新東方事件反轉(zhuǎn)背后三大教訓(xùn)啟示
最近,新東方被曝在國(guó)家數(shù)字圖書館開放免費(fèi)課程的事件在國(guó)家圖書館的聲明下出現(xiàn)反轉(zhuǎn)。...
最近,新東方被曝在國(guó)家數(shù)字圖書館開放免費(fèi)課程的事件在國(guó)家圖書館的聲明下出現(xiàn)反轉(zhuǎn)。這一事件背后反映出的問題對(duì)于公眾和企業(yè)都具有警示意義。本文將從三個(gè)方面剖析此事中的教訓(xùn)啟示:第一,公眾應(yīng)保持理性,不輕信謠言;第二,企業(yè)應(yīng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),不造假新聞;第三,監(jiān)管部門應(yīng)加強(qiáng)管理,維護(hù)公平秩序。只有各方面積極作為,才能避免此類事件再次發(fā)生,共同營(yíng)造和諧健康的社會(huì)環(huán)境。
這次新東方被指免費(fèi)開放課程的謠言在網(wǎng)絡(luò)上傳播甚廣,許多公眾沒有理性求證就輕信了這個(gè)消息。一方面,公眾應(yīng)該提高辯別能力,不能聽信未經(jīng)證實(shí)的消息;另一方面,也反映出當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)謠言泛濫,公眾接收信息能力還需加強(qiáng)。公眾應(yīng)該認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)不是法外之地,在轉(zhuǎn)發(fā)消息時(shí)仍需承擔(dān)友善互聯(lián)網(wǎng)的責(zé)任。否則,盲目傳播謠言不僅誤導(dǎo)他人,也可能導(dǎo)致不良后果。
雖然此次事件的謠言并非出自新東方,但從結(jié)果上為新東方帶來了商業(yè)利益。新東方并未及時(shí)澄清,也為這一謠言的傳播起到了推波助瀾的作用。企業(yè)應(yīng)該遵循商業(yè)道德,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),不因謠言給企業(yè)帶來一時(shí)利益就袖手旁觀。否則,損害的不僅是公眾利益,也會(huì)讓企業(yè)品牌形象和社會(huì)公信力受損。新東方應(yīng)引以為戒,維護(hù)企業(yè)誠(chéng)信,不沾染謠言之利。
在這次事件中,謠言的產(chǎn)生和傳播都源于監(jiān)管不力。監(jiān)管部門對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳播內(nèi)容的管理顯然過于寬松,導(dǎo)致謠言“信者恒信”。同時(shí),虛假新聞對(duì)公平競(jìng)爭(zhēng)秩序也產(chǎn)生負(fù)面影響。監(jiān)管部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言的監(jiān)管,采取技術(shù)手段過濾虛假信息,并對(duì)造謠者進(jìn)行處罰,維護(hù)正常的市場(chǎng)秩序。只有各部門通力合作,才能阻斷謠言的產(chǎn)生和傳播,營(yíng)造健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
這次新東方事件反轉(zhuǎn)的背后反映出公眾、企業(yè)和監(jiān)管部門在網(wǎng)絡(luò)謠言面前都應(yīng)有的責(zé)任。公眾要保持理性,企業(yè)要誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),監(jiān)管部門要加強(qiáng)管理,三者通力合作才能杜絕謠言 generate利害。這不僅是對(duì)這次事件的反思,也是對(duì)整個(gè)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)治理的啟示。
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