在決定讓孩子去留學(xué)前，許多家長(zhǎng)會(huì)選擇請(qǐng)留學(xué)中介來幫助申請(qǐng)。但是，簽訂了留學(xué)中介合同后，由于種種原因?qū)е聼o法按合同履行留學(xué)計(jì)劃時(shí)，中介是否可以退還中介費(fèi)成為家長(zhǎng)關(guān)心的問題。本文通過分析典型退費(fèi)糾紛案例，總結(jié)留學(xué)中介退費(fèi)的法律原則和注意事項(xiàng)，希望幫助廣大留學(xué)家長(zhǎng)避免上當(dāng)受騙，維護(hù)自身權(quán)益。

留學(xué)中介退費(fèi)主要依據(jù)服務(wù)內(nèi)容和合同條款

對(duì)于留學(xué)中介是否可以退費(fèi)，主要依據(jù)是已經(jīng)提供的中介服務(wù)內(nèi)容以及雙方簽訂的中介服務(wù)合同中的條款。如果中介僅僅提供了一些基礎(chǔ)咨詢服務(wù)，還未進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的申請(qǐng)服務(wù)階段，則中介方面應(yīng)該主動(dòng)退還大部分中介費(fèi)用。另一方面，如果中介服務(wù)合同中對(duì)退費(fèi)比例、時(shí)間和條件有明確約定，則雙方需要按約定執(zhí)行。事實(shí)上，許多留學(xué)中介合同對(duì)退費(fèi)條款都存在不合理之處，所以家長(zhǎng)在簽約時(shí)一定要仔細(xì)閱讀，充分理解條款內(nèi)容。

沒有簽署合同也應(yīng)適當(dāng)退費(fèi)

即使沒有簽訂正式的中介服務(wù)合同，中介方也應(yīng)該按照已經(jīng)提供的實(shí)際服務(wù)給予適當(dāng)比例的退費(fèi)。因?yàn)樵跊]有合同約定的情況下，中介服務(wù)應(yīng)該是可以任意終止的。如果中介強(qiáng)行扣留費(fèi)用，可以通過工商部門進(jìn)行投訴，或發(fā)函質(zhì)疑中介拒絕退費(fèi)的合理性。此外，可通過網(wǎng)絡(luò)渠道擴(kuò)大曝光事件，迫使中介從維護(hù)商譽(yù)等角度妥協(xié)。

個(gè)人原因退學(xué)不應(yīng)扣除高比例費(fèi)用

一些中介合同明確規(guī)定，如果是學(xué)生個(gè)人原因無法成行留學(xué)，需要扣除高達(dá)80%的中介費(fèi)作為違約金。但是，這種條款存在不合理之處，因?yàn)閭€(gè)人無法留學(xué)也會(huì)導(dǎo)致中介無法繼續(xù)履行服務(wù)，不應(yīng)扣留大筆費(fèi)用。此時(shí)，可以協(xié)商減少扣除金額;或者否認(rèn)違約，轉(zhuǎn)為主張個(gè)人解除合同，要求按實(shí)際服務(wù)比例退費(fèi)。

中介服務(wù)存在重大瑕疵也應(yīng)退費(fèi)

如果中介服務(wù)存在重大問題，如提供錯(cuò)誤信息、文書質(zhì)量差等，家長(zhǎng)可以依據(jù)合同約定要求退費(fèi)。即使合同沒有明確規(guī)定，也可以主張中介方違約，或合同無效。這時(shí)可以搜集中介服務(wù)存在的問題，通過法律途徑要求退費(fèi)。如果中介不配合，可以通過媒體曝光、投訴等手段施壓。

綜上所述，對(duì)于留學(xué)中介退費(fèi)的要求，家長(zhǎng)需要注意合同條款，合理爭(zhēng)取應(yīng)有的權(quán)益。如果中介不合作，可以運(yùn)用法律、輿論等手段進(jìn)行施壓，爭(zhēng)取退費(fèi)。

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