隨著中國學(xué)生出國留學(xué)的需求增長，各種留學(xué)中介機(jī)構(gòu)也懂勢而起。但是由于信息不對稱以及監(jiān)管不力等原因，部分中介機(jī)構(gòu)存在誤導(dǎo)學(xué)生或服務(wù)質(zhì)量參差不齊的問題，導(dǎo)致學(xué)生付出高額中介費后卻無法獲得滿意的服務(wù)。那么如果已經(jīng)向中介支付了中介費但后續(xù)服務(wù)質(zhì)量無法讓學(xué)生滿意，學(xué)生該如何要求中介退還中介費呢?本文通過分析多個案例，總結(jié)出主要的作法有:1. 法律途徑，通過法院判決迫使中介退費;2. 施加壓力，通過討論、威脅投訴或傳播負(fù)面信息等方式迫使中介退費。需要注意的是，這通常需要學(xué)生做充分的證據(jù)收集工作，以支持自己的訴求。

沒有簽約的情況下，通過討論談判迫使中介退費

對于沒有與中介簽訂正式合同的情況，可以通過與中介代表面對面討論的方式，爭取中介退還部分或全部中介費。具體來說，可以選擇在中介門店人流量大的時候與中介銷售代表面談，通過描述中介服務(wù)存在的問題和誤導(dǎo)，要求終止服務(wù)合同并退還中介費。如果中介代表不同意，可以適當(dāng)增加討論的分貝，吸引其他客戶注意，形成一定的輿論壓力，迫使中介代表妥協(xié)。另外，也可以稱自己的親友中有律師或媒體從業(yè)人員，來增加討論的分量。通過這種面對面討論施加一定壓力的策略，可以增大沒有簽約情況下迫使中介代表退費的可能性。

依據(jù)中介違約要求部分或全部退費

對于已經(jīng)與中介簽訂了正式合同的情況，如果判斷中介存在文件證據(jù)證明的違約行為，則可以依據(jù)合同中的違約條款，要求中介賠償或退還部分中介費。常見的中介違約行為包括:提供的信息存在錯誤，未能及時更新 materials;文書修改次數(shù)超過合同約定的次數(shù)等。在與中介代表討論時，可以明確指出中介的違約條款，并提供這些違規(guī)操作的證據(jù)材料，堅持要求退還 fees。如果中介代表拒絕退費，還可以增加討論音量或威脅投訴，形成輿論壓力。但此類情況下退費的金額通常只能是部分中介費。

通過法律途徑迫使中介退費

如果與中介代表討論無法達(dá)成退費協(xié)議，則還可以選擇通過法律途徑確定性地迫使中介退費。具體來說，可以委托律師，根據(jù)中介存在的欺詐行為、服務(wù)違約以及法律法規(guī)，向法院提起訴訟，要求判決中介退還中介費并賠償損失。在提交訴訟前，通常需要收集充分的與中介往來記錄等證據(jù)材料。如果法院最終支持原告訴求，可以迫使中介全額退還中介費。但是此途徑也需要承擔(dān)較高的法律費用和 longer timeline。

通過施加壓力迫使中介退費

除通過法律途徑確定性地迫使中介退費外，也可以嘗試通過向中介施加輿論壓力的方式迫使其退費。常用的手段包括:在中介的公共渠道(如知乎、微博等)發(fā)布消極評價;向相關(guān)監(jiān)管部門(如工商、教育局等)投訴舉報;找來媒體記者對中介業(yè)務(wù)存在的問題進(jìn)行曝光等。這些手段通過威脅中介的商譽和牌照，讓中介面臨損失聲譽或Heavy penalties的壓力，迫使其選擇退費讓步。不過這類方法也存在一定法律風(fēng)險，需要謹(jǐn)慎運用。

代理人談判有利于爭取權(quán)益

在與中介談判退費問題時，由學(xué)生本人單獨參與談判往往處于弱勢，結(jié)果通常不理想。因此可以由學(xué)生的代理人(如家長、法律顧問等)代表出面與中介談判。這類代理人在談判經(jīng)驗、社會資源等方面通常優(yōu)于學(xué)生本人，更容易對中介形成壓力，爭取到較好的退費結(jié)果。另外代理人的介入也讓中介難以拿合同條款直接回絕學(xué)生要求。所以在追討中介費退費問題上，盡量安排代理人出面談判是很有必要的。

綜上所述，學(xué)生想要讓留學(xué)中介退還已支付的中介費，主要可通過法律途徑或向中介施加一定壓力的方式實現(xiàn)。但這通常情況下需要學(xué)生做好充分準(zhǔn)備，包括收集證據(jù)、尋求法律咨詢、制定談判策略等。此外，避免信息不對稱，選擇誠信的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)也很重要。

【微語】留學(xué)是成就夢想的起點，迎接未來的挑戰(zhàn)。