在當(dāng)今的商業(yè)環(huán)境中，要求在營銷決策中進行更多的分析和嚴(yán)謹(jǐn)。營銷決策越來越類似于設(shè)計工程 - 將概念，數(shù)據(jù)，分析和模擬放在一起，以了解市場并設(shè)計有效的營銷計劃。而這個過程需要利用數(shù)據(jù)和知識的系統(tǒng)方法，通過技術(shù)支持和模型支持的決策過程來推動有效的營銷決策和實施。這也就是我們今天的主題——Marketing Engineering營銷工程。

什么是Marketing Engineering營銷工程?

營銷工程目前被定義為“一種利用數(shù)據(jù)和知識的系統(tǒng)方法，通過技術(shù)支持和模型支持的決策過程來推動有效的營銷決策和實施”。具體表現(xiàn)為：使用計算機決策模型來做出營銷決策。

營銷經(jīng)理通常使用“概念營銷”，即他們根據(jù)過去的經(jīng)驗，直覺和推理來開發(fā)決策情況的心理模型。這種方法有其局限性：經(jīng)驗對每個人來說都是獨一無二的，在這種情況下，沒有客觀的方法可以在多個人的最佳判斷之間進行選擇，而且判斷可能會受到公司層次結(jié)構(gòu)中個人位置的影響。

Marketing Engineering營銷工程重點包括：

客戶價值評估：

客觀衡量標(biāo)準(zhǔn)：內(nèi)部工程評估、間接調(diào)查問題、現(xiàn)場使用價值評估;

感知措施：焦點小組，直接調(diào)查問題，重要性評級，聯(lián)合分析，基準(zhǔn);

行為度量：選擇模型、數(shù)據(jù)挖掘。

細(xì)分和定位：

減少數(shù)據(jù)：因子分析;

關(guān)聯(lián)度量：聚類分析;

異常值檢測和刪除;

形成段：聚類分析;

剖析片段：判別分析。

定位：

感知映射：基于模擬性的方法，基于屬性的方法;

偏好圖：理想點模型、矢量模型;

聯(lián)合空間圖：平均理想點模型、平均向量模型、外部分析。

預(yù)測：

判斷方法：銷售人員綜合估計，執(zhí)行意見陪審團，德爾菲方法，情景分析;

市場和調(diào)查分析：買家意向，產(chǎn)品測試，環(huán)比;

時間序列：樸素方法、移動平均線、指數(shù)平滑、Box-Jenkins 方法、分解方法;

因果分析：回歸分析、計量經(jīng)濟學(xué)模型、輸入-輸出模型、多變量 ARMA、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò);

新產(chǎn)品預(yù)測模型：低音模型、評估器模型。

Marketing Engineering營銷工程中包含的模型包括：

低音預(yù)測：

Bass擴散模型用于預(yù)測沒有緊密競爭對手的新產(chǎn)品或服務(wù)的銷售情況。

聯(lián)合：

聯(lián)合分析模型是用于測量、分析和預(yù)測客戶對新產(chǎn)品和現(xiàn)有產(chǎn)品新功能的反應(yīng)的過程。

客戶選擇：

客戶選擇 (Logit) 模型是一種個人級響應(yīng)模型，有助于分析和解釋各個客戶在市場上做出的選擇。了解更多信息

客戶終身價值：

客戶生命周期價值 (CLV) 是在整個關(guān)系歷史記錄中客戶對組織的價值的指標(biāo)。

GE/麥肯錫投資組合矩陣：

GE portfolio方法基于兩個綜合維度來評估業(yè)務(wù)：行業(yè)吸引力和業(yè)務(wù)實力。

定位/感知映射：

感知映射可幫助公司了解客戶如何看待其產(chǎn)品相對于競爭產(chǎn)品。

資源配置：

資源分配有助于跨細(xì)分市場、產(chǎn)品、渠道等優(yōu)化資源規(guī)模和資源分配。

細(xì)分和定位：

細(xì)分是將客戶分類為同質(zhì)組(細(xì)分)的過程，以便每組客戶共享足夠的共同特征，以使公司能夠為所選細(xì)分市場設(shè)計特定的產(chǎn)品或產(chǎn)品。

以上就是關(guān)于Marketing Engineering營銷工程重點講解的相關(guān)內(nèi)容了，希望能夠為有需要的同學(xué)提供到一定的幫助，后續(xù)我們也會持續(xù)更新更多相關(guān)內(nèi)容，有需要的同學(xué)不妨關(guān)注一下我們的最新動態(tài)或者直接與在線老師取得聯(lián)系。