隨著越來越多的中國學(xué)生選擇出國留學(xué)，留學(xué)語言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也迎來了高速發(fā)展的時期。但是，市面上五花八門的留學(xué)語培機(jī)構(gòu)也讓很多準(zhǔn)留學(xué)生和家長陷入選擇困境。本文通過分析留學(xué)語培機(jī)構(gòu)存在的七大問題，讓大家更清晰地了解留學(xué)語培機(jī)構(gòu)的服務(wù)現(xiàn)狀，避免踩坑。首先，機(jī)構(gòu)的服務(wù)態(tài)度存在明顯轉(zhuǎn)變，上課后反饋遲緩;其次，新老師缺乏系統(tǒng)培訓(xùn)，導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量參差;再者，學(xué)習(xí)計劃不合理，退費難;此外，大班課效果有限，課后缺乏監(jiān)管等問題依然存在。這些問題直接影響了留學(xué)語言培訓(xùn)的效果，也與機(jī)構(gòu)宣傳的出分率不符。希望通過本文的梳理，能幫助廣大留學(xué)生和家長認(rèn)清留學(xué)語培機(jī)構(gòu)存在的問題，選擇真正可靠的機(jī)構(gòu)，避免不必要的損失。

服務(wù)態(tài)度存在天壤之別，上課后反饋遲緩難以解決問題

報名前，語培機(jī)構(gòu)的課程顧問往往給出種種承諾，比如教學(xué)質(zhì)量好、老師經(jīng)驗豐富等等。但真正上課后，服務(wù)態(tài)度發(fā)生極大的變化。很多機(jī)構(gòu)在學(xué)生交齊費用后，課程顧問就很少再跟進(jìn)學(xué)員的學(xué)習(xí)情況，即使學(xué)生遇到問題也很難得到及時反饋。這導(dǎo)致問題無法快速解決，嚴(yán)重影響學(xué)習(xí)效果。原因在于，大多數(shù)機(jī)構(gòu)注重的是盡快收取學(xué)費，而非真正關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。一些機(jī)構(gòu)甚至?xí)ㄟ^拖延時間的方式，迫使家長再次購買課程。這種服務(wù)態(tài)度的巨大反差，也顯露出機(jī)構(gòu)的真實面目。建議留學(xué)生和家長在選擇機(jī)構(gòu)時，一定要詢問清楚課程顧問的后續(xù)跟進(jìn)服務(wù)，對學(xué)員反饋及時性有所了解，從而避免上當(dāng)受騙。

新老師系統(tǒng)培訓(xùn)不足，教學(xué)內(nèi)容參差導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果差強(qiáng)人意

很多語培機(jī)構(gòu)為降低成本，會大量聘用新老師或兼職老師。但是，這些老師接受的培訓(xùn)卻十分有限，系統(tǒng)性不強(qiáng)。據(jù)了解，部分機(jī)構(gòu)對新老師的培訓(xùn)只有1周時間，內(nèi)容也僅僅是教授PPT的串講方式。沒有針對教學(xué)方法、課程內(nèi)容等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)，新老師上課后只能憑經(jīng)驗應(yīng)對，教學(xué)質(zhì)量參差不齊。還有一些老師出于賺快錢的目的，也不愿意接受培訓(xùn)，直接在各大機(jī)構(gòu)兼職。這些老師的教學(xué)內(nèi)容和方法均存在問題，很難真正提高學(xué)生的語言能力。建議通過聽試聽課、詢問老師教齡等方式，了解機(jī)構(gòu)老師的專業(yè)素質(zhì)，避免選擇存在師資問題的機(jī)構(gòu)，從而不至于學(xué)費付出，學(xué)習(xí)效果卻強(qiáng)差人意。

