的EVUS登記才能赴美旅行 當(dāng)前簽證是否仍然有效? 有效。當(dāng)前的 B1/B2、B1 或 B2 簽證對(duì)前往美國(guó)的旅行仍然有效。在 2016 年 11 月以前，旅客無(wú)需填寫(xiě)網(wǎng)上的 EVUS 表格。

EVUS 登記和申請(qǐng)簽證是不同的程序。我有一個(gè)問(wèn)題可是在這里找不到答案，我可以聯(lián)絡(luò)誰(shuí)呢？

如果您需要幫助，請(qǐng)打EVUS客服中心：00-1-202-325-0180。這個(gè)客服中心除了美國(guó)國(guó)定假日休息外，其余時(shí)間年中無(wú)休，每天24小時(shí)有專(zhuān)員回答您有關(guān)EVUS登記的問(wèn)題。我們的客服中心備有說(shuō)中文的專(zhuān)員服務(wù)您。您也可以用伊眉兒聯(lián)絡(luò)我們：EVUS@CBp.DHS.GOV 雖然此客服中心可以回答旅客有關(guān)EVUS的問(wèn)題，但是所有EVUS的登記還是必須由旅客自己在EVUS網(wǎng)站上辦理或由第三者代為登記。