醫(yī)療是一直以來的熱議話題，國內(nèi)看病難也常為人詬病。奧地利向來以宜居國家著稱，奧地利醫(yī)療人性化的服務(wù)也為宜居添上了錦繡的一筆。奧地利移民小編就跟大家詳細(xì)講述奧地利醫(yī)療到底好在哪里吧。

實施三級醫(yī)生預(yù)約轉(zhuǎn)診體系

第一級：家庭醫(yī)生Hausarzt，即一般所說的社區(qū)醫(yī)生，一個社區(qū)的居民一般有離家較近的社區(qū)診所，去看固定的家庭醫(yī)生，每年常規(guī)體檢、平時頭疼腦熱的都先去社區(qū)診所。家庭醫(yī)生是全科醫(yī)生，由他先做檢查后，該開藥的開藥，該治療的治療，要是病情在他的能力范圍以外的，他會開一張轉(zhuǎn)診單給你，讓你去第二級專科診所看?？漆t(yī)生。順帶說一句，小孩有小孩專門的兒科醫(yī)生，一般到了十幾歲以后才去家庭醫(yī)生那里看。

第二級：?？漆t(yī)生Facharzt，即一般所說的專家號，這些專家可以是有自己的診所。比如婦女都有自己固定的婦產(chǎn)科醫(yī)生，一般是去診所就診的。由?？漆t(yī)生診斷后，該開藥的開藥，該治療的治療，要是連?？漆t(yī)生都搞不定的，比如需要動手術(shù)的情況，那他會給你開轉(zhuǎn)診單，讓你去第三級醫(yī)院預(yù)約治療。

第三級：醫(yī)院Krankenhaus，一般在第一級和第二級解決不了的情況下才會去醫(yī)院，因為醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)施毫無疑問地要好很多。因為第一級和第二級已經(jīng)分流了很多病人，所以在醫(yī)院里一般看不到烏泱烏泱涌入醫(yī)院就診的病人，減輕了醫(yī)院醫(yī)生的負(fù)擔(dān)。

這三級就診體系的功能劃分，避免了治疑難雜癥的專家浪費在簡單的疾病上，減輕了醫(yī)院醫(yī)生的工作量，使看病更有針對性。在很多中歐國家都實施了這三級就診體系，但是在奧地利如果你住在城市非鄉(xiāng)村，也可能發(fā)生直接跳過第一級和第二級，直接去醫(yī)院就診的情況。當(dāng)然急診的情況下，也可以直接去醫(yī)院，也無需經(jīng)過第一二級。

以上說的是政府的公立醫(yī)院或者跟保險公司簽協(xié)議的社區(qū)醫(yī)生和?？漆t(yī)生，當(dāng)然私人診所和私人醫(yī)生的收費都是另外的情況。

排隊還是預(yù)約？都不用掛號費

在歐洲文化里，預(yù)約是個太常見的情況，小到吃飯理發(fā)，大到結(jié)婚登記，當(dāng)然看醫(yī)生還是預(yù)約啦。基本沒有網(wǎng)絡(luò)預(yù)約的情況，打電話最常見、寫郵件部分醫(yī)生也可以。要是臨時有事來不及預(yù)約，去排隊當(dāng)然也可以，就是說不好要等多久。去醫(yī)院掛號也無需繳費，只要帶上你的醫(yī)?？╡-card就行，在掛號處會簡單問你電話住址之類的基本信息。

沒有病歷卡

在奧地利看病沒有病歷卡，很多省份已經(jīng)實施了病人信息系統(tǒng)通，只要電腦系統(tǒng)里輸入社保號碼和名字，你的病情三級的醫(yī)生都可以直接了解到，這簡直是對看不懂醫(yī)生鬼畫符書寫的大眾是福音啊。當(dāng)然不是每次就診后就有就診報告之類的，一般只有住院動手術(shù)才會有。

