自從2014年4月份以后，英國(guó)簽證的費(fèi)用不再是申請(qǐng)人帶著現(xiàn)金去申請(qǐng)中心交，而是統(tǒng)一地變?yōu)榫W(wǎng)上支付了，支付途徑有網(wǎng)銀，信用卡(union pay，master, visa)，支付寶這些。就像網(wǎng)購(gòu)一樣，買(mǎi)完?yáng)|西直接在網(wǎng)上支付。

但是也有很多人在支付過(guò)程中遇到了各種各樣的問(wèn)題，目前我們見(jiàn)過(guò)的問(wèn)題如下：

1) 支付費(fèi)用后，收到郵件說(shuō)The payment for your visa application has been declined。

We do not know why your payment has been declined but it could befor one or more of the following reasons:

類(lèi)似這樣的郵件經(jīng)常發(fā)給申請(qǐng)人，因?yàn)猷]件提示說(shuō)支付被拒絕了，但是不知道是什么原因，可是申請(qǐng)人明明是支付了這筆費(fèi)用，并且也扣款了。

解決辦法：

遇到這樣的問(wèn)題不用擔(dān)心，首先這樣的郵件好多已經(jīng)遞交了的申請(qǐng)人都收到過(guò);其次申請(qǐng)人只要再次進(jìn)入填寫(xiě)表格的網(wǎng)頁(yè)，登錄自己的賬號(hào)后，看一下表格支付費(fèi)用的部分是不是已經(jīng)變成綠色了，如果是綠色了，就沒(méi)問(wèn)題了，直接把表格打印出來(lái)就可以了。

如果沒(méi)有變綠，依舊是黑色，那么稍等十分鐘，十分鐘后再登錄看一下，因?yàn)橛袝r(shí)候網(wǎng)絡(luò)反應(yīng)慢。如果反復(fù)登錄后，依舊是黑色，那么應(yīng)該就是沒(méi)有成功。

2) 支付沒(méi)有成功怎么辦?

如果填表的系統(tǒng)顯示支付沒(méi)有成功且沒(méi)有扣申請(qǐng)人的費(fèi)用，為了下次支付安全，建議申請(qǐng)人重新填寫(xiě)一個(gè)表格，生成一個(gè)新的GWF號(hào)填寫(xiě)一份新的申請(qǐng)表格。
然后在按照里面的步驟一步步往下進(jìn)行，盡量保證在網(wǎng)絡(luò)狀況良好的條件下支付費(fèi)用。

如果是填表的系統(tǒng)不顯示成功并且已經(jīng)扣了申請(qǐng)人的相關(guān)費(fèi)用，那么這時(shí)候申請(qǐng)人可以申請(qǐng)refund也就是退費(fèi)。申請(qǐng)退費(fèi)可以給申請(qǐng)中心的服務(wù)平臺(tái)打電話，但是他們的電話是付費(fèi)電話，除了收取正常的通話費(fèi)用還有就是每分鐘1。
37英鎊的咨詢費(fèi)(價(jià)格略高)。

電話有0086-10-84181724/0086-755-86243860/0086-75586243861，如果是英國(guó)境內(nèi)的人打電話的話，號(hào)碼就是0044-1243218100。這個(gè)電話可以選擇英文或者中文服務(wù)，還需要有信用卡的支持，根據(jù)里面的語(yǔ)音提示來(lái)操作就可以了。

申請(qǐng)退費(fèi)可以在電話里面說(shuō)，也有服務(wù)人員告訴你，他會(huì)發(fā)郵件給申請(qǐng)人，讓申請(qǐng)人根據(jù)郵件提示來(lái)寫(xiě)申請(qǐng)退費(fèi)的相關(guān)信息，這樣會(huì)省下不少電話咨詢費(fèi)用，因?yàn)榇蛞粋€(gè)電話基本都會(huì)在6到8英鎊之間。

如果是用郵件的形式，就根據(jù)里面的提示和要求提供的一些信息，按照順序?qū)懞没貜?fù)過(guò)去就可以了(一定要認(rèn)真看郵件里面的要求)。

基本上回復(fù)完郵件，一般1個(gè)工作日會(huì)有回復(fù)，信息齊全的話，申請(qǐng)人申請(qǐng)的退費(fèi)項(xiàng)目會(huì)在28個(gè)工作日內(nèi)退回到當(dāng)時(shí)支付的賬戶。

如果支付不成功，申請(qǐng)人不需要擔(dān)心也不用著急，首先錢(qián)不會(huì)丟，其次看完以上所說(shuō)的申請(qǐng)退費(fèi)的辦法，心里也應(yīng)該有底了。
申請(qǐng)人可先重新填寫(xiě)一個(gè)新的表格，盡快安排自己的遞交時(shí)間，不要耽誤自己的行程。