出國留學、出國旅游作為開拓眼界、提升學習廣度、感受不同地域文化的有效方式，成為很多人的選擇。在求知求學抑或放松身心的同時，人身安全與財產(chǎn)安全也應牢記心頭。

非正規(guī)渠道辦理出國留學，百萬學費竹籃打水

基本案情

韓某假稱是留學機構的工作人員，以幫助劉某夫婦的孩子辦理出國留學為名，騙取二人人民幣一百七十一萬元。韓某將騙取的錢款揮霍一空。后韓某被抓獲歸案，法院經(jīng)審理認為，韓某以非法占有為目的，虛構事實，騙取他人錢款，數(shù)額特別巨大，其行為已構成詐騙罪，最終，法院判處韓某有期徒刑十二年，剝奪政治權利二年，罰金人民幣十萬元，同時責令其向劉某夫婦退賠人民幣一百七十一萬元。

法官提示

為人父母，都希望自己的孩子能夠成才成功，所以盡所能為孩子創(chuàng)造更好的學習環(huán)境和條件。很多家長選擇讓孩子出國留學，以獲取不同文化的交流機會，但是在辦理出國留學時，更需要樹立防騙意識。

正規(guī)渠道不可少。想為孩子辦理出國留學，一定要通過正規(guī)留學機構。家長可自行查詢該機構的公示信息，重點了解公司成立時間、工作人員專業(yè)程度、既往輸送出國成功案例等。盲目繳費不可取。要充分了解出國留學流程和相關信息后再決定是否辦理出國業(yè)務，切勿盲目繳費。轉賬也要轉給對公賬戶，切勿隨意轉給工作人員個人賬戶。留存證據(jù)很重要。訂立書面的出國留學合同必不可少，合同條款需仔細閱讀，繳費記錄也要小心留存，溝通過程中的通話錄音、視頻資料、文字信息等均可作為證據(jù)提交。

留學機構失誤造成未被國外名校錄取，需返還定金

基本案情

許某與某公司簽訂《出國留學名校保錄取合同》，約定該公司為許某提供留學咨詢、代辦入學申請手續(xù)、獎學金申請手續(xù)、協(xié)助辦理簽證以及確保許某被指定學校錄取等服務，許某應與該公司配合，及時提供申請所需的材料和文件。隨后，許某向該公司支付定金14萬余元。合同實際履行中，許某提交視頻環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯，應公司要求重新錄制視頻后，該公司工作人員未能繼續(xù)辦理留學申請，造成許某未被錄取。后許某起訴要求該公司雙倍返還定金。

法院經(jīng)審理認為，許某已按照要求及時提供符合要求的面試視頻，該公司未能按約辦理留學申請手續(xù)，且該公司明知許某未被指定學校錄取應當退還定金的后果，依照雙方合同約定，該公司應向許某返還定金14萬余元。

法官提示

現(xiàn)實生活中，“定金”與“訂金”雖一字之差，但其背后的法律含義天差地別。“定金”是指合同訂立之前支付一定金錢來作為擔保，一般可稱為保證金。而“訂金”一般是指買家交付的意向金或預付款，系一種單方行為，并不具有擔保的性質。定金可適用于多種合同中，并在符合法律規(guī)定情形時，可適用定金罰則，給付定金的一方既可以是買方，也可以是賣方。相較之下，訂金并非嚴格意義上的法律概念，給付訂金的一方只能是買方。定金具有擔保性質，給付定金后，違約方需要承擔相應責任，守約方可在此基礎上得到一定經(jīng)濟賠償。

大家在簽訂合同前一定要明確自己交納的錢款性質是定金還是訂金，并仔細審閱合同內容，明確權利義務關系，了解相應法律風險。

道路顛簸致游客十級傷殘，旅行社未盡安全保障義務需擔責

基本案情

劉某參加了某旅行社組織的新加坡、吉隆坡、曼谷等多地旅游團。旅游途中，因客車司機過減速帶時未減速，致使坐在最后排的劉某被高高顛起，隨即感到腰部疼痛難忍，雖然要求立即住院檢查，但旅游社未給其辦理住院手續(xù)?；貒髣⒛潮会t(yī)院診斷為“腰椎體壓縮骨折”并住院治療30天。后劉某起訴要求旅游社支付殘疾賠償金、精神撫慰金、護理費并退還旅游費等共計7萬余元。

后經(jīng)鑒定，劉某構成十級傷殘。其腰椎體壓縮骨折與車輛過減速帶時顛簸存在因果關系，參與度為70%-80%。因旅行社未盡到安全保障義務，且考慮其傷情造成客觀上旅行目的不能實現(xiàn)，法院根據(jù)旅游路線及劉某受傷前已旅游地點酌情認定旅行社退還部分旅游費，并支付殘疾賠償金和住院費等各項費用共計4萬余元。

法官提示

旅游經(jīng)營者的安全保障義務主要包含以下內容：安全保護義務。旅游經(jīng)營者應當對其提供的旅游產(chǎn)品和服務的安全性進行評估，設計合理的旅游路線及旅游活動。旅游經(jīng)營者應選擇合格且有資質的旅游輔助服務者，提供有保障的餐飲住宿等服務。告知警示義務。旅游經(jīng)營者應對旅行中的危險區(qū)域或危險活動盡到明確充分的提示與提醒。適當救助義務。旅游經(jīng)營者應對旅行中發(fā)生的意外或事故提供及時、有效的救助，采取合理的措施予以處置。

同時，在有些情況下，旅游經(jīng)營者的責任存在減免事由。旅游者自身過錯。每個人都應是自身健康安全的第一責任人，若旅游者因故意或疏忽大意造成自身傷亡，可以減輕旅游經(jīng)營者的責任。旅游者同意。例如，水上運動、高空項目等，警示牌與游客須知中皆載明注意事項，旅游者明知此活動存在一定風險或不安全因素，且旅游經(jīng)營者又不存在故意或重大過失的情況下，若旅游者遭受合理范圍內的損傷，旅游經(jīng)營者則不必承擔相應責任。

所以，大家外出旅游時要做到：跟團出游，要聽從旅行社和導游的安排，無緊要情況，切勿單獨行動。同時要謹記安全提醒和注意事項，密切關注自身身體狀況。若出現(xiàn)意外，立即告知旅行社，及時就醫(yī)并保存好醫(yī)療費、交通費、護理費等票據(jù)憑證，維護自己的合法權益。外出旅游尤其要遵守當?shù)仫L俗習慣，在各個旅游景點要注意提示標牌和警示內容，不要因獵奇心理或追求刺激造成自己受傷。