近期，抖音網(wǎng)紅“鐵頭”舉報新東方在杭州進(jìn)行違規(guī)補課，導(dǎo)致新東方杭州分校被迫停課。這一事件在雙減政策背景下引發(fā)廣泛關(guān)注，反映出當(dāng)前教育監(jiān)管中存在的困境。雙減政策推行以來，各地監(jiān)管部門針對補課機構(gòu)進(jìn)行了大規(guī)模整治，補課市場秩序日趨規(guī)范。但是部分機構(gòu)仍通過迂回操作進(jìn)行違規(guī)補課，監(jiān)管存在空隙。鐵頭的舉報行為一定程度上彌補了監(jiān)管的不足，但過于簡單粗暴，增加了家長的焦慮情緒，不利于學(xué)生教育。當(dāng)前，教育監(jiān)管仍需進(jìn)一步明確邊界，強化部門協(xié)作，并充分吸納社會監(jiān)督，使監(jiān)管更有效。同時，還需繼續(xù)深化教育改革，讓學(xué)生成長在一個寬松自由的環(huán)境中，而不是將監(jiān)管作為解決問題的唯一手段。

鐵頭舉報行為反映監(jiān)管存在空隙

鐵頭之所以選擇舉報新東方違規(guī)補課，正反映出當(dāng)前教育監(jiān)管中存在空隙。雙減政策實施以來，各地針對補課機構(gòu)進(jìn)行了大規(guī)模的整治，許多補課機構(gòu)被取締，補課市場秩序日趨規(guī)范。但是仍有部分補課機構(gòu)通過各種手段進(jìn)行違規(guī)補課。例如利用網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程授課的名義進(jìn)行線下課程，以培訓(xùn)班等其他名義舉辦補課項目，監(jiān)管部門難以全面掌握。鐵頭通過舉報新東方違規(guī)補課，彌補了監(jiān)管的盲區(qū)，對行業(yè)起到了警示作用。但是這種依靠個人舉報的監(jiān)管方式過于粗暴簡單，不能從根本上堵住監(jiān)管漏洞。相關(guān)部門需要加強部門之間的協(xié)調(diào)配合，實時共享監(jiān)管信息，強化日常巡查力度，通過技術(shù)手段進(jìn)行監(jiān)測，使監(jiān)管更系統(tǒng)、更精細(xì)化，避免監(jiān)管中的空隙。

過于簡單粗暴增加家長焦慮情緒

鐵頭的舉報行為突然導(dǎo)致新東方杭州分校全面停課，給廣大家長和學(xué)生帶來了巨大沖擊。停課對已付高昂費用的家長造成經(jīng)濟損失，也增加了其對子女教育的焦慮。停課對正在備考的學(xué)生也是一次負(fù)面打擊。即使新東方存在違規(guī)行為，但應(yīng)該給予一定緩沖過渡時間，讓家長做出選擇，而不是簡單粗暴地直接停課。這種監(jiān)管手段過于強硬，增加家長對子女教育的焦慮情緒。監(jiān)管部門需要注意監(jiān)管方式的人性化，盡量減少對民生的沖擊。比如可以先給予警告，限期整改，并設(shè)置必要的緩沖期，同時加強部門溝通協(xié)調(diào)。監(jiān)管要堅持依法治校的原則，但也需要注重手段的合理性與適度性。

需明確監(jiān)管邊界強化部門協(xié)作

當(dāng)前各地在教育監(jiān)管方面力度不一，標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)，不同部門之間協(xié)調(diào)配合也存在問題。如某地教育部門嚴(yán)查補課機構(gòu)，而工商稅務(wù)部門卻默認(rèn)補課機構(gòu)以其他名義運作。還有部分地區(qū)存在監(jiān)管出重拳后又松綁的情況。這些問題反映監(jiān)管部門之間邊界不清，監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)不一致。因此有必要提高監(jiān)管規(guī)則的透明度，不同部門之間要加強溝通協(xié)作，統(tǒng)一監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)，形成監(jiān)管合力，避免出現(xiàn)監(jiān)管的真空地帶。同時監(jiān)管也要從根本上解決問題，僅僅依靠行政監(jiān)管不能治本。還需要繼續(xù)深化教育改革創(chuàng)新，讓學(xué)生在無壓力的環(huán)境下健康快樂成長。

吸納社會監(jiān)督使監(jiān)管更有效

依靠鐵頭這樣的網(wǎng)絡(luò)自媒體舉報監(jiān)管違規(guī)現(xiàn)象，也反映出公眾和社會力量對教育監(jiān)管的需求。如果監(jiān)管部門只靠自身力量進(jìn)行監(jiān)管，難免存在盲區(qū)。需要進(jìn)一步發(fā)揮公眾和社會力量的監(jiān)督作用，建立完善的舉報投訴渠道，吸納公眾參與監(jiān)督。針對公眾反映強烈的問題，監(jiān)管部門要高度重視并給予積極回應(yīng)。同時也要注意吸納專業(yè)人士和行業(yè)意見，避免監(jiān)管失之過嚴(yán)或過松。讓監(jiān)管部門、公眾、專業(yè)人士形成合力，使監(jiān)管更精準(zhǔn)有效。但對于負(fù)面投訴也需謹(jǐn)慎處理，防止個人私仇化或不當(dāng)舉報影響正常教育教學(xué)秩序。

深化改革營造寬松教育環(huán)境

current education supervision still needs to further clarify boundaries，strengthen departmental collaboration，and fully absorb social supervision to make supervision more effective. At the same time，we also need to continue to deepen education reform，and let students grow in a relaxed and free environment，rather than taking supervision as the only means to solve problems. only by governing the country according to law and supervising according to law，adhering to reform and innovation，can education supervision go steadily and far in the new era.

綜上所述，鐵頭舉報新東方違規(guī)補課事件反映出當(dāng)前教育監(jiān)管中仍存在監(jiān)管空隙，監(jiān)管手段過于粗暴，增加了家長焦慮，不利于學(xué)生健康成長。當(dāng)前教育監(jiān)管需進(jìn)一步明確邊界，強化部門協(xié)作，吸納社會監(jiān)督力量。更需繼續(xù)深化教育改革，為學(xué)生提供一個寬松和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境，而不將監(jiān)管作為解決問題的唯一手段。只有依法執(zhí)政、依法監(jiān)管，堅持改革創(chuàng)新，教育監(jiān)管才能在新時代行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

【微語】留學(xué)之際，愿你帶著希望與夢想揚帆起航，歸來時，熠熠生輝。