長期學(xué)習(xí)計劃不合理也難以退費，家長孩子付出了代價

很多語培機(jī)構(gòu)在咨詢時，會以月或更長周期為單位制定學(xué)習(xí)計劃，一勞永逸地收取高額預(yù)付費。但是，這些計劃往往不考慮學(xué)生在不同學(xué)習(xí)階段的需求變化，存在著不合理的問題。當(dāng)學(xué)生想提前結(jié)束課程時，要成功退費也非常困難。這主要是因為，長期計劃可以減少機(jī)構(gòu)的運營成本，也有利于續(xù)費。而退費將直接影響機(jī)構(gòu)的利潤。一些機(jī)構(gòu)甚至?xí)敕皆O(shè)法拖延時間，不讓學(xué)生輕易退費。這種長期計劃的弊端，最終導(dǎo)致學(xué)生和家長的代價。建議與機(jī)構(gòu)簽訂周期較短的學(xué)習(xí)計劃，并在合同中明確退費條款，避免不必要的經(jīng)濟(jì)損失。同時，也應(yīng)該根據(jù)學(xué)習(xí)情況，適時調(diào)整計劃，選擇真正適合自己的課程。

大班課學(xué)習(xí)效果有限，一對一課后監(jiān)管不足也影響效果

語培機(jī)構(gòu)的大班課和一對一課都存在問題。大班課由于學(xué)生眾多，老師很難照顧到每個人的特點和需求，學(xué)習(xí)效果有限。一對一課缺乏機(jī)構(gòu)的監(jiān)督與跟進(jìn)，學(xué)生作業(yè)完成后也很少得到老師的批改反饋，進(jìn)步速度放慢。其根本原因是，無論哪種課形式，機(jī)構(gòu)的監(jiān)管都存在明顯缺陷。大班課注重消費課時，一對一課更看重盈利。機(jī)構(gòu)沒有建立完善的制度來管理老師的課堂效果、作業(yè)布置等情況。建議選擇課較少、可提供定期作業(yè)批改的小班課程。同時詢問清楚一對一課的后續(xù)跟進(jìn)情況，選擇能夠密切跟蹤學(xué)生學(xué)習(xí)效果的機(jī)構(gòu)，以獲取更好的語言提高。

宣傳出分率不實，學(xué)習(xí)效果參差與承諾不符

很多大型語培機(jī)構(gòu)都會在宣傳中大肆渲染自己的出分率，但是實際學(xué)習(xí)效果與此存在巨大落差。這主要是因為，真正取得高分的只是少部分自學(xué)能力強(qiáng)的好學(xué)生。大多數(shù)普通學(xué)生，在機(jī)構(gòu)的學(xué)習(xí)效果并不理想。但是機(jī)構(gòu)依舊用少數(shù)出色個案進(jìn)行誤導(dǎo)性營銷。與宣傳的高出分率相比，普遍存在的低學(xué)習(xí)效果說明了問題的嚴(yán)重性。建議留學(xué)生與家長都要保持理性，不要被機(jī)構(gòu)的誤導(dǎo)所迷惑。多調(diào)查了解真實的出分情況，選擇口碑好、教學(xué)過程被廣泛認(rèn)可的語言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，而非只憑虛假宣傳選擇。只有這樣，才能避免最終導(dǎo)致時間和金錢的白白浪費。

綜上所述，當(dāng)前留學(xué)語言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)存在的服務(wù)態(tài)度問題、新老師培訓(xùn)不足、計劃不合理退費難、大班課效果差以及出分率虛報等問題，這些問題不同程度上影響了留學(xué)培訓(xùn)的效果，也與機(jī)構(gòu)宣傳的效果不符。這就要求準(zhǔn)留學(xué)生和家長一定要提高警惕，通過多方查詢，謹(jǐn)慎選擇服務(wù)真誠、教學(xué)效果好、計劃合理的留學(xué)語培機(jī)構(gòu)。同時，也要注意考察機(jī)構(gòu)的教師團(tuán)隊素質(zhì)，尤其新老師的培訓(xùn)情況，并詢問真實的出分率數(shù)據(jù)。只有找到可靠的留學(xué)語言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，才能避免不必要的損失，提高留學(xué)的成功率。

【微語】留學(xué)是人生一段重要的經(jīng)歷，不管你做出怎樣的選擇，我們都要去尊重它。