其實(shí)說(shuō)白了,這個(gè)城市家裝行業(yè)主要都是銷售,真正做設(shè)計(jì)的也有,少。
r 設(shè)計(jì)師主要工作內(nèi)容是談客戶,簽單,做設(shè)計(jì)。r 收入高,底薪低,主要是簽單提成,如果約客戶到店和簽單都是自己做成的話,那拿兩份提成,收入更多。說(shuō)能干也能干,說(shuō)不能干也不能干,看個(gè)人想法了,如果是初中高中畢業(yè)或者實(shí)習(xí),不想干體力勞動(dòng),還有暑期工,其實(shí)還是挺推薦這個(gè)設(shè)計(jì)師助理這個(gè)工作的,畢竟業(yè)務(wù)量上去了可以轉(zhuǎn)設(shè)計(jì)師。r 缺點(diǎn)就是忙,下班時(shí)間不固定,經(jīng)常呆到晚上9點(diǎn)或者以后,按時(shí)下班的少。休假時(shí)間和大多數(shù)人不一樣,沒(méi)有法定節(jié)假日和周末,周一單休,更有的15天休1天。r 以本人在某公司的經(jīng)歷,助理工作就是打電話邀約客戶和跑小區(qū)。等到話術(shù),公司產(chǎn)品和銷售業(yè)績(jī)都達(dá)到以后可以升設(shè)計(jì)師。別擔(dān)心專業(yè)不對(duì)口,這里設(shè)計(jì)師很多不是學(xué)設(shè)計(jì)的,有農(nóng)大畢業(yè)的,有學(xué)會(huì)計(jì)的,有學(xué)機(jī)械的。業(yè)務(wù)員也很忙,某發(fā)從早7點(diǎn)到晚11點(diǎn),這工作時(shí)間請(qǐng)自行體會(huì)………r 裝修利潤(rùn)很大,真的是很大。隨隨便便賣(mài)套家具,業(yè)主也得花一兩萬(wàn),這里面提成能提一兩千。簽一個(gè)單,業(yè)務(wù)員4個(gè)點(diǎn),設(shè)計(jì)師5個(gè)點(diǎn)。r 其實(shí)這個(gè)還是可以干的,只是前期確實(shí)是掙不下錢(qián),要能熬過(guò)這段時(shí)間,不然趁早走人。能簽單還不行,提成是要到開(kāi)工才發(fā)的,有的公司完工了才給結(jié)提成,中間的這一段時(shí)間是一段貧窮的日子,畢竟底薪低的可怕,還有各種考核,比如約到店多少人,不夠扣話補(bǔ),少來(lái)一個(gè)扣一百,扣全勤,等等。七七八八扣下來(lái)基本就沒(méi)多少了,吃飯和租房都不夠。當(dāng)然,如果能來(lái)客戶還好點(diǎn)。r 說(shuō)一些個(gè)人建議吧。r 1. 電話銷售的業(yè)務(wù)員一定一定不要用自己私人的手機(jī)號(hào)打電話,會(huì)被標(biāo)記廣告騷擾、電信詐騙的,如果有人舉報(bào)還會(huì)停機(jī),需要本人帶身份證到運(yùn)營(yíng)商自辦廳辦理實(shí)名認(rèn)證。要舉著身份證拍照,可以說(shuō)是很羞恥了。自辦廳可不是隨隨便便一個(gè)掛著運(yùn)營(yíng)商牌子的門(mén)店,一般某個(gè)區(qū)域就只有那么一個(gè)兩個(gè),假如不幸離得很遠(yuǎn)的話,那就只能周一去辦了,因?yàn)槟阆掳嗔巳思易赞k廳也下班了。如果不想要這個(gè)手機(jī)號(hào)了那就無(wú)所謂了,隨便打,只要不欠費(fèi)就行,欠費(fèi)及時(shí)交費(fèi),銷戶前補(bǔ)上欠的話費(fèi),不然影響個(gè)人征信。r 2. 做業(yè)務(wù),重要的是不怕拒絕,臉皮厚。r 3. 打電話約客戶,一定要給他一個(gè)進(jìn)店的理由。為什么,憑什么你給人家打電話人家就要來(lái)?因?yàn)槟氵@兒有活動(dòng)?要有能打動(dòng)客戶的理由。r 4. 對(duì)客戶有耐心,有意向的客戶加微信,每天給他發(fā)早安,家裝小知識(shí)分享或者天氣情況,目的是讓他知道他加的一個(gè)做裝修的人,如果他要裝修了,肯定第一時(shí)間就會(huì)想到要找你。r 5. 周一到周五,有意向的客戶都加微信,把電話也記下來(lái),能當(dāng)天約來(lái)的就當(dāng)天來(lái),當(dāng)天來(lái)不了的到周五下午傍晚這會(huì)兒集中約一遍,約周末到店。r 6. 聽(tīng)客戶語(yǔ)氣不善,問(wèn)你是哪家公司的,那可能是因?yàn)樗罱淮螂娫捥嗔?,這個(gè)時(shí)候不要掛機(jī),淡定的報(bào)上競(jìng)爭(zhēng)公司的名字就好,千萬(wàn)別罵客戶,如果要罵,一定不要讓他知道你是哪家公司的,不然他可能會(huì)找上門(mén)來(lái)鬧事。r 7. 做這玩意兒還真得有激情。狀態(tài)不好,約客戶來(lái)的幾率就小。r 8. 聽(tīng)簽單多的人是怎么打電話的,多學(xué),開(kāi)口應(yīng)該怎么說(shuō),遇到客戶用各種理由搪塞拒絕,應(yīng)該對(duì)應(yīng)說(shuō)什么話用什么話術(shù),客戶問(wèn)的什么問(wèn)題,應(yīng)該怎么回這些都自己總結(jié)好。當(dāng)然,專業(yè)知識(shí)也要懂,懂的越多越好。多簽單=總結(jié)話術(shù)+保持狀態(tài)+瘋狂打電話并且加有意向的客戶微信+周末爆破+好的服務(wù)r 9. 好的服務(wù):讓客戶覺(jué)得你這個(gè)人很專業(yè),你給他安排的設(shè)計(jì)師很專業(yè),為他考慮問(wèn)題很周全,包括出行和到店以后的安排,讓他舒服,這就能簽。r r