住院全免費

奧地利是個全民社保的國家，99%的居民都有保險，去看病無需自掏腰包，無需墊付押金，只要帶上醫(yī)?？╡-card，所有費用由保險公司跟診所醫(yī)院結(jié)算。不管是動手術(shù)住院還是生孩子住院，手術(shù)費、住院費、住院期間需要的藥費、以及每日三餐的飲食費用都無需自己付錢，統(tǒng)統(tǒng)由保險公司跟醫(yī)院結(jié)算，不像國內(nèi)需要先墊付再拿去報銷，而在奧地利這中間不需要你操半分心。

當(dāng)然如果你沒有社保，那就是另一回事了，比如來奧地利旅行，申請簽證的時候都要求最少保費在30000歐元以上，這是有道理的，因為在醫(yī)院隨便呆一晚都需要1000歐元左右，自己需要先付了以后再去找保險公司報銷。

住院陪護(hù)

住院是不允許家屬陪夜的，只允許探視，在醫(yī)院有專業(yè)的護(hù)士和醫(yī)生會照顧，要是起不來床，護(hù)士會來服侍，服務(wù)態(tài)度是非常好的。飲食也有專門負(fù)責(zé)送餐的人員端到床前，吃完餐盤也會被收走，每周可以在菜單上選擇自己要吃的食物，味道和營養(yǎng)不比飯店的差。

買藥要自己掏錢？

住院期間的藥費都是免費的，一旦出院了，如果醫(yī)生還給你開藥方的話，這些藥那就需要自己去街上的藥房買了，有些藥保險公司會承擔(dān)一部分自己付一部分，而有些藥要全部自己付。

叫救護(hù)車是免費的、包括直升機

在奧地利叫救護(hù)車是免費的，號碼是144，當(dāng)然是在緊急情況下才能叫（如果鬧著玩，會有法后果）。救護(hù)車是由紅十字會負(fù)責(zé)的，奧地利的紅十字會大部分是由不拿工資的志愿者組成。直升飛機要分情況，如果一個孩子出生后發(fā)生某種情況生命危急，醫(yī)院會派直升飛機送去更好的醫(yī)院治療，這是免費的；如果你去山上滑雪而發(fā)生意外需要直升飛機送去醫(yī)院，那部分費用需要自己承擔(dān)。

奧地利有醫(yī)鬧嗎？

醫(yī)生診斷失誤導(dǎo)致病人致死的情況每個國家都有可能發(fā)生，奧地利也不例外，但是死者家屬舉著牌子在醫(yī)院門口鬧的情況在奧地利基本不會發(fā)生。一旦失誤致死，醫(yī)生和醫(yī)院就會馬上溝通給出說法，如果家屬不服，可以走法途徑打官司，一般情況下也是這么做的，打官司在西方國家是非常普遍的。醫(yī)鬧會影響醫(yī)院正常運作，并起不到解決問題的效果。

醫(yī)生會過勞死？

醫(yī)生是個非常稀缺的職業(yè)，特別是在病人多而醫(yī)生少的情況下。如果醫(yī)生生病了就跟普通職員一樣可以請假休息，這是基本的權(quán)利，受法保護(hù)。奧地利實施了三級醫(yī)生的預(yù)約轉(zhuǎn)診體系，也減輕了各級醫(yī)生的壓力。另外，醫(yī)院可以協(xié)調(diào)安排醫(yī)生的工作，不會出現(xiàn)某個醫(yī)生不可代替的情況。生病了當(dāng)然要休息，過勞死？那是難以想象的。

當(dāng)然奧地利醫(yī)療也不是完美的，在奧國人眼中也存在一些問題，比如社會對醫(yī)生的需求大于醫(yī)生的實際數(shù)量，畢竟培養(yǎng)出來一個醫(yī)生需要七年時間。病人需要等待時間較長，預(yù)約有時候要排到兩三個月以后，所以部分有錢人也會去私人診所看私人醫(yī)生，收費基本都是一百歐起價，先付錢然后找保險公司報銷一部分，社會需求較高因此近年來這項服務(wù)開始興起。