出國(guó)留學(xué)、出國(guó)旅游作為開拓眼界、提升學(xué)習(xí)廣度、感受不同地域文化的有效方式，成為很多人的選擇。在求知求學(xué)抑或放松身心的同時(shí)，人身安全與財(cái)產(chǎn)安全也應(yīng)牢記心頭。

非正規(guī)渠道辦理出國(guó)留學(xué)，百萬(wàn)學(xué)費(fèi)竹籃打水

基本案情

韓某假稱是留學(xué)機(jī)構(gòu)的工作人員，以幫助劉某夫婦的孩子辦理出國(guó)留學(xué)為名，騙取二人人民幣一百七十一萬(wàn)元。韓某將騙取的錢款揮霍一空。后韓某被抓獲歸案，法院經(jīng)審理認(rèn)為，韓某以非法占有為目的，虛構(gòu)事實(shí)，騙取他人錢款，數(shù)額特別巨大，其行為已構(gòu)成詐騙罪，最終，法院判處韓某有期徒刑十二年，剝奪政治權(quán)利二年，罰金人民幣十萬(wàn)元，同時(shí)責(zé)令其向劉某夫婦退賠人民幣一百七十一萬(wàn)元。

法官提示

為人父母，都希望自己的孩子能夠成才成功，所以盡所能為孩子創(chuàng)造更好的學(xué)習(xí)環(huán)境和條件。很多家長(zhǎng)選擇讓孩子出國(guó)留學(xué)，以獲取不同文化的交流機(jī)會(huì)，但是在辦理出國(guó)留學(xué)時(shí)，更需要樹立防騙意識(shí)。

正規(guī)渠道不可少。想為孩子辦理出國(guó)留學(xué)，一定要通過正規(guī)留學(xué)機(jī)構(gòu)。家長(zhǎng)可自行查詢?cè)摍C(jī)構(gòu)的公示信息，重點(diǎn)了解公司成立時(shí)間、工作人員專業(yè)程度、既往輸送出國(guó)成功案例等。盲目繳費(fèi)不可取。要充分了解出國(guó)留學(xué)流程和相關(guān)信息后再?zèng)Q定是否辦理出國(guó)業(yè)務(wù)，切勿盲目繳費(fèi)。轉(zhuǎn)賬也要轉(zhuǎn)給對(duì)公賬戶，切勿隨意轉(zhuǎn)給工作人員個(gè)人賬戶。留存證據(jù)很重要。訂立書面的出國(guó)留學(xué)合同必不可少，合同條款需仔細(xì)閱讀，繳費(fèi)記錄也要小心留存，溝通過程中的通話錄音、視頻資料、文字信息等均可作為證據(jù)提交。

留學(xué)機(jī)構(gòu)失誤造成未被國(guó)外名校錄取，需返還定金

基本案情

許某與某公司簽訂《出國(guó)留學(xué)名校保錄取合同》，約定該公司為許某提供留學(xué)咨詢、代辦入學(xué)申請(qǐng)手續(xù)、獎(jiǎng)學(xué)金申請(qǐng)手續(xù)、協(xié)助辦理簽證以及確保許某被指定學(xué)校錄取等服務(wù)，許某應(yīng)與該公司配合，及時(shí)提供申請(qǐng)所需的材料和文件。隨后，許某向該公司支付定金14萬(wàn)余元。合同實(shí)際履行中，許某提交視頻環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯(cuò)，應(yīng)公司要求重新錄制視頻后，該公司工作人員未能繼續(xù)辦理留學(xué)申請(qǐng)，造成許某未被錄取。后許某起訴要求該公司雙倍返還定金。

法院經(jīng)審理認(rèn)為，許某已按照要求及時(shí)提供符合要求的面試視頻，該公司未能按約辦理留學(xué)申請(qǐng)手續(xù)，且該公司明知許某未被指定學(xué)校錄取應(yīng)當(dāng)退還定金的后果，依照雙方合同約定，該公司應(yīng)向許某返還定金14萬(wàn)余元。

