，畢業(yè)于馬德里康普頓斯大學(xué)和胡安卡洛斯國王大學(xué)，就讀西班牙語對外教學(xué)、企業(yè)戰(zhàn)略管理專業(yè)碩士。多年從事境內(nèi)外留學(xué)咨詢、辦理服務(wù)，憑借多年海外留學(xué)生活經(jīng)驗(yàn)為學(xué)生提供更加準(zhǔn)確、全面的留學(xué)規(guī)劃建議。

有的時(shí)候讓老師頭疼的不是學(xué)生，而是他們那要求苛刻的父母。瑞士教師協(xié)會已起草了一份指南，教給老師該如何對付這個(gè)越來越棘手的問題。

過去家長們通常無條件地支持教師與學(xué)校做出的決定；現(xiàn)在同家長打交道變得“越來越復(fù)雜難辦”，由此而生的矛盾會給老師們造成非常大的壓力，還常常持續(xù)數(shù)年。

充斥媒體的是些極端案例，比如參加第一次家長會，或是因宗教原因起了沖突，就帶著律師‘殺過來’的‘直升機(jī)父母’。

不過，類似經(jīng)合組織做的國際橫向比較顯示，在瑞士，這一問題還不至于像在英語國家那樣尖銳。然而，情況也并不樂觀，足以令人擔(dān)憂，雖然家長們施加壓力的事尚屬少數(shù)，但卻是造成教師職業(yè)過勞或離職轉(zhuǎn)行的因素之一。

在相關(guān)案例中，有抱怨女兒作業(yè)太多的家長，也有因子女作業(yè)造成家庭關(guān)系“過分緊張”、要求取消家庭作業(yè)的家長組織。

家長壓力的例子

蘇黎世州中小學(xué)校長瑞士聯(lián)會會長莎拉·克尼塞爾告訴《一瞥報(bào)周日版》：“家長以為自己對學(xué)校里發(fā)生的一切都有發(fā)言權(quán)。”

“連最微不足道的事他們都要過問，”楚格州的校長聯(lián)會會長喬治·雷米透露：有的家長不贊成‘森林一日游’，有的則覺得孩子的生日在學(xué)校里未得到足夠重視。

“家長們越來越愛拜訪老師，要求老師做出解釋。所以溝通已成為關(guān)鍵，”他在文中說道。在雷米看來，溝通應(yīng)在教師培訓(xùn)中占據(jù)更重要的位置。

真正的雷區(qū)，是在孩子未能考出足夠分?jǐn)?shù)升入文理中學(xué)(gymnasium)之時(shí)。這種學(xué)校是今后計(jì)劃念大學(xué)的孩子必須就讀的瑞士高中，學(xué)生如若考不進(jìn)，就可能導(dǎo)致其家長以訴諸法律相威脅。

蘇黎世州法律部門主管瑪麗昂·弗爾格告訴《一瞥報(bào)周日版》，每年她所在的部門約接待3000次咨詢，其中400次都來自學(xué)生家長。蘇黎世中小學(xué)教師工會的克里斯蒂安·胡吉把家長質(zhì)疑的增加，歸咎為人們對政府機(jī)構(gòu)尊重度的降低。家長自己也處于全球化、數(shù)碼化和職場競爭的壓力之下，“他們想確保自己的孩子能夠在這個(gè)世界里生存，”胡吉解釋說。

國際對比

老師們所不得不面臨的來自家長的壓力，已是影響多個(gè)工業(yè)化國家的普遍現(xiàn)象。對發(fā)達(dá)國家15歲學(xué)生能力做測評的經(jīng)合組織《國際學(xué)生能力評估報(bào)告》，曾在2012年征詢中小學(xué)校長，他們表示，自己都曾經(jīng)從家長那里受到過不同程度的、圍繞子女高學(xué)業(yè)表現(xiàn)的壓力。

結(jié)果發(fā)現(xiàn)，按照經(jīng)合組織成員國的平均值，21%的學(xué)生受到為數(shù)眾多的家長施加給校方壓力的學(xué)校就讀，而46%的學(xué)生在少數(shù)家長給學(xué)校施加壓力的學(xué)校就讀。

在新加坡、英國、美國和澳大利亞等國，每三個(gè)學(xué)生里就至少有一個(gè)在家長給校方嚴(yán)重施壓的校園里念書。而在新加坡，這個(gè)比例甚至高達(dá)60%。

在這類學(xué)校就讀的學(xué)生人數(shù)不足10%的國家之列，我們可以找到瑞士和毗鄰的德國、奧地利，以及傳統(tǒng)上的PISA能手芬蘭，不過芬蘭的名次近來也略微有所下滑。

瑞士教師協(xié)會的董事會成員貝亞特·A·施文迪曼(Beat A. Schwenimann)指出，PISA數(shù)據(jù)表明：家長給學(xué)校的壓力，跟其子女的學(xué)業(yè)表現(xiàn)之間沒有明顯關(guān)聯(lián)。這點(diǎn)可以拿芬蘭和瑞士的低家長壓力值來證明，瑞士在PISA評估中的表現(xiàn)也始終不錯(cuò)。

“家長對校長施加的壓力水平較低，可以解釋為家長對所在地區(qū)的教育體系和教師高職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的信任度很高。包括涉及法律訴訟在內(nèi)的家長向校長施壓的情況仍然很罕見，而且主要跟其子女的升學(xué)成績相關(guān)。瑞士中小學(xué)力爭建立和保持與家長積極、有成效的伙伴關(guān)系，”施文迪曼在電郵中告訴瑞士資訊swissinfo.ch。

他表示，基于信任與溝通-而非壓力的有成效的合作關(guān)系，才是老師和家長應(yīng)當(dāng)共同追求的目標(biāo)。

【微語】留學(xué)之際，愿你帶著希望與夢想揚(yáng)帆起航，歸來時(shí)，熠熠生輝。