法官提示

現(xiàn)實(shí)生活中，“定金”與“訂金”雖一字之差，但其背后的法律含義天差地別。“定金”是指合同訂立之前支付一定金錢來(lái)作為擔(dān)保，一般可稱為保證金。而“訂金”一般是指買家交付的意向金或預(yù)付款，系一種單方行為，并不具有擔(dān)保的性質(zhì)。定金可適用于多種合同中，并在符合法律規(guī)定情形時(shí)，可適用定金罰則，給付定金的一方既可以是買方，也可以是賣方。相較之下，訂金并非嚴(yán)格意義上的法律概念，給付訂金的一方只能是買方。定金具有擔(dān)保性質(zhì)，給付定金后，違約方需要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，守約方可在此基礎(chǔ)上得到一定經(jīng)濟(jì)賠償。

大家在簽訂合同前一定要明確自己交納的錢款性質(zhì)是定金還是訂金，并仔細(xì)審閱合同內(nèi)容，明確權(quán)利義務(wù)關(guān)系，了解相應(yīng)法律風(fēng)險(xiǎn)。

道路顛簸致游客十級(jí)傷殘，旅行社未盡安全保障義務(wù)需擔(dān)責(zé)

基本案情

劉某參加了某旅行社組織的新加坡、吉隆坡、曼谷等多地旅游團(tuán)。旅游途中，因客車司機(jī)過減速帶時(shí)未減速，致使坐在最后排的劉某被高高顛起，隨即感到腰部疼痛難忍，雖然要求立即住院檢查，但旅游社未給其辦理住院手續(xù)。回國(guó)后劉某被醫(yī)院診斷為“腰椎體壓縮骨折”并住院治療30天。后劉某起訴要求旅游社支付殘疾賠償金、精神撫慰金、護(hù)理費(fèi)并退還旅游費(fèi)等共計(jì)7萬(wàn)余元。

后經(jīng)鑒定，劉某構(gòu)成十級(jí)傷殘。其腰椎體壓縮骨折與車輛過減速帶時(shí)顛簸存在因果關(guān)系，參與度為70%-80%。因旅行社未盡到安全保障義務(wù)，且考慮其傷情造成客觀上旅行目的不能實(shí)現(xiàn)，法院根據(jù)旅游路線及劉某受傷前已旅游地點(diǎn)酌情認(rèn)定旅行社退還部分旅游費(fèi)，并支付殘疾賠償金和住院費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用共計(jì)4萬(wàn)余元。

法官提示

旅游經(jīng)營(yíng)者的安全保障義務(wù)主要包含以下內(nèi)容：安全保護(hù)義務(wù)。旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)對(duì)其提供的旅游產(chǎn)品和服務(wù)的安全性進(jìn)行評(píng)估，設(shè)計(jì)合理的旅游路線及旅游活動(dòng)。旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)選擇合格且有資質(zhì)的旅游輔助服務(wù)者，提供有保障的餐飲住宿等服務(wù)。告知警示義務(wù)。旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)對(duì)旅行中的危險(xiǎn)區(qū)域或危險(xiǎn)活動(dòng)盡到明確充分的提示與提醒。適當(dāng)救助義務(wù)。旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)對(duì)旅行中發(fā)生的意外或事故提供及時(shí)、有效的救助，采取合理的措施予以處置。

同時(shí)，在有些情況下，旅游經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任存在減免事由。旅游者自身過錯(cuò)。每個(gè)人都應(yīng)是自身健康安全的第一責(zé)任人，若旅游者因故意或疏忽大意造成自身傷亡，可以減輕旅游經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任。旅游者同意。例如，水上運(yùn)動(dòng)、高空項(xiàng)目等，警示牌與游客須知中皆載明注意事項(xiàng)，旅游者明知此活動(dòng)存在一定風(fēng)險(xiǎn)或不安全因素，且旅游經(jīng)營(yíng)者又不存在故意或重大過失的情況下，若旅游者遭受合理范圍內(nèi)的損傷，旅游經(jīng)營(yíng)者則不必承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

所以，大家外出旅游時(shí)要做到：跟團(tuán)出游，要聽從旅行社和導(dǎo)游的安排，無(wú)緊要情況，切勿單獨(dú)行動(dòng)。同時(shí)要謹(jǐn)記安全提醒和注意事項(xiàng)，密切關(guān)注自身身體狀況。若出現(xiàn)意外，立即告知旅行社，及時(shí)就醫(yī)并保存好醫(yī)療費(fèi)、交通費(fèi)、護(hù)理費(fèi)等票據(jù)憑證，維護(hù)自己的合法權(quán)益。外出旅游尤其要遵守當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣，在各個(gè)旅游景點(diǎn)要注意提示標(biāo)牌和警示內(nèi)容，不要因獵奇心理或追求刺激造成自己受傷。